Отзывы: Отель Lion

ул. Маскеу, 37/2 , Астана, Казахстан

Описание, фотографии, номера
Отзывы (36)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Lion. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
36 отзывов

Страница 1 из 2

DMITRY 27.07.2025	1. Потрясающе отзывчивый персонал, добрые люди 2. Еда в номер по звонку из номера, завтраки включены в цену, завтраки до 11:00 3. Услуга стирки в отеле, вызов горничной для уборки в течение дня 4. Обратная связь через WhatsApp 5. Красивые просторные номера с высокими потолками. 6. В номере есть холодильник, телевизор, вода, чайник, шкаф, комод-стол, два кресла, кровать, зеркала. 7. Стабильный вайфай 8. Вкусная своя еда в ресторане. Готовят под запрос каждого посетителя. Ресторан Работает до 24:00 ночи 1. нет гигиенического душа рядом с унитазом. Нет запасных рулонов туалетной бумаги 2. Нет полочки в душевой кабине для шампуней, гелей и мыла. 3. Лейка душа подтекает и у неё нет массажного режима. 4. Вода в кранах нагревается не сразу (номер полулюкс) 5. С одной стороны кровати в номере полулюкс нет светильника, а с другой стороны есть. 6. Все лампы в номере холодные, не теплые (цвет). 7. Звуки дороги из окон отеля, а кондиционер шумный
SERGEY 18.07.2025	Рядом с Медуниверситетом "Астана", то что мне нужно было по работе. Такого не было
Elena 28.06.2025	обслуживание супер , девочки внимательные и отзывчивые очень. Завтраки вкусные, готовят индивидуально, но сытно и красиво. Расположение в старом городе, но я специально выбирала по работе. Сауна находится в отеле, не просто сауна для постояльцев я так понимаю, постоянный шум и запах сырости в номере. неприятные ощущения, как будто приезжают в сауну, чтоб остаться в номерах. я люблю маленькие отели за ощущение дома, а тут разочарование.Уехала на день раньше, для себя ,больше не выберу.
Dmitrij 04.01.2025	очень пафосно. вежливый персонал. отличный завтрак приходилось просить прибраться
kamilla 18.11.2024	прекрасный отель ,удобное расположение,можно доехать в любой конец города ,чистый и аккуратный номер нам с детьми все понравилось, завтрак уже входит в проживание все очень вкусно !!! -
Lazzat 13.11.2024	Отель отличный, месторасположение хорошее. Персонал очень приветливый! Однозначно рекомендую -
Rukhaya 08.11.2024	Отель хороший в тихом районе , завтрак вкусный , нам с мажем все понравилось, уборка проводилась ежедневно , все чисто и аккуратно Такого нет
Akmaral 05.11.2024	Тихо, уютно, чисто. Приезжаю сюда каждый раз! -
Madi 04.11.2024	Отель отличный, самое главное чистый -
Akmaral 02.11.2024	Очень чистый и уютный отель! Высокий уровень сервиса, персонал очень вежливый и гостеприимный. Завтраки подают суперские, в номерах тепло. Очень понравилось, что отель круглосуточный, и проблем с заездом не было. Благодарю вас! -
Ksenia 27.05.2024	Приветливый и отрывчатый персонал,можно с крупными собаки) -
Elena 09.02.2024	В отеле чисто, номер чистый Персонал вежливый, все вопросы решались положительно Кровать удобная, постельное белье чистое, в семейном номере нет фена, очень неудобное расположение душевой кабинки, вода при мытье выливается на пол в санузел. При бронировании указывали четыре человека, полотенца была всего два
Ekaterina 13.11.2023	Адекватный отзывчивый персонал Старая гостиница! Жуткий запах сигарет! Прокручено все. В номерах очень холодно. Завтрак не вкусный. Ночью спать не возможно, стоны и крики со всех сторон. Мерзко находиться. В номерах никто не убирает, как заселят, так и будете жить пока не выедете.
Ekaterina 13.11.2023	Адекватный отзывчивый персонал Старая гостиница! Жуткий запах сигарет! Прокручено все. В номерах очень холодно. Завтрак не вкусный. Ночью спать не возможно, стоны и крики со всех сторон. Мерзко находиться. В номерах никто не убирает, как заселят, так и будете жить пока не выедете.
Dmitrij 10.08.2023	до отеля удобно добраться на общественном транспорте, рядом вокзал, пешком можно дойти до основных достопримечательностей, до аэропорта прямой автобус и полчаса на такси, что идеально каждый день убирались, меняли белье, всегда готовы придти на помощь разрешили пораньше заехать без доплат, помогли с ориентированием в городе, персонал клиенториентирован, что не может не радовать иностранца было отключение горячей воды, иногда шумно от сауны
Inga 23.07.2023	В красивом месте где много магазинов, кафе.. Апартаменты в Астане Дружелюбные
Ekaterina 17.07.2023	Безумно красивый отель. красивый холл, везде обои - шелкография. номер роскошный, поэтому цена-качество просто на высшем уровне. Есть работающий кондиционер. Полный набор: халат, тапочки, зубная щётка и принадлежности для душа. Завтрак очень пришелся кстати, тем более, что при бронировании было указано, что без завтрака. -
Sergei 15.07.2023	Останавливались на одну ночь, номер хороший, нам понравилось. Рядом кафе на перекрестке с очень вкусными блюдами и очень хорошими ценами. Утром на простыне были обнаружены кровные небольшие точки, подозреваю, что есть клопы.
Ajgul 03.07.2023	Мне сложно что-то сказать жила два дня использовала такси было много работы, поэтому к расположению претензий нет У меня был включен завтрак в ресторане при отеле, вкусно и красивая подача, также приятно было , что мне организовали завтрак с собой, т.к. был ранний вылет. Завтраки с 08:00 до 10:00 и это во во многих гостиницах, меня бы устроило с 07:: как человека работающего Гостиница красивая, внутри очень пафосно, лифт, в номере просторно, чисто и удобная кровать чисто претензий нет На ресепшен администратор не смогла мне предоставить справку по факту проживания (у меня оплата полностью была через островок) по причине , что я приехала в праздничный день, а этим у них занимается бухгалтер. обещали прислать на почту, поэтому все ок
Ajgul 03.07.2023	Мне сложно что-то сказать жила два дня использовала такси было много работы, поэтому к расположению претензий нет У меня был включен завтрак в ресторане при отеле, вкусно и красивая подача, также приятно было , что мне организовали завтрак с собой, т.к. был ранний вылет. Завтраки с 08:00 до 10:00 и это во во многих гостиницах, меня бы устроило с 07:: как человека работающего Гостиница красивая, внутри очень пафосно, лифт, в номере просторно, чисто и удобная кровать чисто претензий нет На ресепшен администратор не смогла мне предоставить справку по факту проживания (у меня оплата полностью была через островок) по причине , что я приехала в праздничный день, а этим у них занимается бухгалтер. обещали прислать на почту, поэтому все ок
Marina 23.06.2023	В номере чисто. Есть тапочки, халаты. Нет сеток на окнах-комары в первую ночь заедали, не давали спать. В дальнейшем не открывали окно. Но кондиционер сильно шумит. В ванной нет шторки. Но самое плохое-это то, что долго обслуживают на завтраке. Завтрак платный, так еще и приходится ждать. Кофе нет, толко чай. Завтраки всегда однообразные: глазунья, 1 сосиски, грамм 100 салата. Моим мужчинам: мужу и детям подросткам ну никак не наесться.
Pavel 13.06.2023	Отличный номер. Все удобства были предоставлены, как на фото Уютный, чистый номер. Нареканий нет Добрый, вежливый персонал. Все обьяснили и показали.
Alexandra 19.05.2023	Огромный семейный номер,достаточно чисто,тихо.Есть халаты,тапочки,полотенца. Относительно цена-качество,идеально
Alexandra 19.05.2023	Огромный семейный номер,достаточно чисто,тихо.Есть халаты,тапочки,полотенца. Относительно цена-качество,идеально
Maksim 14.05.2023	Ничего. Питания нет, завтраки за отдельную плату в 1000 тенге. Завтрак будет состоять из 2-х яиц, 2-х бумажных сосисок, 2-х кусочков хлеба, чай чёрный/зелёный... Всё. И так каждый день. Номер меняли 2 раза. Будьте внимательны, номера на 4 этаже все курящие. В номере буквально воняет куревом. В 405 номере были сорваны шторы и тюль, телефон был, но провод оторван. В 414 номере была сломана душевая лейка. В 422 номере был вырван провод антены. Также в этот номер не дотягивается вай-фай. На 2-х человек был выдан один комплект полотенец. Горничная попыталась уверить, что так положено. Пришлось звонить на ресепшн, где было сказано: "А что вы хотели? Вы выбрали одни из самых дешёвых номеров! " Хотя это не так. За 4 дня в номере ни разу не убирались. Мусор лично попросили вынести горничную. Когда вынесли мусор, выбросили зубеые щётки. Новые не положили. Туалетную бумагу пришлось просить на ресепшене. В номере не убирались 4 дня. При заезде ковер был весь грязный (видимо его не пылесосят)
Maksim 14.05.2023	Ничего. Питания нет, завтраки за отдельную плату в 1000 тенге. Завтрак будет состоять из 2-х яиц, 2-х бумажных сосисок, 2-х кусочков хлеба, чай чёрный/зелёный... Всё. И так каждый день. Номер меняли 2 раза. Будьте внимательны, номера на 4 этаже все курящие. В номере буквально воняет куревом. В 405 номере были сорваны шторы и тюль, телефон был, но провод оторван. В 414 номере была сломана душевая лейка. В 422 номере был вырван провод антены. Также в этот номер не дотягивается вай-фай. На 2-х человек был выдан один комплект полотенец. Горничная попыталась уверить, что так положено. Пришлось звонить на ресепшн, где было сказано: "А что вы хотели? Вы выбрали одни из самых дешёвых номеров! " Хотя это не так. За 4 дня в номере ни разу не убирались. Мусор лично попросили вынести горничную. Когда вынесли мусор, выбросили зубеые щётки. Новые не положили. Туалетную бумагу пришлось просить на ресепшене. В номере не убирались 4 дня. При заезде ковер был весь грязный (видимо его не пылесосят)
Obletsov 17.04.2023	Бронировал через островок. Встретили отлично. Заселили на 4 этаж. Номер хороший. Из плюсов: Большой номер; чисто; свежее чистое постельное бельё; лифт; ресепшн работает отлично. Рядом с отелем остановка транспорта, продуктовый супермаркет, салон связи и т.д. В целом отель очень хороший за свои деньги!!! Из минусов: В номере нет чайника и микроволновки что не очень удобно; холодильник работает очень громко; в душевой нет шторки.
Aliya 27.12.2025	комментарии не оставлены
Ilya 13.11.2024	комментарии не оставлены
Alua 06.11.2024	комментарии не оставлены