Отзывы: Отель Goldman Empire

Грязь в отеле, холодильник не работал, халат один на двоих, грязь в номере, на просьбу убрать в номере полный игнор, двери в ванную комнату не закрывались сломан замок.
Пришлось сменить отель. И ЭТО ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ.

Грязный номер. Плохая уборка, которая заключается в замене полотенец и добавлении бутылок с водой! Такое ощущение, что отель с хорошей скоростью катится в низ! Кое где видно остатки былой роскоши, но они мизерны! И это во всём чувствуется! Ресепшн, персонал , завтраки. Уборка и т д

Отель требует косметического ремонта- есть выпадающие розетки, сейф не работал и мне не смогли решить эту проблему. За завтраком не было простой питьевой воды. Цена не дешевая, но , по моему мнению, отель не стоит этих денег.

Отель не знал о моем бронировании. Пока я был в долгой поездке, моя жена успела решить этот вопрос через специалиста в OSTROVOK. И когда я приехал, меня ждали. Как оказалось, оплаченная бронь почему-то слетела. И мне бы пришлось разбираться на месте по приезду.

Мне необходимо было работать в отеле дистанционно. Wi-Fi в отеле отвратительный: постоянно вылетал и не давал спокойно работать. Пришлось работу загружать в кафе/корворкинге. А также раздавать с телефона.
Ни о каких фильмах онлайн и не стоит надеяться. Дай Бог, если сообщение отправиться по почте.

Так же, в Астане было 2-3 градуса тепла. Батареи не работали. Было очень холодно, особенно по ночам. Но оставшуюся неделю в начале октября, было тепло, поэтому мне повезло.

Сейф не работал в номере.

Слышимость в коридоре: если кто-то ночью будет разговаривать по телефону, сразу используйте беруши.

Основная причина низкой оценки по этому параметру - халатность бухгалтерии и ресепшна по отношению к оформлению документов о проживании. Бухгалтерия не работает по выходным, и даже если заранее (!) написать ей, не приготовит документы. Более того, в моём случае документы не выдали дважды (!!), потому что через неделю, когда я был в городе проездом и снова зашёл в гостиницу, документы всё ещё не были готовы, хотя после первой истории сотрудники уверяли, что всё будет готово. Потом прислали кривой скан счёта-фактуры, наполовину перекрытый чеком. Оригиналы по почте выслали только спустя ещё неделю после дополнительных звонков (несмотря на то, что дважды им об этом говорил и дважды оставлял адрес). Говорят, идти будет до месяца...

Тем, кто путешествует по работе - будьте бдительны! Если у вас выезд в выходные дни, не поленитесь заранее лично позвонить сотрудникам гостиницы и договориться насчёт документов, иначе можно нажить себе головной боли с бюрократией на ровном месте.