Отзывы: Отель Victoria Spa

Отсутствие кровати King Size, все номера с раздельными кроватями.
На момент заезда, 16.02.2024 Spa не работает, бассейн не работает (данные опции были приоритетными при выборе гостиницы).

Минусы:
-отоплпние работает плохо (холодно в номере, коридоре вообще погибель)
-Слив в душевой и рковине забит
-штукатурка на стене отпала зарыто шторами
- лифта нет
- стоянка не охраняемая
-СПА НЕ РАБОТАЕТ хотя заявлено, и выбрали только из за него

Из заявленных услуг в номере не было холодильника, мини-бара, утюга, стиральной машины. После 22-00 и утром не было горячей воды. SPA оценить не удалось, тоже не работал! Отвратительно работал пульт от телевизора, с трудом нажимались кнопки. С десятого раза срабатывал ключ от номера. Завтрак не оставили, хотя предупреждали, что приехали с ребёнком на соревнования и опоздаем на завтрак.

Подушки

Цена как за сетевой отель, на завтрак пригоревший омлет, 3 кусочка колбасы и сыр. На 1 этаже в ресторане музыка играла очень громко. На улице было - 25, в номере было очень холодно, номер люкс на мансарде. Номер уставший.
Кровать с пружинами впивались, подстилал одеяло.

Низкая клиентоориентированность. Довольно посредственный завтрак за 500₽. В номере горничная не появлялась 2 суток. В номерах повышенного класса отсутствует кондиционер.

Холодильник не работал и был выключен, после того как включили, загорелся свет и он загудел. В итоге утром в нём было очень жарко и все продукты испортились. (Это было в номере 3). В ванной пробегает душ на пол, в итоге становится скользко (подскользнулся и потянул правое плечо. Будьте осторожнее!). Кровати в номере раздельные. Спа зона даётся на 1 час и строго по времени. Завтрак на выбор по 4 вариантам меню, не ждите, что будет то, что Вам нужно.

Холодильник не работал и был выключен, после того как включили, загорелся свет и он загудел. В итоге утром в нём было очень жарко и все продукты испортились. (Это было в номере 3). В ванной пробегает душ на пол, в итоге становится скользко (подскользнулся и потянул правое плечо. Будьте осторожнее!). Кровати в номере раздельные. Спа зона даётся на 1 час и строго по времени. Завтрак на выбор по 4 вариантам меню, не ждите, что будет то, что Вам нужно.

В душе невозможно было отрегулировать воду, включаешь горячий кран, спустя время из него идёт холодная и наоборот. У администратора тоже не получилось с ним справиться.