Отзывы: Арт Холл Отель

пр-т Московский, д.158 , Брянск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (47)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Арт Холл Отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
47 отзывов

Страница 1 из 2

Sergej 12.11.2025	Отличный сервис, удобное расположение -
Ekaterina 06.08.2025	Хороший отель, находится на выезде с города, нам отлично подошел. Номер чистый, постельное белье свежее, кровати удобные, подушки тоже. Завтраки очень достойные Были минусы, но не настолько критичные чтобы о них писать.
Dmitrij 01.08.2025	Удобное расположение, когда едешь транзитом через город -
Anna 20.07.2025	Персонал готов идти навстречу, было тихо, кровать удобная. Одну ночь можно провести. Очень крошечный номер, не рабоиал кондиционер в сильную жару, нас переселили, но пришлось ждать, а хоиелось уже лечь спать перед ранним поездом.
Irina 17.07.2025	Для тех кто в Брянске проездом, удобное расположение Завтрак-ужин съедобные, кофе из кофемашины Халат в номере бизнес Кондиционер Удобный матрас На одну ночь неплохой вариант Номера уже уставшие с неприятным запахом, хотелось побыстрей уехать В прачечной/гладильной нужна уборка или отдельная комната под гладильную
Viktoriya 23.06.2025	Ресторан просто супер! И шведской стол очень хорош! За это прям отлично ! И персонал умеющий решать трудности . Номер конечно , если можно его так назвать оставляет желать лучшего . Заходишь и сразу кровать ) тесный жуть . Особенно удивило , когда увидела , что разница с нормальным номером в 500р
IGOR 03.05.2025	Приветливый персонал ! Евгения и Ирина встретили как родных , это очень приятно в наше время ! Спасибо ! -
Sergey 15.01.2025	массажное кресло в номере Мы арендовали сауну на три часа. Утром мы обнаружили, что пропали наши смарт-часы Samsung и наушники Apple. Мы спустились к стойке регистрации, где нас встретила не очень вежливая девушка. Она сказала, что ничего не приносили ей. Вероятно, банщик, который убирал помещение после нас, забрал эти вещи себе. В итоге мы приехали в Москву без смарт-часов и наушников. На будущее, пожалуйста, будьте осторожны и не оставляйте ценные вещи в сауне.
Maksim 07.01.2025	завтрак К сожалению, номера в отеле не соответствовали тем, что были забронированы через «Островок». Wi-Fi также не был предоставлен. Сотрудница на ресепшене была не очень приветлива. В бане оставили смарт-часы, которые впоследствии не вернули.
Andrei 22.09.2024	ничего не понравилось номера тесные, кровати из ДСП с жестким матрацем размер двуспальной кровати 160 см одеяло одно на двоих, ковролин в номере выглядит грязным, в номере очень душно и жарко при этом батарея холодная, даже открытое на проветривание окно не помогло. До 23 часов в ресторане орала музыка, после 23 до часу ночи в банном комплексе громко звучали голоса, выспаться не удалось. Завтрак отвратительный, яичница была приготовлена со всей пролетарской ненавистью к яйцам и свалена кучу, выбор продуктов на завтрак скудный. Я не знаю кто поставил таких высоких оценок, но это надо исправить. Если вы проездом и надо выспаться ни в коем случае не останавливайтесь в этом "ресторанно-банном" комплексе с номерами.
Elena 16.08.2024	Чисто. Уютно. Не очень приветлив охранник, заставил поставить машину далеко от места разгрузки, грубо. Нет холодильника. Хотя бы маленький. Летом не удобно.
Alina 28.07.2024	Спасибо ресторану, который за 20 минут до закрытия согласился приготовить пару салатов и принесли в номер Забронировали заранее люкс премиум. По приезду оказалось, что наш номер кем-то занят. Предложили просто люкс и скидку 10% на следующий визит (которого не будет). Номер уже повидавший многое: пятна на полу, убитая сантехника и мебель
Valentina 12.05.2024	Отличное расположение, вкусные завтраки, уютный небольшой номер. Жили на втором этаже, а на первом был ресторан в котором проходили увеселительные мероприятия, было слышно музыку.
Svetlana 27.09.2023	Были проездом на машине , поэтому для нас местоположения отеля максимально удачное Не понравилось лишь то , что в середине июля укрываться зимними одеялами - это как вообще ? Кондиционер включать в маленькой комнате из за того , что слииишком тëплые одеяла- так себе история . Тем более вот прям жары нет , а кондëр не любим. И вот что делать ? Можно , наверное, покрывала предусмотреть на такой случай. Чистота везде. Встретили хорошо.
Liudmila 31.08.2023	Удобная 2х спальная кровать, в номере есть чайник, большой телевизор, все, что необходимо для остановки в городе. Можно приехать в любое время дня и ночи, ресепшн работает круглосуточно все прекрасно. белье белоснежное встретили приветливо, хотя я приехала на машине в 1.30 ночи не заметила
Konstantin 28.08.2023	Номера "Классик" совсем мизерные, но для "приехать переночевать" - отлично подходят. Номера "стандарт" - больше. Интерьер и номера чистые, хорошо оснащенные. Парковка рядом со входом, но попасть на нее в выходные затруднительно - все забивается посетителями бань и ресторана, которые в составе отеля. Вот к ресторану и огромная претензия. (см в соответствующем разделе) Если вы приезжаете на ночевку _ забудьте о тишине. В составе гостиницы в корпусе №2 есть ресторан "Быковский". От звуков ресторана в номерах в шкафах натурно дрожат стаканы. Никакого соблюдения СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания" , то есть соблюдения допустимого уровня шума и речи не идет. В 12 ночи когда стакан практически упал от вибрации со стола, сначала позвонил на рецепшн. Получил ответ "сейчас я узнаю, до скольки работает ресторан" ( Камон, до этого вы не знали?). Когда я через 15 минут спустился на ресепшн с законным вопросом "Какого......" На что получил ответ "это не наш ресторан, но он до 2 ночи работает, потерпите". А дальше еще больший перл : "мы постоянно с ними ругаемся, но они нас не слушаются". (правая рука не слушается левую?). После того, как в присутствии сотрудника собрался вызвать полицию и потребовал составления акта о несоответствии оказываемых услуг заявленным параметрам среды для подачи обращения в Роспотребнадзор, сотрудник, поняв , что "потерпите" и "не слушаются" - не прокатит, быстренько предложила заменить номер на номер в другом корпусе, максимально далеко от ресторана. Выводы об обслуживании делать вам.
Yulia 09.08.2023	Хорошее расположение, свежее белье, просторный номер. Запах курения в номере, уставшая сантехника, не хватало тапочек и халата.
Denis 07.07.2023	Был на машине. Навигатор привёл без проблем. Ресторан на 1-м этаже. Отличная кухня. Доступен к заказу завтрак. В номере чисто и опрятно. Телевизор с USB есть. Кондиционер есть. Душ с полотенцами и шампунем. Чисто и без паутин по углам. Были некоторые просьбы. Все были исполнены. Я доволен. Цена/качество - отличный вариант!
Anastasiya 24.04.2023	ослуживание,интерьер,тишина мало шампуня
Anastasiya 24.04.2023	ослуживание,интерьер,тишина мало шампуня
Mikhail 18.01.2023	Отличный отель, прекрасный завтрак, все понравилось!
EKATERINA 27.12.2022	Не могу говорить о плюсах , при таком огромном минусе они не имеют значения Если вы хотите вместо отдыха попасть в клуб - то вам сюда ! Если вы планируете снять номер стандарт за 2500, то имейте ввиду , что спать в нем невозможно . Музыка орет из ресторана до 2.00 так , что гляди окна выпадут , отдых и сон отменяются , а головная боль обеспечена - с 21.00 музыка ещё не замолчала ни на минуту . При обращении на ресепшн сказали что да это же эконом вариант у вас , поэтому он и эконом - спите как бы , как хотите . Ни разу не бывала в таком отеле ! Впервые такое встречаю , снимаешь отель , платишь деньги чтобы отдохнуть с дороги , с таким же успехом можно посидеть в машине и ехать дальше … не тратя время и деньги . Отдохнуть в этом отеле все равно не удастся
Aleksandr 26.12.2022	Расположение очень удачное, благодаря чему и был сделан выбор в пользу этого отеля. Завтрак хороший и по вкусу и по качеству и по времени. Все хорошо. В общем то все хорошо, но общее впечатление портят несколько деталей: - площадь номера очень маленькая, внутри очень тесно, передвигаться по номеру приходится боком; - в ванной-туалете присутствует сильный запах из канализации; - громко работает холодильник; - смеситель к раковине в ванной не прикреплен, чтобы открыть воду требуется его держать второй рукой; - к местному Wi-Fi ноутбук не подключается; На все вышеописанные пункты можно закрыть глаза, с ними можно мириться. Самый жирный минус в другом. Я планировал приехать в город в командировку на 2 дня и забронировал номер заранее через "ostrovok.ru". Время заезда было около 20:00. Попав в номер на втором этаже, сразу же ощутил громкие звуки музыки с первого этажа (вибрировали пол, стены и мебель). Там, как оказалось потом, находится банкетный зал и там до 2:00 утра проводят банкеты и "корпоративы". Каждую из двух проведенных здесь ночей таким образом, не удалось заснуть до 2:00 утра. Самое интересное, что при заселении, девушка на "рецепшн" не предупредила, что предстоящую и следующую за ней ночь спать мне не придется, и не предложила вариантов, устраивающих обе стороны. При разговоре с девушкой в 1:30 утра, она популярно объяснила что эта ситуация не вина отеля, что номер она поменять не может, т.к. он был забронирован через интернет, не принесла никаких извинений, не предложила никакой компенсации и вообще намекнула на то, что бессонные ночи их клиентов - это проблемы самих клиентов. Руководство гостиницы, я так понял, отзывы своих клиентов не читает и выводов для себя никаких не делает. Похожий отзыв был и ранее до меня, жалею что я не придал ему большого значения. А так все хорошо. Кто привык ночью обходиться без сна и танцевать всю ночь на кровати, можно сюда смело заселяться, самые незабываемые впечатления вам гарантированы!!! С утра перед рабочим днем будете веселы, бодры и свежи!!! Возникшую большую проблему (бессонная ночь) не решили вообще.
Anton 31.10.2022	Месторасположение для транзитных туристов Очень маленькие номера, за всю жизнь таких не встречал! Все фото сделаны на широкоугольный объектив что бы создать иллюзию простора! Нас было 7 человек, за обе ночи никто не выспался, неудобные матрасы, тесные номера, одеть куртку - нужно выходить в коридор в буквальном смысле! Завтраки: явно то что остается после ночных банкетов - холодные заветренные продукты. Кофемашины нет - какой кофе-порошок в чашке, каждый насыпает себе сам. Такого так же давно не встречал Отдельный момент- банкетный зал на первом этаже - до поздна вы не сможете уснуть, будет долбить музыка и трястись стены. Общее негативное впечатление!
Svetlana 14.06.2022	Ковролин рванный, тропическая оейка в душе и нет шапочек, вентиляция в санузле не работает,
Tatyana 12.06.2022	Хорошая доступность - на въезде в город Очень понравилсь ресторан Быковский, кухня изумительная, а скрипач привнёс незабываемость вечеру Приехали в отель в будний день и нам сообщают, что номера свободного не , хотя на сайте бронирования были разные, заселили только после брони на Островке, при этом номеров оказалось целая куча свободных Номер чуть больше туалета, развернуться тяжело Вода из крана течёт ярко оранжевого цвета
Vladislav 23.05.2022	Прекрасный отель, не далеко от вокзала и в целом практически у городской окраины. Спокойное место, без пробок и суеты. Вся инфраструктура под боком. Прекрасный персонал, очень вкусная еда и приятные комнаты размещения. Обязательно вернусь. Замечательный ресторан, живая музыка, вдохновляющий интерьер. Очень вкусная еда. Особенно удивил завтрак - шведский стол. Было всего много и вкусно. Очень удобно и чисто. Не хватает освежителя воздуха в уборной. Мелочь, а все равно должно быть для полного комплекта. Чистота безупречная Супер
Anzhella 23.04.2022	Отель расположен на выезде из города. Если едешь на машине то очень удобно, но все достопримечательности находятся далековато от отеля. Рядом есть кафе и магазины. Также есть ресторан в самом отеле. Номер был чистый, большой и удобный. Есть все самое необходимое. На ресепшен не предупредили изначально, что есть переход между корпусами по второму этажу и на завтрак и ужин мы ходили по улице. Завтрак для четырех звезд скудноват и такое ощущение, что некоторые блюда остались с ужина.
Andrii 24.01.2022	Завтрак нормальный. Вкусные блинчики запеканка яйца, омлет и курица. но кофе мог бы быть и вкуснее- пришлось добавлять молоко Очень просторный номер, чистый, хорошо оборудован! Шикарная кровать. Европейский уровень! Все чисто и аккуратно. Хорошо что есть Парковка. Номер выходил во двор. Было тихо и приятно отдохнуть после и перед дорогой! Сотрудница на ресепшн очень внимательная, вежливая понимающая и клиентоориентированная. Высшая оценка! Спасибо ей, что переселила в другой номер, оперативно ответив на просьбу. Побольше бы таких сотрудников в сервисных организациях!
Aleksandr 26.07.2021	Сервис на высоте , в 3 ночи возжелал я , пива темного . И принесли , да ещё с фисташками. Всё понравилось