Отзывы: Отель База отдыха Skala

В номере при заселении грязно
Шумно

Все понравилось )

Если бы ещё отгородить вид на проезжую часть дороги, например, высадив деревья, было бы супер!

-

Шумоизоляции нет, жили на 2 этаже, слышно как ходят жильцы на третьем и скрипит пол.
В номере шторы были с жирными пятнами, на кровати плед видавший виды: в пятнах и катышках.
Еда в ресторане (в том числе завтрак) оставляют желать лучшего, не вкусно.

Не критично, сильно слышно соседей.

Замечаний нет

-

При бронировании мы позвонили в "Скалу" и уточнили, есть ли возможность поставить ребенку горшок в номер. Нас уверили, что к нашему приезду всё будет готово, но по факту при заселении нас попросили подождать, так горшок и не принесли. Пришлось идти самим в соседний корпус и просить его. Хочу отметить, что был не пик сезона и загруженность сотрудников не была высокой(мое субъективное мнение). Номер небольшой, очень сильная слышимость, особенно слышно соседей сверху. При заселении не работал вайфай, нас уверяли,что вызвали мастера, но ничего не менялось. полотенцесушитель нагревался только тогда, когда мы включали горячую воду, то есть если мы утром оставляли вещи на сушилке, то она была холодная, так как вода не текла.Очень неудобно. Большая территория, но по факту очень много недоделок на территории. Завтрак - это отдельная трагедия. Кислые сосиски и колбаса, заветренный сыр, блины будто ре свежие, а подогретые - никто из гостей их не ел. За завтрак просто огромный минус. Бронировали жилье на 5 суток и нам положили по одному набору геля для душа. Зубной пасты и щеток нет, их можно приобрести только платно-очень странно для меня(тоже субъективное мнение).
Задумка данного отеля очень хорошая, видно, что руководство пытается расширяться, сделать всё для гостей, но обслуживание очень хромает. Больше в данном месте останавливаться не будем.

Пожалуй, ничего

Есть перебои с интернетом, вайфай почти не работал, мобильный интернет тоже не всегда ловил, но было чем заняться, потому без интернета не страдали. Перед бронированием необходимо уточнять, какой будет вид, потому что на базе идёт строительство новых корпусов, может быть вид на стройку или дорогу

Не понравилась организация уборки в номере: просишь помыть в удобное для тебя время(как указано в буклете в номере), в итоге могут помыть только пол, могут вообще не помыть, сказать не их смена, или придти в 9 вечера и спросить, вам сделать влажную уборку?! При уборке номера не кладут гель/шампунь для душа, чай, если попросишь то положат. 2 утра из 3-х не работала кофе-машина

Есть небольшие проблемы в организации: 1. При заселении не информируют по правилам отеля, приходилось самим все узнавать (интернет, завтрак, платные услуги и тд). 2. Уборка ежедневно, но постоянно спрашивают нужна ли она и выглядит это супер странно, когда ты гуляешь по территории отеля и где-то из-за угла тебе кричат с вопросами. 3. Каждый день включали кино на сайте с рекламой фонбет, бедная девочка каждый раз пыталась прокрутить её. Почему нельзя было скачать - не понятно. В добавок колонки были не настроены между собой (диалоги не слышны, но от звуков спец эффектов оглохнуть можно было). 4. В час пик официанты зашивались (путали заказы; заказываешь одно, приносят другое, а потом оказывалось, что и вовсе закончилось). 5. Кухня работает до 21.30, что не очень удобно. Приходилось торопиться, чтобы успеть сделать заказ на ужин.