Отзывы: Horseka Resort Загородный отель

Выключатели в номере спроектированы странно... Не хватало кресла или стула дополнительного... Анимация почти вся была за доп. плату, поэтому даже не пошли. Бассейн холодный, для взрослых, конечно, терпимо, но ребёнок не зайдёт в 25 градусов при +10 на улице.

При входе в ресторан, где шведская линия , нет раковины, чтобы помыть руки при входе.В тихий час рядом с корпусом косят газон,возят сено,моют асфальт, стройка не прекращается.
Дорога для лошадей , людей , машин - одна. При нас испугалась лошадь машины , наездник растерялся. И мы , машина и наездник не знали , что делать на одной дороге.
Так же закрыт короткий проход из за стройки , есть небольшой угол , через который можно "срезать", но он весь в пыли.
На территории нет муссорок и лавочек- этого прям очень не хватает.
И удивление вызвала платная детская площадка на улице ( в нее входит посещение детского клуба , но он работает до 19 в будние дни , т.е. если вы отдыхаете с ребёнком и ходите два раза в бассейн , сходить в него времени не будет). Ещё большее удивление вызывало, что на одного ребёнка до 12 лет - 1 сопровождающий бесплатно ,если второй ребёнок 12+ за второго взрослого придётся платить , как нам сказали на кассе : " там же зооферма , вы же будете смотреть на животных ?" ( из животных в зооферме козлы , овцы, кролики , лама и альпака - ю). Плюс в стоимость детской площадки на улице ( не имею ничего против платных детских клубов, МК, игровых , но детская площадка на улице ?!) не входят батут, игровая зона на улице, корм для зверей и некоторые мк. Соответственно ужин заканчивается в 20 , в 19 закрывается детский клуб и делать больше нечего , конные тренировки на которые можно посмотреть тоже заканчиваются к этому времени.
Так же не хватает информирования о предстоящих мероприятиях в детском клубе, анимации которая заявлена при оплате бронирования тоже не было. Учитывайте , что если анимация проходит в детском городке, то она в стоимость не включена.Персонал не знает , что и как проходит в отеле. Застали 3 смены администраторов, приветливые и заинтересованные были только девушки 7.07 в к1.
персонал не информирует ни о чем.Ограниченное количество воды в номерах.Заехали в номер 3+1, но при этом все рассчитано на 2х взрослых : вода, кружки.

Кухня у бассейна не очень(
Брали шашлык свининой (был не свежий) и шашлык из морепродуктов.
Батат и картофель айдахо были вкусные.
Сервис немного храмает, но в целом норм. Работают молодые ребята.

Медленный интернет,невозможность с собакой быть около бассейна,возможность покормить собаку котрые на натуральном питании отсутствует.Мало развлечений.Но в целом на территории и в номере прям отдыхаешь душой и телом.

Номер был на первом этаже, очень слышны разговоры с улице особенно ночью и рано утром. Дверь входная плохо закрывалась и постоянно хлопала от удара общей входной дверь. Считаю, нужно заменить на более прочную.

При бронировании через островок, скидка на проживание и прочее на День Рождения не предусмотрена.

07.10.2023, в ресторане украли зонт. Как выяснилось, со слов администратора ресторана, сотрудников рецепции корпуса 1 и сотрудников охраны, камеры в раздевалке ресторана, перед входом в ресторан, отсутствуют!!!
При такой организации систем безопасности, не рекомендую оставлять личные вещи, в раздевалке ресторана!!!

-

Завтраки по системе все включено. Только при полной загрузки! Так что если вы попали сюда в будни, вас ждут сеты набор. При этом не съедобные! Обеды и ужины, точно такие же! Лобби бар в будни не работки, так что если вы хотите ароматного кофе или бокал вина, то идите в основной ресторан, а это 7 минут ходьбы . Душевая кабина протекала, нам дали дополнительное полотенце, чтоб мы вытирали лужи. Так они решили проблему.

С погодой не очень повезло))