Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Усадьба МихалычЪ

3 звезды
Перепелиный пер., д. 5 , Сириус, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Усадьба МихалычЪ. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
95 отзывов

Страница 1 из 4

Vitaly
25.10.2025
Отель уже не первой свежести. Завтраки - просто ужасные. Но он единственный был за такую цену ближний к Олимп парку.
Vladislav
13.05.2025
Расположение удаленно
Anna
20.03.2025
Ед что в нгмере нет ложек, сто б чай размешать и кулера еа этаже
Yaroslava
14.01.2025
-
Dmitry
09.01.2025
Не рекомендую.
Приехали в отель во втором часу дня. Заселение с трех. Сказали что есть номер свободный, убранный. В нормальных отелях в таком случае заселяют. Тут мелочно оценили «раннее заселение» в 400 рублей. Нам номер был нужен в это время основном чтобы оставить вещи. Но это запретили без оплаты. Пришлось оставить в открытом доступе на ресепшн. Сказали придти после 15-00.
Вернулись около 19-00.
После самостоятельного заполнения договоров на каждого проживающего (в нормальных отелях достаточно скана паспорта и подписи), выяснилось что хотя в брони был четко прописан отель «Поручик Ржевский», нас отправили пешком заселяться в другой отель «Наташа Ростова», точнее просто корпус без сервисных составляющих неподалеку. Причем девушка с ресепшн особо не удивилась такому. Это видимо стандартный трюк.
«Поручик Ржевский» был выбран неспроста-там кафе, бассейн с подогревом, ресепшн и другие сервисные составляющие.

(Забегая вперед, нам пришлось в январскую погоду идти с ребенком в этот отель с бассейном пешком. Теплой раздевалки там нет, предложили переодеваться в тесном туалете.
Полотенца выдаются крошечные. Мокрыми возвращались в холоде в отведенный нам корпус.)

Но самое возмутительное было когда около 7 вечера, мы уставшие, расстроенные что нас обманули с отелем пришли туда, куда нас отправили с ресепшн.
Выяснилось что в том корпусе наш номер до сих пор не убран. Уборку с недовольным видом женщина делала при нас. Сказала что некогда было заняться нашим номером раньше и звонила девушке с ресепшн с просьбой присоединиться к уборке. Мы сидели и ждали в коридоре.

В нормальном отеле такого не допустили бы. А если вдруг произошел форс мажор, рассыпались бы в извинениях. Предложили бы варианты компенсаций. Например бесплатный ужин в их кафе пока убирался номер, трансфер в аэропорт или что-нибудь еще.
Но в этом отеле к гостям отношение наплевательское.
Причем даже не на уровне девочки с ресепшн. Она звонила своему начальству сообщить о проблеме. 0 реакции.
Nadezhda
13.11.2024
Здравствуйте! Оформление проходило очень долго. Хорошо, что я была первая! Иначе вообще не представляю, если бы было два человека впереди, то один час точно обеспечен в ожидании! Сдавать номер тоже самое, очень долго! В бассейн брать полотенце нельзя! Это очень не удобно! Два бассейна ,один для детей лет до пяти. Второй глубокий , для взрослых и детей лет с 15ти. Либо высоких ребят.Наш ребёнок 13 лет , не смог купаться , ему было глубоко. В общем впечатление осталось отрицательным. Желания вернуться сюда нет!
Kristina
05.11.2024
минусов нет
Valeriya
18.10.2024
При бронировании будьте внимательны Наталья Ростова корпус - находится на другой улице и отличается от ПОРУЧИКА РЖЕВСКОГО , в отеле корпуса Поручик Ржевский есть бассейн с подогревом , баня , бильярд, кафе, караоке , зона отдыха , в Натальи Ростове - будет только надувной бассейн 3*3
Alex
31.08.2024
Стерео система в номере не работала. При заселении берут залог, и чтобы его вернуть нужно ждать на ресепшене, уехать нельзя, пока проверят номер, имейте это в виду при планировании времени.
Evgeniy
21.08.2024
-
Georgij
19.08.2024
Обслуживание практически ноль, администраторы и работники отеля не знаю свои же правила отеля, и всегда твердят об этом а на деле 0. Номера совсем изношенные пора надо ремонт сделать, 3 звездой здесь и не пахнет.
Vera
05.08.2024
-
Sergei
24.06.2024
Довольно маленький и узкий номер.
Неудобно сушить одежду на уличных троссах, с которых без прищепок падает одежда.
Veronika
30.05.2024
-
Aldyinai
30.05.2024
-
Smotraev
12.05.2024
Кратко: однозначно не рекомендую сюда заезжать, даже если проживание стоит не дорого, потратьте на несколько тысяч рублей больше, но получите удовольствие от отдыха, а не негатив!!!

Подробно:
Бардак везде, начиная от ресепшн - будки 3*3 м, в которой помещены санузел , кабинет видеонаблюдения , кулер, диван, стойка для двух администраторов, цветы в вазонах и тд... таким образом места для гостей по сути нет, комнаты хранения багажа тоже нет, чемоданы оставляют здесь же...не развернуться, при этом 6-7 гостей ждут регистрации внутри, остальные на улице... регистрация долгая, полный бардак и не разбериха... админ на нервах, "тыкает не туда", психует, ничего не понимает ... оплату депозита принять не может... если бы не оплатили 100% при бронировании на островке, не стал бы заселяться... Но жаль денег , да и сил уже нет ехать в другой отель. После регистрации не стали ждать заселения, ушли гулять, вернулись в 18:00, а ... номер не убран!!! Вокруг бассейна окурки, пустые пачки сигарет... полные пепельницы бычков на столиках возле бассейна... Слышимость из коррида, как будто двери вовсе нет. Мебель под старину, двери шкафа скрипят так, что соседи просыпаются... матрас пружинный, не удобный, белье "в катышках".. На завтраке народ ругается из-за какой то путаницы с заказом еды...
на негативе выписались из этого отеля, Больше никогда в этот отель не заеду и никому не советую.

Общее впечатление- когда то было (наверное...) хорошее место, которое запустили, загадили, захламили пространство всем, что скопилось за долгое время- рядом с саблями и медалями стоят саксофоны, Чарли Чаплин, радиоприёмник и тд... Собственник видимо далек от ситуации в отеле, а персонал работает как хочет, как может, как попало...
Anastasiya
20.04.2024
-
Haos
23.03.2024
в номере нет стула и на просьбу принести так и не отреагировали. Вот стол есть, а сесть за него ни как! Карточка доступа работала плохо, иногда на территорию попасть было сложно
Ekaterina
20.03.2024
Технические нюансы с набором и спуском джакузи, но они не критичны.
Evelina
28.02.2024
Alina
19.01.2024
Горничная двое суток не могла добраться до номера чтобы поменять полотенца
Natalya
19.01.2024
Смазал впечатление очень неудобный матрас.Точнее два матраса,верхний явно не по размеру самой кровати.Матрасы слишком мягкие,отчего принимают форму тела и обратно не возваращаются))И еще чайник, кнопку приходилось держать,потому что отключался при нагревании воды.В таком отеле не должно быть этих недочетов.Ваша планка вам это не позволяет.
Marina
17.01.2024
Не понравилось. В номерах не убираются, расходники не приносят (шампунь, гель, мыло, туалетную бумагу), еле допросились. В одном из номеров не было полного комплекта постельного белья (пододеяльника), попросили принести, в ответ услышали "белье сушится, принесем вечером". выключался свет несколько раз, соответственно не было воды.
ZHanna
08.01.2024
Отель холодный. В номере влажно , отопления нет , но оно есть в коридоре. Завтрак ужасный и не съедобный. Бассейн холодный , парковка отвратительная из щебенки. Номер маленький с неудобной кроватью. Не советую данный отель.
Ksenia
01.01.2024
За двое суток свет отключали раз 6, а без нашего ведома, наверное, ещё больше.
Не работал телевизор, техник шёл 3 часа - в итоге ничего не сделал, пришла ещё девушка и тоже ничего не сделала.
Сказали, что вернутся утром - и не пришли.
И нам уже и не надо было)) хотелось просто новогоднего настроения под эфир 1 канала - но нет
Ilya
28.12.2023
Крутая лестница сложно ходить с чемоданом.
Ключ-карта работала некорректно.
Выключался свет два раза за два дня.
Вид из окна на крышу соседнего здания расстояние менее двухметров.
Azimova
27.12.2023
Dmitrij
07.12.2023
-
Vyacheslav
21.11.2023
При заселении обязательно нужно ждать ровно 14:00, администратор раньше заселить не может. Номера открываются по карточке. У отеля два корпуса, завтраки в одном, проживание в другом.
Завтраки скудные, даже батон нарезают настолько тонко что он просвечивает. Кофе не зерновое, молока постоянно нет. Из фруктов долька яблока и апельсина, из овощей долька огурца и помидора.
Отель далеко расположен от центра.
Nina
20.11.2023
стр. 1 | 2 | 3 | 4
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 833989