Гостиница на карте

Отзывы: Парк-Отель Европа

улица Волчанская, д. 292 Б , Белгород, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (64)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Парк-Отель Европа. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
64 отзывов

Страница 1 из 3

YUrij 31.10.2025	Удачное расположение в парковой зоне на выезде из города. Рядом Зоопарк, спортивный клуб. Отличная столовая рядом. Тихая территория. Отличный кофе рядом. Отсутствие говядины и халяль в ресторане Лес и Лис. Скудное содержание сёмги в салатах в ресторане. Немного неудобный выезд на дорогу.
Roman 06.08.2025	Расположение В номере, кроме наборов для чистки зубов ,больше ничего не было , мини-баром я не пользуюсь
Kseniya 13.07.2025	Чистый номер, вежливый персонал, помогали с заселением, все понравилось. Рекомендую. -
Vladimir 27.02.2025	чисто, приветливо, завтраки хороши, вокруг прекрасный парк и рядом зоопарк. Все ок. -
Irina 25.01.2024	природа вокруг, воздух, зоопарк, рядом остановка автобуса, тихо, вода кулер нет ужинов в самом отеле, нет холодильника общего куда положить продукты, не все на ресепшн внимательны
Marina 26.11.2023	Расположение (близость к лесу) и относительная близость к городу – идеальное сочетание. -
Elena 01.11.2023	Всей душой люблю этот отель, если Белгород , то только Парк-отель Всегда милые администраторы Вкусный завтрак с большим выбором Нет проблем с парковкой Часто делают бесплатный апгрейд номера Единственное, чего не хватает , это доставки еды в номер, но я очень надеюсь, что она появится Но если что, на территории прекрасный ресторан, в котором вкуснейшие десерты и глинтвейн ) -
Aleksej 21.09.2023	Место расположения исключительное. У отеля настали грустные времена. был в нём раньше и есть с чем сравнить. Это был один из лучших отелей города. Сегодня явно видны проблемы с управлением. Номера грязные, персонал отеля развалившись на диванах (это не фигура речи, видел за сутки около 8 раз такую картину на разных этажах) коротает рабочие часы.
Anna 10.09.2023	Удобно, в номере все необходимое Чисто На высоте
Galina 09.09.2023	Отличный отель. Расположен у дороги и при этом в прекрасном сосновом лесу Номер идеальной чистоты. Полотенца меняли каждый день Персонал приветливый и отзывчивый
Viacheslav 15.08.2023	Гостиница располагается в сосновом лесу у дороги на окраине Белгорода. Рядом зоопарк и динопарк. Приятная локация позволяет провести время в спокойствии, погулять, расслабиться. Воздух, лес, река… - главные преимущества отеля. В номере чисто. Персонал вежлив, даже излишне. Иногда, по вечерам складывается впечатление, что это не респектабельное место, а алко-тусовочное заведение. Непонятки начались с парковки. Как подъехать, где оставить машину, будет она охраняться или нет, есть ли камеры наблюдения или нет, мне внятно так никто пояснить не смог. Так что вы оставляете своё авто практически на свой страх и риск, практически на улице. Второе неприятное впечатление продолжилось «с вешалки». Ресепшен. Гости для них не существуют. Приехал-уехал… - занимаются своими делами. Было жарко. Получил выговор от девицы за то, что при ожидании своей очереди взял со стойки план отеля и помахал им вместо веера. После завершения своих дел, ресепшионистка снизошла до меня и выдала ключ от номера в виде электронной карточки и еще что-то. Номер оказался не таким, какой я бронировал (без балкона). Пришлось вновь спускаться и подождав пока девица вновь снизойдёт, требовать заменить номер. Ремонт и мебель уставшие, но сносные. Кровать ужасна: две сдвинутые в одну. При этом одна из них была сломана и очень сильно скрипела. Вторая скрипела поменьше. Хорошо был один. Шкаф местами поломан, сейф не работал. Минибар забит хламом с завышенными ценами. В пешей доступности есть магазины, в которых по народным ценам вполне доступны и закуски и напитки. Обслуживания в номерах нет. В ванной очень медленно сходила вода. Так называемый «балкон» очень маленький, декоративный, на него даже выйти нельзя, не то, что посидеть с чашечкой кофе. Ресторан «Лес и Лис» Готовят пафосно, сервируют красиво. Много необычных, оригинальных блюд. Не так всё вкусно, как выглядит. Вечером много народа, возникает путаница и уже не важно: цезарь с курицей или с лососем… Приличный бар. Цены завышены. SPA-центр «Platinum Gym» Рассчитывал посетить оный, не тут-то было. Оказывается, что на проживающих не в номерах категории люкс бесплатное посещение не распространяется, более того, когда spa-центр переполнен, простых смертных туда ВООБЩЕ не пускают. Выходные оказались практически испорченным
Alexander 08.06.2023	Отличная локация в лесном массиве, рядом с транспортной развязкой и местным зоопарком. Удобно и уютно. Нюанс - двуспальная кровать, в реальности - две односпальных, сдвинутых рядом. Маленький размер банных халатов. Кровати - как повезет. Запах от зоопарка, доставляет определенный дискомфорт.
Evgeniya 20.04.2023	Лес, еда, фитнес-центр В номере было не очень чисто и все старенькое
Andrei 27.02.2023	Отличный отель. Ухоженная территория, чистые номера, приветливый персонал. Отличная аквазона. Рядом зоопарк и красивый сосновый лес.
Alexander 26.02.2023	Горничные, не зря едят свой хлеб. Чистота отеля и номера, в целом – на самую высокую оценку. Расположение отеля у леса, покрывает его остальные недочёты. Короче. Основные плюсы: ответственность и трудолюбие горничных, относительная свежесть и новизна отеля, близость отеля к лесному массиву. Всё! Пофигизм сотрудников ресепшн при заселении, просто вымораживант. То они "не дочитали" пожелания, то "нет той категории номера", которую Вы уже оплатили и т.п. Невнимательность это или банальная наглость, непонятно. Завтрак – отдельный квест. Шведский стол, совсем не шведский, ибо стоит вам не придти к его началу – в 7 утра, он из шведского, превращается в объедский.))) Побывавшая до вас саранча, съелает всё, а отельер не восполняет потери.
Alexander 26.02.2023	В номере чисто. Сама обстановка уютная. К работе горничных, претензий нет. Наличие рядом леса, безусловно спасает "Европу". При заказе с "Островка", персонал отеля не читает комментарии и потому, не готов к пожеланиям гостя. Формальное отношение специалистов на ресепшн, зачастую удручает. Не смотря на это, "двуспальная" кровать, представляет собой две односпальных – сдвинутых рядом. Это очень неудобно, на самом деле. Система завтраков организована так безалаберно, что принцип "кто раньше встал, того и тапки", работает уже с 7:30! То есть, если Вы пришли позавтракать, условно в 9:00, то значительного массива блюд, уже нет и они не восполнены. Будете есть хлеб и молочку.
Natalia 07.02.2023	Отличное месторасположение, недалеко от жд вокзала. Рядом есть зоопарк, можно прогуляться Отличная кухня. По питанию брали полный пансион, завтрак в отеле, обеды и ужины в отдельностоящем ресторане. Все очень вкусно! Завтраки континентальные, шведский стол. Довольно большой выбор, каждый найдёт то, что ему по вкусу. Что касается обеда/ужина в ресторане - высший бал!! Такого разнообразия блюд по пансиону я не видела практически нигде. Очень все вкусно. Обслуживание отличное, сам ресторан шикарный! В номере все хорошо, кровать удобная, подушки хотелось бы потверже, уж очень мягкие. Есть холодильник, он же минибар, сейф, кондиционер, тв. Все самое необходимое, без роскоши, но хорошего качества. Есть пара пожеланий к ванной комнате- стоит повесить штору в ванной подлиннее, чтобы она заходила за края ванной, а так получается потоп. Сама ванна мегаудобная, с удовольствием полежала расслабилась, теперь хочу такую же домой))) Хотелось бы мыльные принадлежности более качественные, или тогда предупреждайте, что их вообще нет. Ну серьёзно, понадеялась на отель, не взяла с собой, пришлось идти в магазин...если мыло для рук особо не волнует, то гель в ванне вообще беда, он даже не пенится нормально. И стоит продумать входную группу, может поддон для обуви поставить. Сейчас зима, люди заходят в мокрой обуви, как итог, сплошные разводы по ковролину - не красиво. В отеле красота, в номере у нас тоже было все чисто, убирались. Минус 1 звезда за разводы на ковролине из-за сырой обуви прошлых жильцов. Ну и после нашей тоже, наверное осталось((( Все отлично. Персонал очень приветлив, все - портье, работники ресторана, хаускипинг. Спасибо вам за гостеприимство)))
Ekaretina 07.01.2023	Красиво в лесу,можно погулять В номере было, очень прохладно ,мы были с ребёнок,батареи были еле тёплые,нам сказала что кондиционеры они отключают, так как на улице было плюс 5,но в день нашего заезда ,ближе к вечеру похолодало до минус 17,ребенок спал в водолазке и колготках,мало приятного от такого отеля
Roman 06.01.2023	Понравилось, что в номере есть ванная, а не просто душевая. Расположение душа в ванной комнате, очень неудобно, посередине ванной, удобнее, когда душ расположен по краям ванной
Elena 29.12.2022	Снова пишу отзыв про парк-отель , как всегда все прекрасно, быстрое заселение, это очень важно после 10 часов дороги..про то, что мне каждый раз повышают категорию номера вообще молчу. На ресепшен всегда вежливые администраторы, завтрак -шведский стол, большой выбор на любой вкус.большая парковка возле отеля
Igor 14.12.2022	В лесу. Рядом зоопарк, динопарк, прогулочная зона, аквакомплекс. Завтрак разнообразный и достаточный, шведский стол. Обед по меню. Ресторан готовит вкусно. В целом всё чисто, нет претензий. Может, самую малость по углам и в шкафу пыль была. Персонал замечательный, встретили, рассказали всё. Нет замечаний. Несмотря на то, что все лампы в номере работали, было тускло. Думаю, что не продумана сама схема освещения (все лампы на стенах в плотных абажурах, нет на потолке). Читать не удобно. В санузле освещения хватает. Я описывал номер "Стандарт".
Juliya 22.11.2022	Прекрасное место, чтобы отдохнуть от привычной обстановки, даже если всего на сутки) прекрасная территория, особенно сейчас зимний лес- просто завораживает. Сам Отель очень достойный: просторный номер, вкусный завтрак, бассейны, все необходимое для отдыха. Отдельное спать всему персоналу, очень отзывчивые и улыбчивые. Я прям перезарядилась и набралась положительных эмоций! Буду стараться приезжать чаще!
Stanislav 24.10.2022	Понравился больше всего персонал. Дружелюбные вообще все, кого я встречала. Я была удивлена, что такой уровень сервиса не в курортном городе можно организовать. Отдельно хочется отметить ресторан - все очень вкусно! Некоторые блюда настолько уникальны, что сложно представить, как такое вообще можно придумать. Хороший интерьер, на стенах искусство, а не просто наклейки «мишек в сосновом бору», как обычно бывает в приотельных ресторанах. Уровень сервиса, который не ожидаешь встретить в такой поездке. Спа отличный просто - отдушина после тяжелого дня. И это при том, что я сама живу в горах дорогого Российского курорта, я много путешествовала, мне есть с чем сравнить. Это топ. Спасибо
Bilalov 08.10.2022	Кухня у отеля на высшем уровне! Вкусные и разнообразные завтраки формата шведский стол! Ужин - выбор блюд из предложенного меню. Получил большое удовольствие от предложенной кухни. Чистый номер, уборка каждый день. Кровать с отличным матрасом
Denis 08.10.2022	Питание, сам отель, расположение Кровать
Elena 06.10.2022	На территории отеля находится ресторан Лес&Лис, нужно обязательно попробовать десерты, завтрак включён -шведский стол , выбор достаточно большой) Останавливаюсь уже который раз в данном отеле и уже второй раз бесплатно повышают категорию номера , в этот раз со стандарта до люкса, номер огромный, с большим окном и удобным матрасом. На ресепшене встречает доброжелательный администратор, выселение и заселение проходит быстро. Огромный плюс , что есть своя большая парковка.
Alexander 05.10.2022	Отличное месторасположение отеля, исходя из концепции загородного! Прекрасный сервис, лояльный и профессиональный персонал. Уверен, что вновь буду пользоваться услугами данного заведения. Чисто, уютно, комфортно и удобно!
Olesya 23.09.2022	Останавливались здесь два раза. В первый раз бронировали обычный стандартный номер, во второй раз, когда приехали с детьми, уже забронировали номер люкс. Оба раза нам все очень понравилось! Всегда в номерах чисто, комфортно, в целом есть все необходимое, единственное иногда нужно уточнять на ресепшн по поводу доп средств ( бритвенный набор, косметический и т.д). Во второй раз нам сделали комплимент в виде фруктов и шампанского, а детям сок, это очень приятно! Кушали в ресторане лес и лис, рядом с отелем, что важно, там есть детское меню, все остались сытые: и мы, и дети! Рекомендуем всем друзьям это место, и сами ещё приедем обязательно!
Andrej 02.09.2022	Рядом зоопарк и огромный сосновый лес с рекой Комфортный люкс с окнами в пол. Единственный минус - неприятный запах воды в душе Все чисто Персонал очень мил и компетентен
Albina 25.08.2022	Территория. Завтраки. Номера небольшие, ремонт устаревший.