Гостиница на карте

Отзывы: Бутик-Отель Джельсомино

улица Амангельды Иманова, д.26 , Астана, Казахстан
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-Отель Джельсомино. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
2.9
на основе
10 отзывов
MIKHAIL
13.08.2025
Бронировал номер с джакузи через сервис островок, по итогу номер был без джакузи. Сотрудники сказали что таких свободных номеров нет (просто так переплатил). Предоставили номер убитый весь, на пастельном и полотенцах пятна, на коврах пятна. Рваные обои, мебель в пятнах. В туалете в потолке было открыто какое то тех отверстие
Danila
12.08.2025
Это просто ужас. Все фотографии и отзывы в интернете полная не правда. Отель в аварийном состоянии. Дыры в потолке, двери в номерах не закрываются. Грязное абсолютно все. Крайне не рекомендую
ANNA
10.08.2025
Данный отель явный признак того, что время беспощадно ко всему. Видно, что раньше, лет 5-6 назад - это был отличный отель с прекрасным ремонтом, но его время вышло.

Отель явно требует ремонта и обновления. Все пошарпано, в номере явно много курили, уборка плохая, на стенах были следы крови, на сантехнике следы зубной пасты от прошлых гостей, много пыли, фен быстро перегревается, даже на сушку одного человека не хватает.

Завтрак скудный, 2 вида колбасы, сыр, жженый омлет, варёные яйца, макароны, каша, какие-то печеньки, помидоры, огурцы, кофе в атомате за доп. плату, хлеб, масло, чай.

Были 1 ночь, если бы не были проездом, я бы сменила отель после первой ночи. Брезгливо находится.

Я не привередливая, но с уборкой беда.
Saniya
13.09.2024
Завтрак подавали только с 8:30 утра. Я уходила из гостиницы до 8 утра, но раннего завтрака для гостей не предусмотрен, хотя и входит в стоимость. Я обратилась на ресепшен и попросила предложить какой-нибудь вариант для моей ситуации (и нас таких человек было 3), однако, решения найдено не было, в раннем завтраке было отказано. Моя коллега попросила оставить ее порцию завтрака в холодильнике до вечера. Она вернулась с обучения и забрала завтрак, который выглядел так: бутерброд из белого хлеба, двух кусочков сыра и колбасы, долек помидора и огурца. Завтраки, по моему мнению, должны быть горячими (каши, яйца, овощи и фрукты).
Сотрудники отеля не достаточно гибки и креативны. Не бежит горячая вода - ждите когда потечет, пришлите сантехника проверить воду - а он уже ушел. К сожалению, в номере не открывались окна, для человека аллергия - это тяжело, не хватало свежего воздуха в номере, было душно. В объявлении об отеле этот момент не оговаривался, нужно бы заранее об этом уведомлять. На ресепшен сказали, что есть номера с открывающимися окнами, но они забронированы и решать этот вопрос не стали.
Roman
30.05.2022
Почти неработающий Wi-Fi. Номеру требуется небольшой ремонт, порванное полотенце
Dina
17.11.2019
Ничего такого не было и нет.
Asel
30.03.2019
Aleksandr
29.01.2013
Трансфер стоит запредельно дорого, хорошо что персонал отеля перезвонили, и озвучили цену, чтобы была возможность отказаться (доехали на такси в 5 раз дешевле). Ну и цены в баре кусаются.
Mariya
09.01.2019
комментарии не оставлены
Aleksandr
11.02.2013
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 416139