Отзывы: Апартаменты Red Apartments Арт Лайт Франческо

1. Крайне мутная схема с оплатой номера. Несмотря на то, что залог вы вносите нормально через инвойс и платите картой, НО ОСТАТОК вас попросят оплатить при въезде ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НАЛИЧНЫМИ (причём вы об этом не узнаете пока либо сами не спросите либо пока вас не поставят перед фактом по приезде и придётся бегать и искать банкомат по городу), и никаких ЧЕКОВ вам НЕ ДАДУТ. На мой вопрос почему так, мне ответили, что документы о подтверждении оплаты необходимо (внимание!) запрашивать заранее. Я даже не уверен, что это законно. Зачем то фотографируют страницу паспорта с вашей пропиской.

2. Менеджеры работают отвратительно: мною был оплачен поздний выезд в 15:00, но практически ровно в 12:00 в номер просто вошла какая-то женщина с вещами, явно следующий постоялец, но менеджеры уверяют, что это была уборщица, что разумеется не соответствует действительности. Видимо коды от электронных замков раздаются на право и налево.

3. Из мелких косяков:
- зубных, щёток, пасты и прочего ждать не стоит, их не будет.
- никто не скажет вам, что надо сливать отстойник из-под конденсата бойлера. (Догадаетесь сами, когда уже лужа будет на полу)
-ужасно мягкий матрас на кровати, спать невозможно(если у вас проблемы со спиной, то не советую, сам помучился)

Итог. Неделя в этом номере обошлась как горящая путёвка вТурцию, а на выходе имеем просто посредственный номер, с кучей косяков, описанных выше.

Постоянно слушали ремонты соседних апартаментов. Очень испортило впечатление

Если вы бронируете ориентируясь на фото из островка не ждите, что вас заселят в апартаменты, которые вы выбрали на сайте. Бронировали студию, получили маленькую однокомнатную квартиру. Целый час с двумя детьми в коридоре пытались выяснить, почему апартаменты не соответствуют описанию. Ответ от сотрудников один, что сервис Островок выкладывает не актуальные фотографии апартаментов класса выше, чем имеются в ЖК.

Нет претензий