Отзывы: Апартаменты Latte Studio

все было хорошо, единственное не хватала кондиционера. Было душновато, но открытые окна помогали с этим справиться.

Номер очень маленький и тесный. Сделан из комнаты трех комнатной квартиры. Причем слышимость из соседних номеров отличная. За стеной была пара с малышом. Как буд-то мы жили вместе.
Кровать и диван в одной комнате не позволяли сделать и шагу. Кровать или диван там были лишними.
Раковина на кухне постоянно забивалась. Вода уходила очень медленно. В какой-то момент встала. Посуда после предыдущих постояльцев осталась жирная (возможно помыли на скорую руку). Для использования пришлось перемывать. На полу пыль. Чистота в номере не контролируется.
Белье постельное очень старое или изношенное. Видны следы прожжения утюгом или чем-то еще.
Расположение дома очень не удобное. Долгий съезд с МКАДа, долгий выезд на МКАД. После 20:00 парковку для а/м не найти. Приходилось закрывать чужие а/м и оставлять сот.

Очень странное отношение к гостям. Вечером за день до заселения хотела узнать все подробности через вотсап, мне ответили, что утром только дадут информацию. И через 2 часа пишут на почту, что не могут со мной связаться, якобы номер вотсап не указан. Прислали инструкцию по заселению.
По нужде останавливались на долгий срок, и нужно было именно в этой локации. Вайфай почти не ловит, сеть тоже. Из-за отсутствия кондиционера находиться было просто нереально, нечем дышать. На любые вопросы админ отвечает очень долго и односложно, что приходиться много раз переспрашивать. Но зато о времени выселения долбили вопросами еще за сутки. Все диалоги велись вотсап и когда вынуждены были продлить на сутки, админ даже не поняла, что мы живем у нее и сказала, что проживание от 3х суток только, не меньше.
Про заселении квартира была плохо убрана, везде пыль, посуду пришлось перемывать, постельное белье в пятнах после кого-то и с запахом, видно что не стираное.
По поводу залога пришлось написывать, вернули только спустя 2 суток после выезда.

Ужасное отношение к гостям ! При заселении информацию дожидаться чуть ли не два часа , зато спрашивают за день во сколько выселяться будем .

Клиентоориентированность на нуле .Отношение такое как будто ты им что-то должен . Проживали очень долго по необходимости. Но отношение прям фу. Нигде так никогда не относились .

Номер душный, летом вообще не вариант. Кровать около окна, окно откроешь всю ночь дует, закроешь задохнешься. Вода в раковине била током администратор отказалась решать эту проблему. Администратор Стелла хамит грубит, на замечание по поводу чьих то мокрых трусов за стиральной машиной сказала что если я хочу чистый номер то надо ехать в Метрополь. Залог отказалась возвращать из за того что у меня были претензии по номеру.

Не было чтоб прям что-то не понравилось, скорее могу подсказать, что было бы приятным бонусом: тапочки, кухонное полотенце и заварочный чайник (для тех гостей, кто принципиально не пьет пакетированный).

Не хватало полотенец, их всего два на весь номер

-

Минусов нет

Плохо работал wi fi , не смогли пользоваться. Отсутствует балкон.