Отзывы: Гостевой дом Особняк на Еленинской

На улице жарко и в комнате было душновато, спаслись вентилятором.

Крайне НЕ гостеприимный дом. Сервис из серии: "заплатили, и не приезжайте, не надо, вас тут никто не ждет".
Окна гостиной выходят на стену общественного туалета и спины автобусов на стоянке.
Сантехника не отлажена, вода либо очень горячая, либо совсем холодная, и слив в душе еле-еле пропускает воду.
Все эти детали с расположением и водой можно было бы и потерпеть, но отношение к гостям совершенно дерьмовое, ни в какие ворота. НЕ рекомендую!

Грязно, тапочки одноразовые вскрытые в волосах, затхлый запах, всё скрипит, унитаз ободок грязный в каплях, полотенца скомканные тряпки,территория не обустроенна, поблизости нет питания уже после 20.00 ни магазинов, возврат попросили не заселяясь- не вернули ни копейки...

Хозяева очень неприятно и высокомерно пообщались с нами через чат при заселении. Никому не рекомендую этот отель из-за его хозяев (или кто там ответственен за заселение и пребывание гостей).

Выбрали этот отель, поскольку на даты поездки в Свияжске все было забронировано. Нам не очень понравилось. За немаленькую цену (7 тысяч) мы столкнулись с пауками в номере, грязными полами, холодной ванной комнатой (напор воды оставляет желать лучшего). Больше всего удивило количество требований к гостям, которые озвучены на табличках и в личных сообщениях: мыть за собой посуду, надевать тапочки, не шуметь, сбить пароль после отъезда ("горничная придет и проверит"), напоминания о времени отъезда. Причем совершенно непонятно, чем эта горничная занимается в этом отеле, явно не уборкой и мытьём посуды.

По факту нас никто не встречал и с теми, кто сдаёт дом мы вообще не виделись. Все общение в вотсапе. Что касается номера, то это вовсе и не номер, а койко-место, потому, что кроме двуспальной кровати нет места ни для чего. Мы заранее знали, что комната будет небольшой но не думали, что настолько и по факту взяли её только из-за того, что больше небыло других вариантов на эту дату. По-мимо того, что комната очень маленькая, в ней ещё было очень холодно. Хоть окно и было закрыто но дуло с него как при микропроветривании, в итоге в комнате было не более +15°. Спать в таких условиях было невозможно и уехать уже не могли т.к., приехали поздно вечером из другого города. В итоге сложили на подоконник все сумки и верхнюю одежду которыми фактически заткнули дыры из которых дул ледяной воздух, что помогло повысить температуру до терпимых +20°. Нам говорили, что для всех гостей предусмотрены тапочки, но на нас двоих был только один комплект которым мы пользовались поочереди из-за того, что там ледяной пол. Наша комната находилась ближе всего ко входу и по-мимо уже описанных проблем выхолаживанию комнаты и всего первого этажа способствовал доводчик входной двери, который закрывал её минут 10, в течение которых холодный воздух напрямую с улицы попадал в дом. Сан узел и кухня в доме общие. В сан узле тоже было очень холодно не более 15 градусов. Горячей воды почти небыло, вместо неё сначала шла тёплая, а потом ледяная. Помыться в таких "условиях" было невозможно. Кухня очень маленькая. Постояльцев в доме было много и разместиться всем одновременно было невозможно, сначала нужно ждать пока наседятся одни, чтобы поесть другим. Звукоизоляция в доме очень плохая из-за чего был отлично слышен храп доносящийся из других комнат. Все это "удовольствие" стоило нам почти 4,5К. Благо нужно было переночевать там только одну ночь, больше мы бы точно не выдержали.
Никакой встречи небыло и обслуживания тоже.

Нет недостатков

На сайте отеля ничего не сказано, что кроме горничной, там никого нет, все инструкции по заселению посылают в WhatsApp и в дальнейшем полное самообслуживание. Мы надеялись заказать утренний завтрак, но увы,, хорошо,что взяли с собой кое-какие продукты. А так в целом все хорошо,никто никому не мешает. А вот территория около гостевого дома ,хоть и небольшая,не ухоженна совершенно, кругом сорняк,выполоть все и добавить вазоны с цветами и будет уютно посидеть на террасе

Отсутствие кондиционера. Даже в общей жилой комнате его нет. На улице температура стояла +30, находится в доме очень тяжело, комнаты маленькие. Не выдержали, уехали досрочно. И еще момент, лучше сразу уточнять куда можно поставить машину, дабы не вызывать негодование соседей.

В душе вода плохо уходила, в туалете ближе к выселению закончилась туалетная бумага.
Комплект постельного белья для двух гостей был с одним одеялом, укрывалась полотенцем.

Посте бронирования попросила заказать пропуск на въезд. На подъезде позвонила и спросила заказан ли пропуск, сказали - да. На шлагбауме же мне сказали, что никакого пропуска нет.
Хозяева не информируют о наличии интернета.
Паутина везде в номере, свисает с потолка, лежит на полу
В номере обитает большое количество насекомых, огромные пауки, размером с 5 рублевую монету
Постоянно в комнату кто-то ломится - люди не знают куда их поселили и заходят к вам в номер

Паутина и мухи.

Очень маленькая комната. У нас была 2 эконом. Открываешь дверь и там кровать. По факту хостел за цену гостиничного номера. Все время сидели на трассе. В комнате даже встать нет места.