Отзывы: Отель Iberostar Grand Packard

История нашего прибывания в отеле следующаяя: мы прилетели 6 января рано утром, но заселение в отель начинается после 16.00, поэтому, я забронировала номер на троих с 5 января и указала, что заезд будет 6 января в 8.00 утра. Когда мы приехали в отель, девушка быстро нашла нашу бронь, все оформила и сказала подождать. Мы подождали минут 5, видим, никакого движения не происходит, говорим, сколько ждать? Она нам - некоторое время.... Мы говорим, а какой пароль от WI FI, она, получите, после того, как вам назначат комнату. Мы - а когда это произойдет? Ответ был - через несколько часов......
Решить проблему удалось еще через 20 минут, путем вызова менеджера, и очень жесткого требования - или заселяйте нас немедленно или возвращайте деньги за сутки. Но, на этом "хорошие" впечатления не закончились. Нам было трое, номер бронировался полулюкс с двумя кроватями - кинг сайз и просто двуспальная. Нам дали номер с одной кроватью, но видом на залив и обещали поставить доп. кровать. Мы говорим, окей, пока мы пойдем завтракать - отнесите наш багаж в номер и поставьте кровать. Они пообещали. Мы сходили на завтрак, приходим в номер - ни багажа ни кровати. Еще 30 минут на организацию этих действий. А между тем, мы летели 14,5 часов.....
В итоге, когда мы приняли душ и собрались лечь отдохнуть - выяснилось, что дочери на доп. кровать не принесли подушку!!!! Но сил на это уже не было, у нас на кровати их было 4-ре - поделились.
При выезде, у входа стояло 3 работника - ни один не шевельнулся вынести багаж, пока наш водитель такси не пнул их. Вот такой "щикарный" отель