Отзывы: Отель Алтай

Не понравился равнодушный персонал. Не здороваются с гостями, не желают доброго утра). В номере оказалась неудобная кровать с каким-то составным комковатым матрасом. Честно - первый раз такое, хотя по работе часто бываю в Барнауле и останавливаюсь именно в этом отеле. Хотелось бы больше внимания от персонала и какие-то преференции от отеля для тех, кто останавливается в нем не впервые.

Староватое ковровое покрытие в номере. Равнодушные люди на ресепшене. Хотелось бы видеть улыбки у сотрудников и пожелания с добрым утром, и чтобы здоровались с гостями)

В этом отеле останавливаюсь не один год, но начиная с 24 года тут абсолютно испортилось отношение персонала. На стойке ресепшен может никого не быть минут по 10-15. В ресторане это вообще какой-то кошмар, никого нет постоянно и всем пофиг на посетителей. Меню сам выпрашиваешь, бегаешь за официантом, чтобы заказать, повара все сменились и теперь тут покушать не получается нормально. А какой раньше тут подавали БОРЩ.

В душевых не подписанны принадлежности - гель это или шампунь.

Сервис отсутствует напрочь !
1 момент заселились около 11 часов , и нам сообщили что это ранее заселение плюс 500 рублей . Мы были уставшие конечно согласились . Потом выяснилось что удобство на этаже …. Ничего об этом не было написано при бронировании номера . Ладно подумали мы всего сутки .
Что меня просто убило это то что в графике уборки ( уборщица ) расписалась сразу за целый день …. Ну а что такого и все больше видимо не заходила !!!!!
До администратора я довела эту информацию на что она сказала ну а что такого …. Расписалась же . Подпись есть ….
Это вообще жесть ….. клиентоориентированость отсутствует напрочь
Фото сделано в 3 часа дня . Как видите расписан целый день .

И по поводу номера . Кондиционер не работает . Духота . На замечание администратору нам сообщили что мастер отсутствует . Бардак . Никому данную гостиницу не рекомендуем

Не заметила.

Не достаточно просторный номер, но в целом норм))

В отеле было чисто, в номере не качественно заправляли кровать!

Туалет, ванная на этаже!! и в плачевном состоянии!!! Этого при бронировании не было указано!!
Ничего нет, фена нет, балкон весь загажен голубями, открыть его нельзя шум машин жуткий.
Чемодан тащишь сама и без лифта по красивой лестнице, видимо это надо считать комфортом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПРОЖИВАНИЮ, ЦЕНА ВЕСЬМА ЗАВЫШЕНА, ПАФОС НЕ ЯСЕН.

Не понравился состав ланч-бокса на завтрак.
Отсутствие лифта.