Отзывы: Гостиница База Отдыха Усадьба Круглое Озеро

Плохо ловит сеть и вай фай, добираться из Абрау Дюрсо только на такси, нет своего транспорта

Минус в том что персоналу требуется чуть ответственней подходить к своей работе, а конкретно горничным , возможно набрали молодой персонал и они не совсем понимают как нужно работать чтобы гости оставались на 300% довольны…. Мы отдыхали с мужем и родителями, брали 2 номера соответственно, в номере родителей было грязное зеркало и холодильник, запах стоял хлорки, в нашем же номере была полная урна в сан узле, и грязная столешница у зеркала! Спасибо девушке администратору Юлии, она быстро отреагировала на просьбу исправить недочеты…. Еще скорее всего хотелось чтобы плитка была чистой без травы…территория выглядела бы аккуратнее…. В принципе хорошо все. Но на отдыхе хочется не бегать и просить персонал выполнять хорошо твои обязанности….

Старые номера!

До отеля добираться очень далеко. Дорога до отеля тёмная!
И самое УЖАСНОЕ что могло быть для отдыха с детьми это ТАРАКАНЫ в номере, много тараканов! Они ползали по полу, по стенам, заползли в чемоданы.
Отель не рекомендуется для проживания!

-

Пора освежить ремонт в номерах. Управляющий рассказал, что это планируется и даже один отремонтированный номер видели, но пока о тех нюансах, которые есть сейчас.
В номере с балконом под крышей (самый верхний в цветном корпусе) сильно пахнет канализацией из слива в душевой. Освещение темное. Вообще не убраны провода телевизионной антенны, ребенок сразу до них добрался.
В номере на первом этаже с эркером из щели между полом и окном лезут муравьи, надо все это дело загерметизировать. Дверь в туалет покосилась и громко шкрябает по дверной коробке. Не тщательно убирают: есть места с паутиной в углах, шторы и тюль с пятнами.
Решить бы вопрос с сотовыми операторами и поставить антенны, т.к. мобильной связи практически нет.

Бронировали одну двух спальную кровать номер был с двумя раздельными, сам номер уставший очень, был прекрасный балкон, но без стульев и столика, на ресепшене сказали, что их не хватает всем и они не успели купить, были мы в июне)

Питание в ресторане на территории не очень и дорогое.

Отель расположен далеко от Абрау. Без своего транспорта добраться невозможно, таксист, который подвозил нас после ужина, был в ужасе от того, куда его занесло. Само круглое озеро- маленькая лужа. Номер очень «устал», ремонт нужен срочно, в туалете очень плохо пахло канализацией. В номере не было ни чая, ни кофе, ни воды, хотя стаканы, кружки и чайник были. Высокая слышимость, слышно каждый шорох в коридоре. На территории отеля ведутся ремонтные работы (приезжали в середине апреля), наверное, в горячий сезон территория выглядит посимпатичнее.

Не насчитывайтесь на питание. Завтрак хороший, по меню - 790 рублей. На обед / ужин можно заказать из меню , но очень много нет, порции маленькие очень. Подача нормальная, как в кафе.
Отель впринципе не нацелен на то что бы в нем ночевали. Матрас не очень. Постельное белье не заправляют! То есть мне самой пришлось заправлять три одеяла в пододеяльники. Причем я спросила, вы заправите, мне сказали - нет….. Самое что меня расстроило, в окна очень сильно всю ночь светит светодиодный экран реклама visitabrau. То есть всю ночь вам в окна гоняют их рекламный фильм. Спать не возможно. Просила не отключить, отключили на одну ночь. Потом не отключали. Не понимаю кому нужна их реклама в 2 ночи.
Пахнет канализацией в номере.
Мы жили три дня, мусор у нас не забирали, полотенца не предложили поменять.

Включённый в номер завтрак (который стал одним из основных критериев выбора данного отеля), как оказалось, не предоставляется с апреля. На вопрос, почему услуга по-прежнему отображается, внятного ответа не получили. Хотя наш случай был далеко не первым. Извинений или комплимента мы не дождались. Так как до ближайшего магазина или столовой идти более 5 км, пришлось приобретать завтрак за отдельную плату.
В номере грязно, полинявшее постельное белье и не отстирываемые полотенца, дверная ручка работает ей одной известным способом. В ванной комнате сыро, туалетная бумага, видимо, рассчитана исключительно на 1 заход 1 человека, на случай менее бережливого использования любезно предоставляются салфетки. Красота природы, наличие бассейна и трансфера на пляж, не исправили общего впечатления. Не рекомендуем. Лучше потратиться на такси и остановиться в городе

Центр поселка далеко, пешком не дойти

Странное время работы кафе, вечером очень рано закрывается, утром поздно открывается. Несмотря на оплаченный завтрак, вынуждены были уехать голодными. Поблизости нет кафе и ресторанов.