Отзывы: Отель Герасимов

Удобное расположение.
Везде чистота. Заселились, а в номере уже были детские: кроватка, шампунь, крем. Были приятно удивлены таким чутким подходом к гостям с детьми. Завтрак - шведский стол, все было очень вкусно.

Соседние здания музей и большой храм.
Ужинали и завтракали, очень вкусно.
Номер оказался для инвалидов, поэтому ванная комната около 8 м2.

Понравилось все! Прекрасный, стильный, уютный отель. Номер чистый, тихий, никаких посторонних запахов, вода идёт отличным напором, ремонт свежий, сделано со вкусом, учтены мелочи из которых и складывается общее прекрасно впечатление. Ресторан при отеле отличный, интересное меню, вкусная еда и очень красивый интерьер. Вывод: ожидание превзошло реальность

Один из немногих отелей, в которых сервис не только на высоте, но и искренний! прекрасный антураж, идеальный номерной фонд, внимание к каждой детали. Была в большом удивлении от высокого уровня. Много мелочей, таких как комплимент в номере - сушеные яблоки, пожелания. Отличный фен!! Просто идеальный!! Всем нужен такой

Чистый номер, уютный, стильный, в номере есть всё необходимое

Находится в центре, очень удобно, до главной улице 7 минут пешком. Всё очень супер и очень удобно!
БОЖЕ МОЙ! ОВСЯННАЯ КАША!! Это Самая нежная овсянка, которую я когда либо ел.
Это меня сильно впечатлило.
И меню очень интресное для этого города.
Обслуживание на высшем уровне!
Как будто я оказался в Москве!
Спасибо)))
Самый лучший номер в этом городе!
Есть всё необходимое.
Я так хорошо выспался в этом номере!
Все чисто! В уборных очень приятно пахнущее, дорогое мыло и крем от самой крутой фирым ! Во всём отеле поддерживается чистота
Персонал делает невероятные вещи, такая забота о своем госте. Супер!

Один из лучших отлей в этой географической полосе!
Приеду сюда ещё раз!
Большое спасибо команде и управляющему!

Отель находится в самом центре города, рядом Боголюбский Собор, музей Герасимова, магазины первой необходимости
Отличный ресторан: приятный интерьер, действительно вкусная кухня и внимательное обслуживание
В номере всё самое необходимое для отдыха, очень удобная кровать, чистота, в ванной набор: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная щетка и паста, тапочки, полотенца
Быстрое заселение, вся команда отеля в принципе доброжелательная и готова помочь
Обязательно вернусь снова!

В остальном всё очень отлично.

Отель супер! Большой стильный номер с ванной) для комфортного проживания было всё.

Завтрак великолепный) вкусный кофе, хороший выбор еды.

Мы остановились на ночь после 10 часовой поездке на машине, прекрасно отдохнули и поехали дальше. Стоянка маленькая, но в 11 ночи нам нашлось место, прям напротив отеля.

Хороший шведский стол! Вкусное кофе. Фрукты сладкие)

В номере были сушенные яблочки, пригодились в дороге)

Большая кровать, светлый стильный номер! Классный шкаф, большие окна и подоконник. Телевизор был, но мы не включали. Чайник, вода и чай были в номере

Очень чисто! В номере и в коридоре.
Хороший персонал, приветливый)

Прекрасный отель в Мичуринске. Отличные красивые современные номера, в которых есть всë от зубных щëток до электрического чайника. Идеальная чистота и комфорт, соответствующие заявленному уровню. Ресторан при отеле однозначно рекомендуем: готовят вкусно, большой выбор и напитков и блюд. Красивый основной зал, большая летняя терраса в цветах.
Сотрудники приветливы.

Однако, отмечу два неприятных момента.

Столкнулись с неудобством: в описании отеля указано "гладильные принадлежности". Обычно это означает, что гость может воспользоваться утюгом. Однако утром, когда возникла необходимость погладить костюм перед встречей, администратор сообщила, что самостоятельно это сделать невозможно, нужно заполнить анкету и потом придëт прачка и заберëт на глажку. Прачки утром в отеле не оказалось. Утюг выдать отказались. Это была большая проблема. Считаю, тут либо утюг должен быть на месте всегда, либо прачка, иначе услуга недоступна.

И такое удивление: администратор, которая возмущëнно "цокала" на вполне простые вопросы; приветливой к гостям еë не назовëшь (смена с 5 на 6 июля 2022), скорее показалась уставшей от гостей; и которую вечером встречаешь не за стойкой, а курящую на крыльце в обнимку с другом. Понятно, что не обязана беспрерывно находиться на рабочем месте, и, разумеется, нет вопросов к курению и отсутствию, вопрос уместности поведения и клиентоориентированности.

Бесподобные условия, все супер чисто и ухоженно, в ванной в наличии все принадлежности: шампунь, бальзам для волос, крем для тела, гель для душа, паста и щётка