Гостиница на карте

Отзывы: Отель Alta Vista

3 звезды
2-й микрорайон, д.22 , Кроянское, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Alta Vista. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
45 отзывов

Страница 1 из 2

Elena
11.10.2025
Не понравилось что мало номеров)))и в сезон можем не попасть просто-Шутка))))
Pavel
08.09.2025
заказываешь один номер, по факту дают другой номер. после разговоров, не хотя , дают тот номер который заказывал. после длинной дороги это неприятно.
Irina
07.09.2025
Увидела рыжего таракана в ванной и на кафеле в ванной были непонятные брызги чего-то…
Aleksandr
05.09.2025
В этот раз не могли оплатить картой,если это это можно назвать неудобством.
Zaza
20.08.2025
Roman
11.08.2025
Отель самостоятельно поменял номер на более дешовый, Плохой интернет, всего один стул, старая сантехника, плохая шумоизоляция окна, неудобная подушка
Vladislav
01.08.2025
-
Irina
20.05.2025
все было хорошо
Nadezhda
13.05.2025
Zinaida
08.05.2025
-
Yulia
06.02.2025
Почему-то не работал ресторан ни вечером, ни утром. Мы заехали поздно, рассчитыаая поужинал в отеле, но пришлось перебиться чаем и чипсами, благо чайник был в номере. И выехали утром из отеля голодные и поехали искать где позавтракать.
Nadezhda
12.12.2024
нет такого.
Irina
14.11.2024
ничего плохого о данном отеле сказать не могу
Aleksandr
24.09.2024
Все хорошо и чайник есть и чашки и если бы добавить в номер пару пакетиков чая было очень неплохо.Еще тапочки были бы очень кстати.
Aleksandr
25.07.2024
-
Snezhana
14.07.2024
Tatyana
01.07.2024
-
Aleksey
13.06.2024
Alexander
04.06.2024
Глубоко не копали, то что увидели отрицательных эмоций не вызвало
Natalia
24.04.2024
-
Nikolay
09.04.2024
персоналу бы быть дружелюбнец,
и в номерах вытирать пыль.
Aleksandr
26.03.2024
Aleksandr
26.03.2024
Khrapova
09.01.2024
В отеле останавливались в третий раз, удобное расположение отеля по пути нашего маршрута для отдыха (1 ночь). Предыдущие 2 раза (декабрь 2021г, декабрь 2022г) бронировали также на Островке номер на троих с завтраками. И все было в порядке. В этот раз столкнулись с некомпетентностью персонала на ресепшен. Начало: чуть позже 14.00 в день заезда, как обычно, решили предупредить о позднем прибытии, на что получили ответ, что все номера заняты. Только после разъяснения администратор поняла, что номер все-таки на нас забронирован. По приезду вечером не возникло проблем с заселением и оплатой (согласно брони). Не сразу, но после нашего напоминания, что номер забронирован с питанием, администратор выписала нам купон на завтраки. Утром в кафе официант не очень радушно принесла завтраки: яичница из 2х яиц, бутерброд с сыром и чай. На вопрос о блинчиках услышали раздраженный ответ: "Девочки и так не могут найти вашу оплату за завтраки". Приятно ли слышать такие слова ранним утром 30 декабря гостю отеля? Мы вышли на улицу прогуляться и насладиться солнышком перед дорогой. Но, увы!Все та же администратор (к сожалению, бейджики с именами у персонала отсутствуют) выбежала на улицу и стала требовать оплаты за завтраки. Ей даже удалось затащить меня внутрь к ее компьютеру, чтобы показать что-то важное. Важным оказалось письмо от Островка о деталях бронирования, зеркальное тому письму-подтверждению, которое приходит и клиенту. В письме указана вся известная мне информация о дате, категории номера, стоимости и указанием на наличие питания "Завтрак включен". Но по мнению администратора и еще одной присоединившейся представительницы отеля здесь должна была присутствовать отдельной строкой информация о стоимости завтраков и отметки об их оплате... Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Островка, такой случай в первый раз. Желаю в новом году процветания отелю, персоналу - легкости в освоении приложений :)
Aleksandr
01.10.2023
-
Aleksandr
17.06.2023
Такого нет.
Anastasia
09.05.2023
На одну ночь - вполне.
Anna
17.01.2023
Стоимость проживания в этом отеле в Туапсе выше, чем стоимость проживания в большинстве отелях в Сочи.
В остальном отель хороший.
Khrapova
07.01.2023
Кафе доя завтрака открывается чуть позже назначенного времени
Aleksandr
22.12.2022
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1996301