Отзывы: Отель Veranda Pointe Aux Biches Hotel

Я часто путешествую, но такого уровня разочарования от отеля не испытывал давно.
Главная проблема — ужасный пляж и океан, из-за которых нормальный отдых у моря просто невозможен.
Море здесь — это мелкая лагуна глубиной по пояс, с каменистым дном и практически без береговой линии. Плавать невозможно, а на дне нередко лежат обрывки лески и рыболовные крючки, потому что на территорию регулярно приходят местные жители с удочками и спиннингами. Это не только портит атмосферу, но и опасно — можно поранить ногу.

Питание также оставляет желать лучшего:
• Завтраки однообразные, изо дня в день одно и то же;
• Еда жирная, почти нет фруктов и свежих салатов;
• Нет глубоких тарелок, даже чтобы положить кашу;
• На ужинах не подают бесплатные напитки, даже воду, хотя при бронировании об этом нигде не указано.

Отдельное удивление вызывает то, что в отеле полностью отсутствуют базовые гигиенические принадлежности: нет зубных щёток, бритвенных наборов, ватных палочек и т.п.
На просьбу предоставить хотя бы что-то персонал отвечает: «идите купите через дорогу». Для отеля подобного уровня это выглядит крайне странно.

Номер также не порадовал: туалет очень маленький (примерно метр на метр), неприятный запах, грязный пол, муравьи и песок.
Отдельно хочу отметить, что вода из крана имеет сильный запах рыбы. Мыться или чистить зубы крайне неприятно — ощущение, будто ты находишься в рыбной лавке. После душа даже кожа пахнет этим запахом, что вызывает откровенное отвращение.

При заселении возникла путаница — хотя у меня была оплаченная бронь, начавшаяся днём ранее, сотрудники отеля утверждали, что заселение возможно только с двух часов дня. Пришлось доказывать, что номер оплачен с предыдущего дня, и лишь после этого меня заселили. При этом номер оказался ниже категории, чем был забронирован — без прямого выхода к морю, как в бронировании.

Персонал также даёт противоречивую информацию — например, один сотрудник сказал, что мини-бар бесплатный, но на ресепшне сообщили