Отзывы: Апартаменты Санди в Жк Новая Звезда

Крайне не рекомендую данные апартаменты.
С самого начала столкнулись с нарушениями. Изначально заселили в номер с тараканами, после жалобы переселили в другой номер, который оказался меньшей площади и заметно худшего качества, чем был оплачен. Санитарное состояние номера оставляло желать лучшего.
В номере находилась неисправная микроволновая печь, которая ударила моего мужа электрическим током. О неисправности и угрозе безопасности мы уведомили менеджера в день заселения и попросили заменить технику, однако нас полностью проигнорировали.
После выселения, без нашего присутствия и без составления каких-либо актов осмотра, представители апартаментов заявили, что «микроволновка оказалась рабочей», и на этом основании удержали депозит, несмотря на то что о неисправности было сообщено заранее и переписка сохранена.
Считаю такое поведение недобросовестным: небезопасные условия проживания, ухудшение оплаченных условий и удержание депозита без доказательств. Рекомендую тщательно подумать, прежде чем бронировать эти апартаменты.

Прикладываю фотографии условий проживания и насекомых, обнаруженных в процессе проживания, а также скриншоты переписки с менеджером апартаментов и службой поддержки Ostrovok.