Отзывы: Апарт Отель Гранд Алатау

нет описания как найти. Неудобное расположение. Грязно в номере. Описание на сайте и фото не соответствуют действительности

Очень плохо, за 20 лет путешествий и тысячи разных отелей и апартаментов, еще никогда не видели такого ужасного состояния жилья, просто позорите Астану. Квартира будто была заброшена и в нее вдруг стали заселять людей. Очень грязно, нормальную уборку не делали очень давно, даже посуда со следами еды, фу. Из туалета идет ужасный запах, почините сантехнику. Сломано все, к чему не прикоснешься. Лейка для душа с трещиной, в других отзывах прочитал, что это еще и во всех квартирах. В ванной когда-то было зеркало, от него остались лишь следы на стене, стульчак унитаза сломан. Полотенца воняют, будто их стирали с грязными носками и в наличии только один комплект, хотя очевидно, что должно быть 2, благо у нас были свои полотенца. Постельное белье очень старое, дешевая синтетика, спать не комфортно, подушки плохие. Шкаф будто сделали в соседней школе на уроках труда, на балконе открывается только одно окно, из-за этого квартира не проветривается и стоит затхлый запах, а из-за грязного и сломанного туалета еще и вонь. Когда при выезде попытался дать фидбек и вежливо объяснить, что квартира в плохом состоянии и нельзя сдавать такое жилье, администратор просто не стала слушать и ушла в свою комнату. Во всем видно абсолютно глупое и наплевательское отношение как к гостям, так и к сдаваемому объекту. Поменяйте управляющего, иначе ваш бизнес скоро умрет и ваши квартиры никто не будет снимать. Казахстан испокон веков был гостеприимным, даже в самом дальнем и бедном ауле так не встречают гостей. Позор

неприятный запах в туалете...

Студии разные, наша не особо соответствовала фотографиям. Студия 1 была откровенно уставшая и просила ген. уборки, а также была сломанна душевая лейка. Предоставленное жидкое мыло разбавлено водой в несколько раз (просто мыльная вода), грязные швы в ванной, короткая штора только на одном окне. В общем, идея хорошая, реализация немного подводит. Также, нет уюта в квартирах. Понимаю, что это бизнес, но более высокая оценка этому только поможет.

Желаю хозяину обратить внимание на рейтинг жилья, он соответствует.

Экономия на простых вещах: жидкое мыло было практически без мыла, туалетная бумага самая дешёвая, отсутствие стирального порошка. Позаботьтесь об этих мелочах, потому что они сильно влияют на общее впечатление от проживания

-

неприветливый персонал, в апартаментах давно не было ремонта, номер грязный, явно не для брезгливых.

Забыл в номере наушники и аккумулятор для телефона при выезде в 9.00. Вернулся через через 4 часа. Горничные похлопали глазами и сделали вид, что не нашли. Номер осмотрел - ничего этого уже не было. Хотя наушники подключались по bluethooth.

Ну и в номере #1 воняет канализацией

На сайте нет информации, куда заселяться и кого спросить. Ресепшн нет.

Старовата душевая система

Розетки возле кровати нет