Отзывы: Гостиница Квартира Счастливая Матрешка на Володарского

1.С возвратом залога произошла неприятная ситуация, в указанное время залог не вернули, спустя сутки после выселения задала вопрос оператору - ответа нет; после звонка контакту, указанному в бронировании, дама ответила, что горничная якобы не досчиталась белой статуэтки (которой в принципе и не было там). После звонка вернули деньги. Хотите пересчитывать все статуэтки, будьте любезны указывайте их все в акте приема/передачи, чтобы было с чем сверяться. 2. Чистота - в гардеробной комнате стоял совок с собранной пылью и мусором, было напрятано размещать свои вещи здесь - при этом согласно договора с гостей удерживают 300 руб за невыброшенный мусор при заселении. Вопрос: а вы доплачиваете гостям, если они выбросят мусор за горничной?