Отзывы: Гостиница Романтик

поселок Романтик, Горная улица 4 , Архыз, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (49)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Романтик. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
49 отзывов

Страница 1 из 2

Marina 01.11.2025	Удачно расположен, в номере чисто и уютно. Один стул в номере.
Shamil 17.09.2025	Отличный отель! Въезд на территорию через шлагбаум, место для стоянки автомобиля достаточно. В номере сделано все уютно и с современным вкусом, все чисто и аккуратно что в комнате, что в ванной. Все что нужно для проживания имеется. Балкон большой, с красивым видом, со столиком и стульями. Кровать очень удобная и мягкая. Девушки на ресепшене очень приветливые и гостеприимные. Пришлось уехать на сутки раньше оплаченного. Руководство и персонал несмотря на всю бюрократию без каких либо проблем вошли в наше положение и решили проблему, что очень приятно. Желаю успехов! -
Ekaterina 13.08.2025	Расположение супер, все что нужно-рядом. Номер новый,чистый, шикарный, вид из окна на горы и реку, балкон со столиком. Вкусные завтраки (шведский стол) -
Tatyana 04.08.2025	Месторасположение великолепное. Уютный номер с балконом. Уборка каждый день, водичку приносили. Отличные средства в душевой. Благодарю за такое внимание к деталям
Saikhan 01.08.2025	- Разочарованы гостиницей Romantic. Бронировали номер с кондиционером — это было одним из основных условий выбора. По приезде оказалось, что никакого кондиционера в номере нет, несмотря на информацию при бронировании. На улице была жара, и находиться в душном номере было невозможно. Обратились на ресепшн с просьбой либо предоставить обещанные условия, либо вернуть полную стоимость. В ответ предложили вернуть лишь 30% от суммы, хотя очевидно, что услуга оказана не в полном объёме. Клиентоориентированность отсутствует, обещания не выполняются, компенсация несоразмерна нарушению условий. Не рекомендую.
Siyasat 01.08.2025	Уютный номер с балконом и красивым видом. Не провели уборку в номере, хотя заходили и видели, что она нужна. Полотенце и средства гигиены не обновили. Не хватало атмосферы. Спа комплекс тяжело найти, нет указателей, сделано не для гостей. Вечером он платный, огромный минус.
Liana 01.08.2025	отель хороший,уютный и чистый,мебель и сантехника новая,расположение отличное.Отдельное спасибо администратору Мураду,оперативно решал все проблемы. нужны москитные сетки на окна
ELENA 01.08.2025	Отличный отель-цена/качество. Чистота, абсолютно везде(даже занавески). Удобное расположение. Не много есть звук работающей канатки, с 9-18. Мы весь день гуляли, поэтому нас не особо касалось это. Нет кондиционеров, мы были в жаркую погоду. Людей было много в гостинице, слышимости нет, возможно все так же хотели вечером покоя и не создавали шум) . Фото на сайте, идентичны реальности. Рядом есть отель с большим спа и бассейном, вход посторонним 2,5т- 2 часа. В Романтике после 17 или 18 часов, вход в сауну 1т с чел. С На завтраки несколько раз ходили так же, в соседний отель 1,1т. Но потом перестали, так как берём только: чай с медом и яичницу с сыром, ходили в разные кафешки. В самом отеле завтрак 1,5т. Всё понравилось! По возможности, пересмотреть стоимость завтраков, в сторону понижения.
Larisa 18.07.2025	Хороший номер, халаты и тапочки, удобная кровать. Очень близко к подъемникам. Питание хорошее. Балкон с видом на горы. На балконе не убирают, а на 5 этаже много гнезд ласточек.
SERGEY 18.07.2025	Рядом подъёмники Жаль, что сейчас сделали аппарт-отель. Стало дороже
Artur 09.07.2025	Все понравилось, бронировал номер, дали номер классом выше за ту же цену, приятный бонус)), цены демократичные, в саму стоимость еще входило посещение спа) -
Vladimir 08.07.2025	Новый отель. Рядом подъёмник ! Завтрак в другом корпусе.
Anton 30.06.2025	Расположение Приветливый персонал, при заселении дали номер без балкона, но когда попросили поменять номер , решили нашу проблему и дали номер лучше
Elena 28.05.2025	Новые номера. Все необходимые есть. Так же в стоимость входит посещение спа до 17 часов. Это ооочень приятный бонус. В спа делают потрясающий тайский массаж за отдельную стоимость. Окна номеров выходят на гору и канатную дорогу. В ресторанах и магазинах (2 мини-маркета) цены выше среднего. Данный поселок выглядит новым и современным и продолжает строится. -
Inna 26.05.2025	Очень приятный персонал, вкусные завтраки с хорошим разнообразием , отличное местоположение , номера новенькие и приятно было проживать , все работало в номере и было все в чистоте -
Nikita 24.05.2025	Расположение относительно горнолыжных трасс. Отношение администратора на reception. Нагловатый паренёк. Приехали на день позже, с нас вычли за сутки(типа номер для нас держали), хотя мы предупредили, что опоздали на самолёт. Бронировали раздельные кровати, оказались совмещенные под одним матрасом. Сослались на островок. Хотя в островке указано раздельные. Отказались поменять номер. В номере убираются посредственно. Стоит подвинуть на 10см тумбочку и под ней годовалая пыль и мусор. Цена не маленькая, будте бдительны с этим отелем.
Petrov 17.05.2025	Быстрое заселение наверное из-за того, что мало народу, ещё не сезон)))). Номер чистый, свежий чувствуется, что после очень хорошей реновации, виды из окна шикарные, всё в шаговой доступности, завтраки шведский стол, в принципе не плохо.Еще раз вернуться в отель хочется -
Sergey 11.05.2025	Удобное расположение относительно подъёмника
Anna 10.04.2025	Номер нам понравился. Абсолютно новый ремонт. Приятный и стильный дизайн. В отеле есть сауна и только по отзывам я поняла, что до 18 для гостей она бесплатная. Завтраки мы не брали. Расположение отличное. Канатки прям в 5ти минутах. Но там все отели компактно расположены. Сотрудник при заселении не сказал ничего. Просто регистрация в тишине, выдача документа на подпись, а на мои вопросы ответ: «это есть в документе». Серьезно? )) я не помню, чтобы мне в отелях не рассказывали базовую информацию о правилах и услугах отеля. А я проживала во многих отелях в разных странах разного уровня. Тебя даже в хостеле при заселении знакомят с услугами и правилами. Даже на мой вопрос о спа-зоне сотрудник сказал, что он ничего не знает. С сервисом надо поработать, однозначно.
Maria 07.04.2025	Новый, чистый уютный отель Романтик -
Elizaveta 30.03.2025	Номера в отеле новые, отремонтированные, большой просторный душ, хорошая косметика в душе, в номере есть халаты, тапочки, чайник, вода, маленький холодильник. Воду обновляют ежедневно. Красивые виды из окна, сам отель расположен у подъёмника, что удобно и быстро, можно первым подниматься на склоны. Есть завтрак, завтрак неплохой, по типу шведского стола, можно наесться, но довольно однообразно и скудно. Есть лыжехранилище с сушками. Отель не соответствует 4 звездам совсем: за 4 ночи полотенца поменяли один раз, белье не меняли. В описании отеля заявлено спа - здесь все совсем плохо. Три сауны, никакой купели или бассейна, от чего просто сидеть в трех саунах тяжело и скучно. Отдохнуть в принципе тоже негде, есть кухня-зона-отдыха, там можно сесть, но совершенно неуютная, лежат какие-то тряпки, свет везде яркий, атмосферы вообще нет. Халат не дали, тапочки обычные мягкие отельные лежали в шкафу вскрытые, в них, конечно, скользко. В номере нет кофемашины, нет ресторана для обеда и ужина, только завтрак. Слышимость очень высокая, соседей слышно. По полу постоянно дует, а в туалете и душе пол вообще ледяной.
Aleksandr 28.03.2025	Отличное расположение
Vyacheslav 22.03.2025	Отзывчивые и доброжелательные работники ресепшн. Ранний завтрак в 7:00. Вид из окна. Дорогой завтрак. Вайфай авторизация по звонку на мобильный номер. Это не получится сделать, если мобильная сеть отвалится. Такое бывает в этом регионе. В номере маловато крючков для одежды чтобы можно было ее высушить
YUliya 20.03.2025	Очень свежий красивый номер. В с/у тоже всё свежее и красивое. В номере: тапки, халат, утюг, гладильная доска, чайник, холодильник, жидкое мыло, лосьон для тела, шампунь и гель для душа в одном, кондиционер для волос, зубная паста и щетка, косметический набор - писка, бритва… вообщем есть всё, что необходимо! Хорошее одеяло, на человека 2 подушки… мне всё понравилось! Отсутствие на ресепшене персонала… к сожалению не один раз с этим столкнулись… но персонал весь доброжелателен и всегда всем готов помочь… просто пришлось поискать)))
Svetlana 05.03.2025	Рядом с подъемниками Новый,комфортный,теплый Ещё не работала СПАзона
Alena 24.02.2025	Отель только после открытия. Все новое , чисто и красиво. Отсутствие персонала. На въезде к отелю , столкнулись с какой-то неадекватной системой проезда, сидит чоп и не пропускает такси, без пропуска. При этом показывали бронирование отеля, пропуск был заказан. Дозвониться до ресепшн не могла 30 минут. В номере не работал телефон и отсутствовали мусорки. В нашем корпусе также отсутствовали стойки для горнолыжного снаряжения или ski room, сушилок и подавно. Хотя профильный отель, и это должно дать в базе.
Anna 18.02.2025	Очень удобное расположение, рядом с подъемниками Разнообразные, вкусные и правильные завтраки Очень чисто. Свежий ремонт. Уборка номера происходит ежедневно (мусор, полотенца по желанию, вода). Уютный, есть все необходимое. Хорошая шумоизоляция. Отдаленно слышно движение в коридоре, так как очень массивная входная дверь, и совсем не слышно соседей. Был слышен шум с улицы через окно, но это не сильно мешало. Чистый номер и ежедневная уборка Мы въехали в день открытия 1 корпуса отеля, нас встречали фуршетом Не понравилось, что не был запущен ресторан в полном режиме. Работал только на завтраки. И не успели запустить спа к открытию корпуса. Об этом никто не предупредил при бронировании. Но за отсутствие спа менеджер сделал хорошую скидку. Это было очень приятно!
Oksana Nikolaevna 17.02.2025	Рядом с подъемниками. Можно дойти в ботинках. Очень удобная кровать. Красивый вид. Новая гостиница. Все понравилось Завтраки дороговато. Еды немного, но всего хватает.
Igor 02.01.2025	- Бронировал отель на новогодние праздники. по приезду оказалось, что сам корпус расположен по-другому адресу, нежели указан в подтверждении бронирования, при этом позвонить в отель возможно до 18:00 (!!!), мы приехали позже и искали его по морозу. сам отель по сути недостроен, на момент проживания строительные работы продолжались. завтрак у нас был включен, Однако же предполагалось идти в другое здание, метров 400. в последний день, непосредственно перед выездом, отключили горячую воду) Но что самое неприятное - номер ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ!!! учитывайте это при выборе.
Valeriy 19.06.2024	Отличное расположение для восхождения. Хорошее, хотя и медленное обслуживание в ресторане. Мало информации об услугах