Отзывы: Гостиница Олимпиада

Тараканы

Первый отзыв. Недобросовестная конкуренция.

Итак, с чего бы начать... Во-первых, я бронировала номер для своих родителей, как обычно забронировала, переслала маме бронь с отметкой, что все оплачено. Я забронировала Двухместный номер Standard с 2 отдельными кроватями по акции. Как оказалось, никакой акции не было, поэтому в гостинице с моих родителей потребовали доплатить еще тысячу рублей, сказав, что администрация гостиницы ни в чем не виновата, во всем виноват Островок - на брони неправильная стоимость. Но ладно бы все дело было только в этой 1 тыс. рублей (хотя осадок очень неприятный, когда администраторы, а потом и директор гостиницы не планируют вообще никак брать на себя ответственность и винят во всем меня, которая не так забронирована и Островок, который не так назначил цену. Это все в максимальной степени непрофессионально). Итак, о номере. В таком типе номера значились: Собственная ванная комната, Высокоскоростной доступ в Интернет, Постельное бельё, Отопление, Чайник, Холодильник, Микроволновка, Телевизор. По факту: ванная общая для женщин и мужчин в конце коридора, вместо адекватного напора воды получаешь все время прекращающуюся струйку (мыться невозможно), Интернет - его практически нет, как и связи, я с родителями пыталась поговорить как через местный интернет, так и по мобильному интернету, не было ни того, ни другого, по старинке созванивались по телефону, Постельное белье (да, даже к нему претензии), мама полночи мучалась аллергией, потому что постель была просто не выстирана нормально, от постельного разило порошком!!! Вместо отопления (батареи) вам скорее всего предложат теплое одеяло, теплое ли оно будете проверять по факту ночью... Да, в номере нет отопления, его нет!!! Люди из Олимпиады у вас гостиница в Сибири, в каждом номере обязаны быть исправные отопительные приборы, обязаны!!! По поводу чайников и микроволновок я не спросила, но судя по тому, что мама не нашла себе в гостинице ложку и кружку, чтобы развести лекарство, то ничего этого нет или не показывается посетителям.