Отзывы: Отель Alpina

здание 34 , Поляна Азау, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (72)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Alpina. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
72 отзывов

Страница 1 из 3

Marina 13.01.2026	Останавливаемся в этом отеле не первый раз, зимой. Недавно был ремонт, номера свежие. Завтраки для Эльбруса отличные, голодными точно не оставят. После завтрака вплоть до 21:00 можно заказать еду по меню в ресторане отеля. Причём ресторан только для гостей отеля, поэтому всегда есть свободные столики, не нужно стоять в очереди, как в некоторых ресторанах при отелях на поляне Азау ближе к подъемнику. Все необходимое для отдыха в горах есть - душ, свежая постель, сушилка обуви и хранилище сняряжения на -1 этаже. Температуру в комнате легко регулировать - окна открываются, батарея современная с регулировкой, и вообще в отеле тепло и сухо. Плесени нигде нет. Постельное белье новое, посуда тоже. До подъемника пешком 5-15 минут немного в горку (время зависит от физической подготовки). Соотношение цена-качество хорошее. Не хватает вешалок (4 вешалки на 4 человек маловато), почти не работает телевизор, нет холодильника. Остальное - только плюсы)
Tatyana 23.10.2025	наличие сушилки приходилось пешком подниматься на этаж, ступеньки высокие
Tatyana 23.10.2025	наличие сушилки приходилось пешком подниматься на этаж, ступеньки высокие
Larisa 12.09.2025	отель рядом с Эльбрусом,что мы и хотели ,администраторы приветливые ,всё расскажут ,всё подскажут ,помогут ,если необходимо !И другой персонал приветливый и добропорядочный ! Плохо,что под окнами была какая-то площадка ,на которой расположен домик для аренды ,жарили шашлыки ,музыка -это вызывало дискомфорт и завтраки я бы мягко сказала не очень впечатлили ,грустно.
Vyacheslav 26.08.2025	Общий вид отеля не очень.В номере в котором мы жили была сломана личинка в дверном замке,не моги нормально закрыть и открыть дверь, пришлось вызывать администратора на помощь.Судя по всему администрация отеля знает об этой поломке,но устранять не планируют. В душе постоянно капала вода. Полотенцесушитель протекал. Звукоизоляции нету совсем. На этаже в коридоре разбросаны вещи,как будто в общежитии.
Semen 18.02.2025	Расположение хорошее, но у кого хуже на поляне Азау? Отсутствие даже кофемашины, ледяные вареные яйца, чихающий персонал на второй день из уборки выкинули открытое мыло, пустые пластиковые бутылки не смущали никого все 4 дня. во третий день когда выходили нам сказали не закрывать дверь тк будет уборка, в итоге даже того что было вчера (только выкинули мыло), не было. просто закрыли дверь видимо. Полотенца не меняли вообще, оказалось их надо было бросить на пол. Бросили на 4-й день, в итоге пришлось звонить и просить чтобы принесли новые, ждать 40 минут для этого. Сам отель требует косметического ремонта, лифт отсутствует
Semen 18.02.2025	Расположение хорошее, но у кого хуже на поляне Азау? Отсутствие даже кофемашины, ледяные вареные яйца, чихающий персонал на второй день из уборки выкинули открытое мыло, пустые пластиковые бутылки не смущали никого все 4 дня. во третий день когда выходили нам сказали не закрывать дверь тк будет уборка, в итоге даже того что было вчера (только выкинули мыло), не было. просто закрыли дверь видимо. Полотенца не меняли вообще, оказалось их надо было бросить на пол. Бросили на 4-й день, в итоге пришлось звонить и просить чтобы принесли новые, ждать 40 минут для этого. Сам отель требует косметического ремонта, лифт отсутствует
Aleksandr 07.01.2025	Отель прямо на поляне Азау, пару минут и уже едешь наверх. Особенно когда пробки это актуально В самом отеле чисто, а вот в столовой найти минуту протереть столы - нет Очень вежливый персонал, который вывез все впечатления. Особенно понравилось что разрешили после выселения оставить вещи, а вечером и принять душ Грязно в столовой
Andrej 30.12.2024	Отличное месторасположение, в целом нормальные завтраки. Для сезона адекватная цена. Уставшие номера, телевизор из 90х, в ванной невозможно развернуться, в туалет сходить проблематично, тк он расположен фактически вплотную к душ кабине. Горячая вода была с перебоями. Сушилка для инвентаря самодельная и ботинки не просыхали. Нет обедов и ужинов, только завтраки.
Andrej 30.12.2024	Отличное месторасположение, в целом нормальные завтраки. Для сезона адекватная цена. Уставшие номера, телевизор из 90х, в ванной невозможно развернуться, в туалет сходить проблематично, тк он расположен фактически вплотную к душ кабине. Горячая вода была с перебоями. Сушилка для инвентаря самодельная и ботинки не просыхали. Нет обедов и ужинов, только завтраки.
Anna 04.10.2024	Очень приветливый персонал отеля. Хороший завтрак. Тихий отель, удобно расположен. -
Natalya 30.09.2024	Ездили в этот отель 3 год подряд, всё супер! Завтраки огонь. Близко до канатки на Эльбрус. Даже не минус, а вопрос - жили в большом номере на 3м этаже с балконом, в сан. узле как будто нет вытяжки (или спрятана?)
Tatyana 23.08.2024	Рядом подъемник,кафе, рынок. Скудный завтрак
Shamil 03.08.2024	Спасибо персоналу, очень отзывчивые. Пустили даже помыться, когда не было номеров, после длительного трейла в горах. Спасибо большое! -
Yuliya 17.03.2024	Номер люкс. Чисто, уютно, красивый вид на горы. Чистое бельё, чистые качественные полотенца. Просторная ванная. Ужасный запах канализации в ванной. Нет вентиляции нигде. Проветривали этот запах через все комнаты открытым балконом. Не чищенная парковка (в соседнем отеле всё было почищено). Вход в отель - черепномозгрвая травма каждому. Очень низкий кованный козырёк, люди по несколько раз разбивали голову!!!
Olga 05.03.2024	близко к горе, завтрак разнообразный полноценный не было зеркала в номере, туалет общий на 3 комнаты, нет крючков в туалете некуда элементарно повесить полотенце
Olga 05.03.2024	близко к горе, завтрак разнообразный полноценный не было зеркала в номере, туалет общий на 3 комнаты, нет крючков в туалете некуда элементарно повесить полотенце
Anna 03.03.2024	Расположен у дороги. Тихое место, близко к горе Эльбрусу и к основным пешим тропам. Номер был, чистый, нареканий нет, ежедневно убирали мусор. Единственно, что доставало не удобств, соседи хлопали дверью очень громко, нам такие попались просто). Завтрак разнообразный! Обед или ужин, если хочешь, подходимо на рецеп за час или более подойти сказать и оплатить, порции большие) стоимость приемлемая, дешевле намного чем в кафешке поесть) Вообщем отпуск был удачный! Неготова не осталось. Отдых конец октября. Красота потрясающая!
Anna 03.03.2024	Расположен у дороги. Тихое место, близко к горе Эльбрусу и к основным пешим тропам. Номер был, чистый, нареканий нет, ежедневно убирали мусор. Единственно, что доставало не удобств, соседи хлопали дверью очень громко, нам такие попались просто). Завтрак разнообразный! Обед или ужин, если хочешь, подходимо на рецеп за час или более подойти сказать и оплатить, порции большие) стоимость приемлемая, дешевле намного чем в кафешке поесть) Вообщем отпуск был удачный! Неготова не осталось. Отдых конец октября. Красота потрясающая!
Mariia 14.01.2024	Расположение За 22 тысячи в сутки, просто отвратный завтрак, лучше бы вообще его не делали Приехали ночью, уставшие, парковка не расчищена от снега, нам говорят, вон там лопата идите расчищайте сами себе место
Mariia 14.01.2024	Расположение За 22 тысячи в сутки, просто отвратный завтрак, лучше бы вообще его не делали Приехали ночью, уставшие, парковка не расчищена от снега, нам говорят, вон там лопата идите расчищайте сами себе место
Isyuan 03.01.2024	Отличное обслуживание со стороны всех сотрудников отеля и чистый номер Нелегко открывать и закрывать окна на 4-м этаже
Sergei 02.01.2024	Очень широкий выбор еды на завтрак. Возможность поесть в любое время до 21. часа. Хорошее качество готовки. В отеле чисто, но беспорядок на 5 этаже, где мы жили. Разбитая плитка на лестнице, хлам мебели в коридоре, нелюбезный сторож/охранник, душный номер.
Vladimir 05.09.2023	Отличный номер, но одеяла односпальные и ванна комната уже требует ремонта
Vladimir 05.09.2023	Отличный номер, но одеяла односпальные и ванна комната уже требует ремонта
Aleksandr 25.08.2023	Хороший номер, хорошая еда, близко расположен к канатке, уютно, чисто По мелочи: в моем номере душ работал плохо, полноценно помыться не удалось. Парковка маленькая, хотя мне места хватило. Плитка на ступеньках основной лестницы кое-где требует ремонта. В целом очень хорошее впечатление об отеле.
Natalya 12.08.2023	Замечательный отель. Прекрасный номер, большая двухспальная кровать, в номере свежий ремонт, находится очень приятно. До подъемников очень близко, рядом несколько кафе, очень довольны нашим выбором. Небольшая парковка отеля, а рядом только платная стоянка.
Diana 10.08.2023	Потрясающий шведский стол -
Kornev 03.08.2023	В стоимость номера включен завтрак типа шведский стол. Спортсмены уплетали за обе щеки перед тренировкой, ну и мы тоже. Отлично. Разрешили оставить бесплатно лишние личные вещи на складе отеля за 3 дня до заселения!!!!
Yaroslava 19.07.2023	всё рядом)до подъёмника 5 минут,если не меньше)) Мы были 3 дня и всё это время появлялось что-то новенькое)по вкусу мне всё понравилось-омлет,каши,сыр,колбаса,помидоры вкусные,огурцы,фрукты,запеканка. Всё хорошо мы жили на 5 этаже,поэтому иногда вода до нас доходила с перерывами)видимо,когда все купаются-до нас не сразу добегает водичка)но вода горячая