Отзывы: Гостиница Империал Hotel & Champagne SPA

В номере не так уж чисто для такого кол звезд

Империал
После посещения данного отеля, складывается ощущение, что тебя надули.
Данный отель потерял свою былую красоту и свой шарм. Связанно это с нежеланием развиваться или с простой жадностью руководства, не мне судить.
Пройдемся по фактам:
На ресепшене встретили довольно сухо, но это не беда (хотя конечно же хотелось сразу ощутить дух прованса, который витал здесь лет 5-7 назад), далее перемещаемся в номер. Вай фай до нашего номера не дотягивает, матрац деревянный, кровать расшатанная, и изюминка это требующая ремонта (уже очень давно) ванная комната.
Спускаемся в СПА. Здесь нас ждет хаммам и сауна с предбанником 2 на 2, где чуть ли не в очереди толпятся все жители империала. Справедливости ради, можно прийти в период утренней (включенной) трапезы, в таком случае ситуация с количеством людей получше.
И собственно о завтраках, это пожалуй единственный оазис приятных впечатлений в этом псевдо французском «поместье».

Не понравился момент заселения - без вопросов и ведома гостей включили завтраки в счёт, хотя при бронировании мы от них отказались сознательно. А перед этим угостили шампанским - отличный ход, что уж сказать) пьяные и уставшие с дороги гости платят лучше и без лишних вопросов. Не совсем приятен данный подход.

Также ужасно разочаровали подушки в номере полулюкс за 13.000 в сутки. Спать на них вообще не удобно было. Давно уже промяты и вообще не соответствует заявленому уровню отеля.

Следующее разочарование это звукоизоляция номера. За стеной номера на первом этаже - котельная. Круглые сутки гул и шум. Отдых снисходит на нет в такой обстановке.

шумоизоляция номера

Кровать и матрас неудобные (скатывались в середину), диван в пятнах, тумба в царапинах
Главное - заселили в номер не соответствующий оплаченному. Два раза меняли. Благодарю службу поддержки «Островок».

Нет бассейна в спа центре.