Отзывы: Отель ГК Ареда 1 - Mountain

Бронировал номер за несколько месяцев через островок с полной предоплатой. В сезон цены поднялись х2 и по приезду нас отказались заселять в забронированный номер со словами "ну вы что, он стоит гораздо дороже" и отвели в номер гораздо худшей категории.

Администратор так и не признала подмену, что было странно, так как в Островке сохраняются детали бронирования с сервис сразу признал подмену номера и вернул 40% оплаченной стоимости.

Судя по отзывам мы не первые кого тут так прокатили так что бронировать заранее номер в этом месте нет никакого смысла - ваш номер просто сдадут другим клинтам дороже если представится возможность, отель не несет никаких убытков от такой деятельности
В целом обшарпанная обстановка, старая база
Администратор окровенно конфликтный, не заинтересован в диалоге, просто отказывается признавать наличие проблем, а тем более как-то решать их.

Например при от ключении всей воды на неопределенный срок (тут такое часто) при попытке узнать сроки включения тут же теряет самоконтроль и бросает трубку. Ну то есть банально сказать "в течение двух часов", не может, потому что до этого другие клиенты звонили (с тем же вопросом, о ужас).

В бассейне было грязновато