Отзывы: Русские Сезоны Комфорт Отель Пересвет

1. заезд в 15:00 (почему-то). мы путешествовали, так что заехали в 16:30 голодные, побежали в ресторан поесть. но выяснилось уже после этого! что оказывается все рестораны и спа, заявленные бесплатными - бесплатны до 19:00, так что все, кто заплатил эти крутые бабки - мимо. Плати снова. И если за бассейн ещё терпимо, то спа-зона 3500 с человека. По-нашему!!!
2. выезд в 12:00. Собственно ехали покататься на реально крутой лыжной трассе, для постояльцев отеля - типо бесплатно. Но! если ты выезжаешь в 12:00, даже если ты пришел скажем в 11:30 как мы - и начнешь кататься будучи постояльцем отеля - плати по полной за каждого катающегося, как чужой,ты ж позднее с трассы уйдешь! При этом сама трасса то пустая. В общем хотели как лучше, но бабло как всегда победило зло - буизнесс по-русски как был, так и остался!!!

Плохая связь на территории, шапочки в бассейне, нет бонусов на день рождение и праздники

Было день рождение. Не дали никаких скидок и бонусов

-

Плохая связь на территории, шапочки в бассейне, нет бонусов на день рождение и праздники

Было день рождение. Не дали никаких скидок и бонусов

-

Заселение очень поздно . При заселении после 15 выезд хотя бы в 13 хочется
На завтраке слишком много народу . Хотелось бы рассредоточить гостей по нескольким ресторанам на завтрак а не всех в один направлять

Отдыхаем уже не первый раз в Русских сезонах, в этом году удивили новые правила отеля, заселение после 15.00 и пойти в спа зону до 20.00 вечера только на платной основе при тарифе все включено, и на следующий день если куплен номер на сутки тебе посещение спа зоны до 12.00, т.к. после этого времени ты не являешься гостем отеля, но парадокс в том, что при системе все включено у тебя остается обед который проходит с 13.00 и до 15.00, т.е. ты не гость отеля но твой обед включен в стоимость и твои проблемы, что ты будешь делать, иди гуляй и жди назначеного времени (так дали понять на ресепшене спа зоны). Раньше ставил в пример данный отель, ценности данного отеля были для гостей, сейчас ценности поменялись, они стали для зарабатывания денег и сделали так, если ты берешь номер на сутки то должен заплатить за спа зону отдельно. И если раньше ты приходил и в спа зоне чтоб включить гидромассаж и аэромассаж надо было постараться и при этом половина не работала, то сейчас это все осталось также, но только еще за дополнительные деньги.

Единственно не понравился ресторан Арена. У нас был только завтрак. В ресторане Избы был корпоратив, пошли в Арену. 2000р. с человека, а поесть толком нечего. Возможно цена включала алкоголь, но мы не пили.

Приехала с малышом отдохнуть, в итоге никакого отдыха не получила… только стрессанула за деньги

Номер был забронирован 20 кв.м предоставили 15 кв.м . Компенсировать разницу отказались

бронировали номер площадью 20 кв.м., фактически предоставили 15 кв.м. разницу компенсировать отказались

Все понравилось

Все было на высшем уровне.
В отеле невероятное количество развлечений, есть чем заняться всей семье