Гостиница на карте

Отзывы: Отель Ennasma

71 Rue El Wahda 11 Janvier , Касабланка, Марокко
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Ennasma. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3
на основе
11 отзывов
Magomed
20.06.2019
Грязно, дверь еле закрывается, не было мыла и бумаги, попросил на ресепшн, сказали, через 5 минут. Через полчаса спускаюсь опять, говорит сейчас и идёт в магазин покупать. Душа не было совсем, не работал. просил перевести в другой номер- не хотели, еле еле выбил другой номер, где работал душ. Но не было опять полотенца и подушки. Полотенце так и не дали, подушку принесли. Самое плохое впечатление о поездке..
Andrei
09.03.2019
Это не отель, это ночлежка! Я про такие только в книжках читал. Прокуренная комната с тремя кроватями и малюсеньким оконцем, выходящим на стену соседнего дома. Выглядит примерно как тюремная камера. Полотенец нет совсем никаких (в отеле нет полотенец Карл!), а две простыни выдали только после долгих требований. Заселялись поздней ночью (надо было переночевать перед вылетом), и это вообще была жесть. Темно, холодно, мрачно, везде выключен свет, человек на ресепшине спит и изнутри закрыл дверь - долго стучали, перебудили пол-улицы. Короче, зловещее место. Но вокзальных проституток водить - самое то.
Elena
01.03.2019
Чистота и комфорт номера. Только переночевать!
Nadezda
02.11.2018
Всё очень старое: в номере ободранная на стенах штукатурка; неплотная пластиковая дверь на балкон; сан-техника обшарпана и плохо помыта - в душе хочется стоять в сланцах; нет даже обычного мыла, а туалетную бумагу дали по запросу на ресепшн
Maksim
31.07.2018
Вайфай ловит не везде. Были комары.
VIKTORIIA
29.04.2018
На сайте не правильно указан адрес, местные с трудом помогли найти гостиницу, завтрак кофе и круасаны. Горячая вода с перебоями и пишется название с 2 n. На 1 ночь сойдёт переночевать.
Maxim
12.02.2018
Отель требует ремонта. многое уже разваливается.
Andrey
21.10.2017
Огорчил персонал, а именно - так называемый администратор. Чаевые совершенно ни на что не влияют - одинаково неуважительное отношение к клиентам. Проблема с полотенцами, туалетной бумагой, мылом и др.туалетными принадлежностями. Номера с дефектами, но в целом нормальные за эти деньги. При последнем бронировании с 100% предоплатой, приехав в отель нам отказали в заселении, мотивировав отсутствием мест, в ходе длительных переговоров нас заселили в другой отель /"Рио"/ в счет оплаченного, при этом указанный выше администратор пояснил, что это одна сеть отелей,ничего платить не надо, однако при выезде утром новая смена отеля сообщила, что мы должны оплатить номер, отрицая что они одна сеть и ничего не знают об "Эннасме". Ситуация сложно, но разрешилась в нашу пользу. Если бы не персонал и ситуация с бронированием, цена/качество была бы твердая 4.
Iuliia
18.10.2017
Приехали в 20.00 вечера в заранее (за день) забронированный и оплаченный номер. Около часа нас заставили сидеть внизу с вещами, пока сотрудники отеля с важным видом делали звонки и изучали наши паспорта. По истечении Этого времени администратор заявил, что весь отель укомплектован и мест нет. Мы начали объяснять, что такого быть не должно, т.к мы заранее заказали номер и оплатили его ( при этом его знание английского языка куда-то улетучилось и он совсем не понимал, что мы от него хотим). После 15 минут объяснений он заявил, что сможет вернуть нам деньги только утром, а сейчас идите куда хотите. Пришлось настаивать, что нас этот вариант неустраивает либо верните деньги прямо сейчас, либо ищите номер. Деньги они возвращать отказались, т.к. Якобы не смогли дозвониться до своего патрона. В итоге проводили и поселили нас в другой гостинице Рио (такой же по уровню, где до полночи играла музыка в соседнем баре). Но самое главное, что при заселении в новый номер нас заверили, что вопрос решён, за номер ничего оплачивать не нужно ( при заселении мы это переспросили несколько раз), а утром при выезде сотрудники отеля Рио потребовали нас оплатить за ночь. На наши объяснения, что мы вчера получили номер в замен полного отеля Еннасма, нам заявили, что вы жили не в Еннасме, а здесь и нужно платить. Вопрос решился только после угроз о звонке в консульство. Полнейшее кидалово!
Elena
08.03.2019
комментарии не оставлены
Daniele
27.05.2018
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 2966857