Отзывы: Отель Victoria Spa

Как и писали в отзывах: действительно немного протекает душ. Останавливались на одну ночь, так что для нас это не стало проблемой.

1. Будьте готовы, что Номер "люкс" - это обычный номер "стандарт".
2. В номере есть телефон,для связи, но нет информации, как связаться даже с ресепшен. Надо спуститься с 4 этажа на 2, чтобы это узнать. Это так радует, когда ты устал и заехал отдохнуть. Вечером уже не пошли, но утром пришлось побегать.
3. Завтрак. Отдельная тема. В каждой позиции, которую предлагают, основное блюдо либо яйцо, либо молоко. При аллергии на эти продукты нет альтернативы. Даже кашу на воде не смогут сварить. Один оплаченный завтрак просто был не использован.
Так же, завтрак был заказан в номер. Сидим, ждём. Не дождавшись, пришлось идти узнавать, почему его не принесли. Но, оказалось, нам давно накрыли возле ресепшен. Так давно, что у каши, в завтраке мужа, образовалась сверху завертенная 'корочка". И, опять же, никто не оповестил, что завтрак накрыт и нам его в номер не принесут.
Подошли, спросили, подогреть ли нам этот завтрак.. Серьёзно? Вы его не греть должны, а заменить! Вот если бы нам сообщили, что завтрак накрыт, не ждите в номере, а мы 3 часа спускались, то другое дело. А здесь персонал напутал, и нам предлагают "подогреть". Нет, спасибо.
Вообще, для чего в номере телефон? Для чего персонал уточняет, куда подать завтрак?
4. wi-fi. На территории всего отеля намертво глушит мобильный интернет. Но, информации о доступе в wi-fi, как уже можно догадаться- нигде нет! Идите опять с 4 этажа на 2, чтобы это уточнить.

Не попали в SPA комплекс, планировали. Цены в ресторане хорошо подросли. После общения с девчатами-администраторами остался осадок. Как то все не о том. Манера общения. Также впервые столкнулась: за пол часа до выезда прибежали в номер, чтобы напомнить, что необходимо освободить. Вроде ничего такого. А вернусь ли снова, вопрос?!?!

Жаль, что не было кофе...

Отсутствие кровати King Size, все номера с раздельными кроватями.
На момент заезда, 16.02.2024 Spa не работает, бассейн не работает (данные опции были приоритетными при выборе гостиницы).

Из заявленных услуг в номере не было холодильника, мини-бара, утюга, стиральной машины. После 22-00 и утром не было горячей воды. SPA оценить не удалось, тоже не работал! Отвратительно работал пульт от телевизора, с трудом нажимались кнопки. С десятого раза срабатывал ключ от номера. Завтрак не оставили, хотя предупреждали, что приехали с ребёнком на соревнования и опоздаем на завтрак.

Цена как за сетевой отель, на завтрак пригоревший омлет, 3 кусочка колбасы и сыр. На 1 этаже в ресторане музыка играла очень громко. На улице было - 25, в номере было очень холодно, номер люкс на мансарде. Номер уставший.
Кровать с пружинами впивались, подстилал одеяло.

Холодильник не работал и был выключен, после того как включили, загорелся свет и он загудел. В итоге утром в нём было очень жарко и все продукты испортились. (Это было в номере 3). В ванной пробегает душ на пол, в итоге становится скользко (подскользнулся и потянул правое плечо. Будьте осторожнее!). Кровати в номере раздельные. Спа зона даётся на 1 час и строго по времени. Завтрак на выбор по 4 вариантам меню, не ждите, что будет то, что Вам нужно.

Отсутствова кондиционер в номере. Кровать духспальная сделана из 2х односпальных и без вкладыша по центру. Очень мягкие матрасы. Телевизор ,для такого большого номера ,маловат.