Отзывы: Отель Two Seasons Hotel & Apartments

-

-

Отель устарел. В 19 году был получше. Требуется ремонт

Долгое ожидание лифтов

Долгое ожидание лифтов

На стойке регистрации на второй номер не выдали квитанцию на депозит, при выезде полтора часа разбирались, кое как отдали деньги. Почему-то в компьютере тоже не было ничего, хотя ключи от номера дали, на завтрак тоже ходили, такое чувство, будто деньги хотела себе присвоить менеджер, которая нас заселяла.

На стойке регистрации на второй номер не выдали квитанцию на депозит, при выезде полтора часа разбирались, кое как отдали деньги. Почему-то в компьютере тоже не было ничего, хотя ключи от номера дали, на завтрак тоже ходили, такое чувство, будто деньги хотела себе присвоить менеджер, которая нас заселяла.

Нам не понравилось то, чтобы уехать на лифте наверх необходимо было прикладывать карточку от комнаты, это очекнь неудобно, учвитывая, что мы ездили большой семьей, номера было два, на разных этажах, не всегда у нас были карточки от номеров друг друга, приходилось ходить пешком либо спускаться за кем-то вниз и забиратьт его на свой этаж.
На некоторых полках была пыль, кухонные шкафы неприятно пахли старым затхлым клеем. Несмотря на то, что мы кухней не пользовались, ощущали запах, каждый раз, когда открывали шкаф, чтобы выбросить мусор.
Не понравилось обслживание, точнее сказать оно могло быть лучше. Иногда нам забывали положить полотенца, то банные, то для ног. Не мыли посуду и не давали одлноразовые принадлежности, если мы не оставляли чаевые. Идеально в номере убирались только с чаевыми, иногда могли дополнительно 2 бутылки воды поставить или губку для обуви. Кроме того, в конце отдыха, при выселении мы были сильно удивлены тем, что на ресепшене при заселении не внесли информацию о том, что мы заплатили депозит и налог, как положено (иначе бы не получили ключи от номера). Однако в базе не было никакой информации о том, что деньги заплачены (возможно таких проблем бы не было, если бы платили картой, но с русской картой такое невозможно). В итоге мы чуть ли не опоздали на самолет, пока разрешали данную конфликтую ситуацию, без понятия куда могли пропасть деньги и кто их себе присвоил, пришлось поднимать запись камер и с горем пополам мы смогли заброать свои деньги спустя почти полтора часа. Вывод их этой ситуации такой, в любой ситуации, где вы платите деньги, просите соответствующую бумагу об этом и уточняйте, точно ли есть данные в базе. Мы не узнаем, случайность это или так поступили с нами намеренно, но радует, что справделиваотсь оказалась на нашей стороне.

Нам не понравилось то, чтобы уехать на лифте наверх необходимо было прикладывать карточку от комнаты, это очекнь неудобно, учвитывая, что мы ездили большой семьей, номера было два, на разных этажах, не всегда у нас были карточки от номеров друг друга, приходилось ходить пешком либо спускаться за кем-то вниз и забиратьт его на свой этаж.
На некоторых полках была пыль, кухонные шкафы неприятно пахли старым затхлым клеем. Несмотря на то, что мы кухней не пользовались, ощущали запах, каждый раз, когда открывали шкаф, чтобы выбросить мусор.
Не понравилось обслживание, точнее сказать оно могло быть лучше. Иногда нам забывали положить полотенца, то банные, то для ног. Не мыли посуду и не давали одлноразовые принадлежности, если мы не оставляли чаевые. Идеально в номере убирались только с чаевыми, иногда могли дополнительно 2 бутылки воды поставить или губку для обуви. Кроме того, в конце отдыха, при выселении мы были сильно удивлены тем, что на ресепшене при заселении не внесли информацию о том, что мы заплатили депозит и налог, как положено (иначе бы не получили ключи от номера). Однако в базе не было никакой информации о том, что деньги заплачены (возможно таких проблем бы не было, если бы платили картой, но с русской картой такое невозможно). В итоге мы чуть ли не опоздали на самолет, пока разрешали данную конфликтую ситуацию, без понятия куда могли пропасть деньги и кто их себе присвоил, пришлось поднимать запись камер и с горем пополам мы смогли заброать свои деньги спустя почти полтора часа. Вывод их этой ситуации такой, в любой ситуации, где вы платите деньги, просите соответствующую бумагу об этом и уточняйте, точно ли есть данные в базе. Мы не узнаем, случайность это или так поступили с нами намеренно, но радует, что справделиваотсь оказалась на нашей стороне.

Всё понравилось

Всё понравилось