Отзывы: Парк-Отель Мещерская Усадьба

-

-

-

Немного прохладно (правда не критично).

При очевидных больших вложениях в номерной фонд и территорию у отеля очевидные проблемы с персоналом. Претензий не было только к девушкам на ресепшн.
Сотрудница СПА разговаривает с гостями "через губу" ("учтите, у вас 2 часа с душем, не больше"), не удосуживается проводить и показать, где и что расположено. Об улыбке и доброжелательном выражении лица нет и речи. Кстати, то, что шапочки не выдаются и за них приходится отдельно доплачивать по 260 руб. - это жлобство, господа.
Почти то же самое - официантки в ресторане. Ни улыбки, не предложения помощи с выбором, ни вопроса о том, понравилось ли (к слову, при отличном внешем виде блюд паста оказалась переваренной, а курица сухой).
По интерьеру номеров: очень не хватало рожка для обуви и чайника с минимальным набором чая и кофе в номере.
По завтраку: неприятно удивило отсутствие кулера и кофе-машины. Напитки выносит официантка и качество их "такое себе". Знаменитый местный сыр на шведском столе присутствовал только в 1 виде (хотя анонсировалось, что попробовать гости могут все виды сыра). Видимо, персонал не следит за пополнением стола, хотя завтракающих гостей было мало.
Очень не хватило табличек с указателями на территории Отеля. Хоть она и небольшая, но застроена плотно + ведется стройка, т.е. несложно запутаться.
Также удивление вызвали свободно разгуливающие по территории овчарки владельца Отеля. Да, собаки неагрессивны, но среди гостей вполне могут быть люди, боящиеся собак.

Все отлично! Отелю процветания и пожелание не снижать планку !

Из некоторых моментов которые могу отнести к недостаткам которые нас коснулись: номер позволял сделать ванну побольше, неудобно расположен унитаз и душевая!плюс плитка без подогрева это ХОЛОДНО!! Маловато места и в столовой для завтрака, по сути это холл отеля на 3 м этаже!

В день приезда в номере отсутствовала горячая вода, починили только на следующий день. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего - в счёт включили 3! порции сливок, но в соответствии с нашим заказом, ни одной не принесли, пиво вместо 0.33 приносят в бокалах 0.25, но в счёт включают как 0.33