Отзывы: Мини-отель Стрекоза

Сантехника в ужасном состоянии, застиранные белые полотенца, чайные кружки со сколами.

Далековато от центра, но дойти вполне можно. Сантехника подуставшая и запах от воды не очень.

Из минусов - вечером дверь входная закрывается. По хорошему - лучше бы сделать гостям ключ доступа: таблетку или просто ключ. Потому что было не очень понятно, что делать, когда мы пришли к закрытой двери. Нам, конечно, открыли, но не очень приятно приходить к закрытой двери.

-

Не дружелюбный персонал.
Улыбки видимо сотрудникам только снятся. Нет, мы зажрались в своей Москве, ведь когда вы утром выходите на завтрак после душа, где средств гигиены на одного человека, а вас двое взрослых, хочется как минимум от сотрудников услышать «здравствуйте», пусть даже без улыбки, мы же первое, что услышали в 9 утра, с присыпкой негатива «вы вчера не оплатили», да мы не оплатили, но нас и не просили, но мы и не выглядели как люди, которые собираются убежать.
И почините сканер, заезжать 30 минут в отель, который годен разве для того, чтобы выехать оттуда не стоит того.
Единственная сотрудница, которая была приветлива встретилась нам, к сожалению, только один раз, когда мы сдавали ключи 9 октября.
У вас на ресепшене стоит табличка оценка отеля на 8,4 из 10, видимо это навык пользоваться фотошопом, чтобы сделать эту табличку.
Надеемся, у вас все наладится и вы не будете пользоваться ситуацией «мы почти единственный отель в городе, к нам заедут, так как туристам больше нечего выбрать».

Всё же отмечу полотенца. Они старые, с дырками, драные по краям и с неотстирывающимися рыжими пятнами. Исправить этот недостаток при желании не проблема.

-

Забыла брюки в номере. позвонила, они на месте. Так как я из другого города, попросила переслать мне их Почтой России, обещали это сделать попозже, так как шёл сезон. Ок, прождала полгода, снова позвонила, на все согласны, но действий нет. И вроде не обязаны ничего делать, сама виновата, что забыла, но было бы чрезвычайно приятно, если бы отправили.

-

Просили переводить деньги за номер или оплачивать наличными, то есть не картой через терминал, что мне было неудобно. В итоге терминал не сработал, оплатила проживание в номере переводом денежных средств по номеру телефона, хотя в магазинах города оплачивала картой покупки, проблем не было. Совпадение, не думаю.

Слабый wi-fi. Мобильный интернет ловит плохо.

Был чистый просторный номер. Две комнаты и небольшой кухонный уголок. Окна выходили на просторный балкон. Сначала впечатление было очень хорошее. Но потом выяснилось, что это балкой общественный и на нем (т.е. прямо перед нашими окнами) постоянно курят и 1. Мы живем у всех на виду 2. Запах курева проникает в номер.

Wi-fi не достает до номера

Не получилось присоединится к вай-фай. Но не очень и старались.