Отзывы: Апартаменты на улице Субтропическая

Начну с того, что я регулярный пользователь приложения и постоянно в поездках, особенно на юге и в Сочи в частности, есть с чем стравить.
1. Неимоверно грязные апартаменты. Немытая посуда в шкафах, постельное, которое, по внешнему виду никто не поменял после предыдущих жильцов. Отломанные крючки для полотенец, сломанные крышки унитаза и двери душевой. Все неопрятное, липкое, к чему бы не прикоснулся. За бытовой техникой видно, что там не убирались ни разу с момента установки.
2. Не работающий интернет, вообще. Администратор сначала не знала какой логин, потом какой пароль, после выяснения оказалось, что он не работает, вызов и починка никак не повлияли.
3. Отдельно о вызовах и реагировании. В первый же день в момент заезда было сообщено о неработающей двухконфорочной газовой плите, у которой отказала одна конфорка, большая. Работала маленькая на разогрев. Мы заехали с семьей и новорожденным ребенком на ТРИ! недели. Первое четыре дня реакции было ровно никакой, кроме ответа «ищем мастера» на мои вопросы об устранении (наверно, искали в газете). На четвертый день плита отказала полностью, о чем я начал сообщать администраторам с 06:00 утра. Только после нескольких звонков и обращения в сервис «Островок», который к слову, сначала сделал все, что мог, за что им спасибо (но после спрятал голову в песок, пообещав в качестве компенсации неудобств промокод, но так его и не выдав), администраторы вспомнили о значении слова «работа» и о тени слова «сервис», не очень оперативно, но все же устранили недостатки и дефекты в помещении, после чего усиленно делали вид, что они герои и заслуживают похвалы, хотя с моей точки зрения все должно было быть нормально априори. Мы живем на юге и не понаслышке знаем о лени и реакции работников сферы обслуживания на требование к ним добросовестно выполнять свою работу.
Вывод: не бойтесь отстаивать то, что нужно и важно отстаивать, кто еще напомнит таким сотрудникам, что они работают с людьми?