Отзывы: Русские Сезоны Комфорт Отель Пересвет

Плохая связь на территории, шапочки в бассейне, нет бонусов на день рождение и праздники

Было день рождение. Не дали никаких скидок и бонусов

-

Заселение очень поздно . При заселении после 15 выезд хотя бы в 13 хочется
На завтраке слишком много народу . Хотелось бы рассредоточить гостей по нескольким ресторанам на завтрак а не всех в один направлять

Отдыхаем уже не первый раз в Русских сезонах, в этом году удивили новые правила отеля, заселение после 15.00 и пойти в спа зону до 20.00 вечера только на платной основе при тарифе все включено, и на следующий день если куплен номер на сутки тебе посещение спа зоны до 12.00, т.к. после этого времени ты не являешься гостем отеля, но парадокс в том, что при системе все включено у тебя остается обед который проходит с 13.00 и до 15.00, т.е. ты не гость отеля но твой обед включен в стоимость и твои проблемы, что ты будешь делать, иди гуляй и жди назначеного времени (так дали понять на ресепшене спа зоны). Раньше ставил в пример данный отель, ценности данного отеля были для гостей, сейчас ценности поменялись, они стали для зарабатывания денег и сделали так, если ты берешь номер на сутки то должен заплатить за спа зону отдельно. И если раньше ты приходил и в спа зоне чтоб включить гидромассаж и аэромассаж надо было постараться и при этом половина не работала, то сейчас это все осталось также, но только еще за дополнительные деньги.

Единственно не понравился ресторан Арена. У нас был только завтрак. В ресторане Избы был корпоратив, пошли в Арену. 2000р. с человека, а поесть толком нечего. Возможно цена включала алкоголь, но мы не пили.

Приехала с малышом отдохнуть, в итоге никакого отдыха не получила… только стрессанула за деньги

бронировали номер площадью 20 кв.м., фактически предоставили 15 кв.м. разницу компенсировать отказались

Все понравилось

Все было на высшем уровне.
В отеле невероятное количество развлечений, есть чем заняться всей семье

Комплекс большой, указатели есть, но все равно были трудности с первого раза найти то или иное место.

Все понравилось

Самый Худший отель в котором, мы только были в МО, да что в МО в РФ хуже отношения не встречали. Отель позиционирует себя как 4* по факту там даже 3* нет, питание отвратительное, номера очень скромные с дешевой косметикой и всеми самыми дешевыми отделочными материалами и ужасно неудобными матрасами. Шумоизоляция никакая, завтраки худшие из худших. Сервис и персонал вообще негостеприимные. Самая большая проблема почти не ловит связь и ужасный wi-fi на всей территории как будто в глухом лесу. Мы оплатили за три ночи по факту еле проспали там чисто ночь и сразу уехали, так как были с младенцем и отель присвоил себе за двое суток которые, мы не жили себе! Что за грабеж? Ау... Администрация Отеля законы о защите прав потребителей РФ вообще не соблюдает. Роспотребнадзору нужно срочно нагрянуть с проверкой по всем нормам СанПин. Спасибо за испорченные выходные!
Ужасная
Неудобная кровать
Грязно
Персонал негостеприимный

Единственный момент -много детей в бассейне. Я бы предложила немного разделить зоны. Скажем бассейн с детьми -закрытый, а открытый на улице уже без малышей. Не критично)) но это единственное, что напрягало немного. И к еде добавила бы больше морепродуктов))