Отзывы: Отель Русские Сезоны Конгресс Пересвет

На сайте островка заявлена стиральная машина. Но по факту можно только отдавать вещи в стирку. Это платная услуга. В номере нет стиралки. Холодильник маленький.

07.03 остановились в Конгресс отеле, заселили быстро без ожиданий, но дальше был неприятный сюрприз. Заселили в номер, который находится рядом с банкетным залом и в этот день там проходил какой то корпоратив. Начиная с 3 часов дня сотрудники отеля готовили этот зал к мероприятию, ходили мимо номера и шумели, при этом в зале проверяли звук. А в 19:00 началось само мероприятие, громко орала музыка и мимо проходящие гости( как минимум можно было бы закрыть дверь к номерам, чтобы эти люди не стояли прямо возле номеров и не кричали). Когда закончился корпоратив около 22:00, гости очень шумно расходились, но после этого сотрудники начали прибираться в зале и делали это очень шумно прямо за стеной номера( почему нельзя было оставить уборку на утро??!!, чтобы не мешать остальным гостям отеля). Вечером решили сходить в ресторан отеля на ужин шведский стол. Выбор еды был маленький, как будто выложили то, что осталось после обеда, хотя сам ужин стоит 2 тыс с человека. Официанты часто подходили к столу и пытались забрать тарелки прямо из рук.К завтракам претензий нет, всё было хорошо.В 21:00 заказали в номер ужин из меню room service. Время ожидания блюда 40 минут, в итогу в 22:20 блюда всё ещё не было, перезвонили снова, чтобы узнать о готовности ужина, было ощущение, что они просто про него забыли, сказали, что перезвонят. В итоге, когда уже собирались спать около 23:10 сотрудники принесли ужин. Сложилось не самое приятное впечатление от этой поездки

инфраструктура, номера питание. все, кроме обслуживания в ресторанах)