Гостиница на карте

Отзывы: Отель De Luxe Plaza

3 звезды
Dostyk Avenue 140 Almaty 050051,Dostyk Avenue , м . Абая , Алматы, Казахстан
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель De Luxe Plaza. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
8 отзывов
Farit
27.09.2025
Оплачивал отель на три дня. В день заселения поняли, что на следующий день уедем. Через сервис Островок направили запрос на возврат денег за оставшиеся дни проживания, отель отказал в возврате средств. Хотя на месте сказали, что все подтвердят и вернут.
Valerij
19.09.2025
Antonina
05.09.2025
холодильник очень сильно шумит, в целом слышно все что происходит в коридоре, очень слабый свет в номере, душ очень сильно разваливается
Natalia
28.02.2025
-
Galina
09.09.2024
Ужасная звукоизоляция - все, что происходило в коридоре - было слышно, т.к. в двери щели около 5 см снизу и сверху. Свет через эти щели палает прямо на кровать в номере. Кровать большая, но постельное белье с нее постоянно спадает, и ночью приходилось просыпаться несколько раз, чтобы поправить просныню, иначе спали на голом матрасе. Прикроватеые тумбы стояли в другой стороне номера, что очень неудобно. Освещение только потолочное, светильники у кровати отсутствуют. Шторы и тюль очень пыльные, такое чувство, что их лет 5 никто не стирал. В ванной отсутствуют стаканчики для зубных щеток и мыльница. Попросили на стойке мыльницу, сказали, что не предусмотрено. Были, конечно, и приятные моменты - уборка ежедневно и чисто, персонал на стойке очень вежливый.
Igor
18.08.2024
Отвратительное место!
Бронировали двухместный номер Comfort (двуспальная кровать).
При бронировании просили тихий номер, в результате заселили в номер с пробитой дверью, оборванными шторами и обоями, в котором каждые 3-5 минут от гула и вибрации тряслись пол и стены (то ли от работающего рядом лифта, то ли от системы кондиционирования или вытяжки). Грязное и рваное постельное белье, со следами, похожими на капли крови, черные волосы на полу в номере и санузле. На просьбу поменять непригодный для проживания номер, парень-администратор заявил, что он нам предоставил номер более высокой категории, чем мы бронировали, что было явной ложью (заселили нас именно в маленький двухместный номер Comfort). В результате поменять номер не удалось.
Категорически не рекомендую эту гостиницу!
Mariia
15.09.2025
комментарии не оставлены
Anton
26.04.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 2618637