Отзывы: Апартаменты Гостиничный Комплекс Радуга

-

Долго сомневались тк отзывы разные, но что могу сказать, все правда что пишут. Место для парковок мало, на территории можно не дождаться( так было у нас) хорошо рядом нашла, и то выжидала можно сказать. Вайфай не работал все время. К моему отзыву подойдет выражение «рыба гниет с головы» , тк дважды руководство отеля проявляло неадекватное отношение к посетителям, хотя мы ничего не сделали. Первое, выгнал двух девочек с площадки сказав что там для детей до 7 лет ( они напуганные вернулись, замечу возраст у них никто не спрашивал! Они маленькие на вид) и второй момент наехал уже на нас, потому что мы зашли в зону прачечной на секунду ( где постояльцы забирают свои вещи) найти персонал, взять полотенце для пляжа, а взади шел руководитель сего места и начал в грубой форме говорить что там люди живут. Хотя мы там прогулки и чаепития не устраивали. Что такое сервис и клиентоориентированность в этом месте не знают ( я про руководство конкретно) одна цель за все содрать деньги. С каких пор я должна доплачивать за пятна на постельном? Я не за 3 копейки заехала , позиционируют себя как отель, что такое сервис не знают. Когда заезжали предупредили что все болеют ротовирусом, подчеркнули что все! Но нормы по обработке лестниц/ детской площадки/бассейна не проводилась, зато за стирку постельного сказали деньги возьмут если случится конфуз. Сколько отдыхаем впервые с таким сталкиваемся и это за 9500 в сутки! Люди работают на поток, не на постоянного клиента. Не рекомендую, за эту сумму можно найти место получше.

Корпус б - грязь хамство раздрлбанная мебель грязные стены
Ничего. Номер на фотке один - по факту будет другой. Стены в номере грязные, шторы тоже, кровать придавлена. На фотке ванна - но будет просто дыра в полу. Канализация уходит плохо поэтому будет подванивать. А еще вы будете жить на стоянке потому что в так называемом семейном корпусе нет стояночных мест.

Хотела написать хороший отзыв об этом комплексе , но впечатление испортило последние 3 часа пребывания. Планировали выезжать в 5-6 утра , чтобы пробки проскочить . И сказали администратору что возможно выедем в это время. Но так как муж подхватил за сутки до этого ротавирус , он утром себя неважно чувствовал и решил отоспаться , так как номер проплачен до 12:00. И с 8:00 начали тарабаниться в номер все по очереди. С вопросом когда мы уже выселимся , так как люди ждут и нужно убрать номер и заселить их. Ладно было бы время уже 12:00 и мы не торопились с выселением , но нет . Сначала в 8 постучали , потом в 10:30 2 раза!!! Если номер проплачен до 12:00 , будьте добры не дергать людей. На сайте указано заселение в 14:00 выселение в 12:00 !!! По вопросу чистоты и всего остального претензий нет. Единственное что то с вай фаем в номере. Муж несколько раз подходил к администратору , но так и не смог подключиться к нему и раздавали интернет сами с телефона на телевизор , чтобы вечером посмотреть фильм

Номер в целом хороший, но как известно, дьявол кроется в деталях...
Сан узел грязный, сантехника старая и уставшая, вся болтается. Искупаться не замочив пол не вышло ни у кого из семьи.
Из стены торчит провод, свет частично не работает. Это одна из худших гостиниц в которых я был. Единственный плюс - море рядом, но вот поесть негде.
Может в сезон будет как-то по другому, но сейчас так!
Никто не встретил, не позвонил. Мне пришлось самому все выяснять, по телефону я услышал только - адрес такой-то, здание такое-то, этаж и номер такой-то, ключи в двери...

-

-

За пять дней не убирали ни разу, даже мусор не выносили.

-

Очень узкая кровать (140 см), нет пододеяльников, пришлось спать под голыми одеялами, все крайне компактно, узенькая ванна с не закрывающейся шторкой (пол постоянно мокрый), мало розеток, негде зарядить 3 телефона. Вайфай не работает, боролись полвчера и плюнули.