Гостиница на карте

Отзывы: Отель Golden Palace

ул. Байтурсынова, д. 54 , м . Байконур , Алматы, Казахстан

Описание, фотографии, номера
Отзывы (41)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Golden Palace. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
41 отзывов

Страница 1 из 2

IRKIAM 05.11.2025	Все было хорошо, завтраки вкусные, номер с видом на горы, чистый Не понравилось, что проводили ремонтные работы до ночи и невозможно было спать, стучали молотком. А нам нудно было рано вставать на экскурсию, пришлось пойти жаловать на ресепшн и просить завершить ремонт в такое позднее время
Aleksei 03.11.2025	Понравилось практически всё. Отличный отель для своей цены. Расположение идеальное для того чтобы погулять по центру, дойти до канатной дороги, зайти на Зеленый Базар или посетить ЦОН и отделения банков. В номере в этот раз было немного душно. Приходилось ночью включать кондиционер чтобы немного охладить атмосферу.
olga 19.10.2025	нормальная гостиница, чисто, уютно, в номере есть все необходимое с матрасом беда, проваливается местами, надо менять
Tatiana 19.10.2025	Мы в этом отеле не первый раз. Стало лучше. Завтраки стали лучше, но выпечка по-прежнему ужасная. Хорошо, что я её не люблю, поэтому для меня не важно качество, а вот муж у меня любитель мучного.
Anatolii 12.10.2025	Отель, в целом, отвечает заявленной категории. Персонал весьма доброжелателен. В номере 603 (про другие не знаю) выход из душевой кабины очень травмоопасен! К тому же отсутствует ручка с внутренней стороны двери душевой кабины. При небольшой даже неосторожности , при выходе из кабины , падение и тяжёлая травма неизбежна. В таком состоянии использовать душевую кабину категорически д б запрещено.
Elena 29.09.2025	Были проездом, бронировали два номера. В вапсап списались, отвечают сразу без проблем., были пожелания с видом на горы, были учтены. Завтраки обильные и разнообразные. На рецепшене девочки очень контактные и вежливые, во всем помогали. Остались только хорошие впечатления. Если будем еще в Алма Ате, то остановимся только в этом отеле. Все понравилось
Elena 29.09.2025	Понравилось все. Начиная с того что быстро отвечали в вап сапе. Приняли пожелания. Хотели номера с видом на горы, предоставили, хотя бронь была за два месяца.Прибыли рано утром и не смогли обменять деньги, заселили без проблем, после обеда обменяли и оплатили номера. Девочки на рецепшене очень милые, во всем всегда помогали. Завтраки разнообразные, очень много выпечки , салаты , каши,да и много всего. За 4 дня даже не успели все попробовать . Очень все понравилось, однозначно если поедем еще, то только в этот отель. -
Aleksei 12.08.2025	Итак, гостиница… Да… Остановился. Первый раз. Запомните это! Первый раз - это всегда заявка. Дальше - как пойдет. Девушка, вестибуль… Вестибуль - это лицо. Она улыбалась. Оформила быстро. Это плюс. Время – деньги. Особенно, когда ты уже заплатил за номер, и хочется, чтоб эти деньги хоть как-то начали себя окупать в виде чистого полотенца. Номер. Просторный. Уже неплохо. Не люблю клаустрофобию за свои кровные. Чисто. Минибар… Необходимое количество напитков. То есть, чтоб не умереть от жажды, но и не напиться до положения риз. Охлаждать свое… Правильно! Вдруг у них там в минибаре что-то стратегическое, для особо важных гостей? Лучше свое, проверенное. Кондиционер. Дует. Холодит. Главное, чтобы не насморк. Комфортная температура – понятие относительное. Кому комфортно, кому – зуб на зуб не попадает. Розетка! Одна! На все про все! Это же издевательство! Как жить? Как заряжать все эти гаджеты, без которых мы уже не люди, а просто биологический мусор? Одна розетка – это привет из прошлого века, когда мы обходились керосиновой лампой и авоськой. Ванная… Душевая кабина. “Для временного использования пойдет”. Ключевое слово – “временного”. То есть, помыться и бежать оттуда, пока она окончательно не развалилась на части. Хлипкая. Шатается. Как моя вера в светлое будущее. Полочки… В душевой кабине и ванной - их нет! Это фиаско! Куда ставить шампунь, гель для душа, мочалку, в конце концов?! На пол? Как свиньи, простите мой французский?! Непродуманно. Неуважительно. Уборка… Ежедневно. Хоть что-то радует. Завтрак. Шведский стол. Однообразный. Как жизнь пенсионера. Но есть все необходимое. Чтоб выжить. Не умереть с голоду. Поесть хорошо и вкусно… Рекомендовать? Да, могу. Потому что по соотношению цена/качество – это почти подвиг. Но помните: чудес не бывает. За эти деньги вы получаете ровно то, за что заплатили. Не больше. И будьте бдительны! Всегда! Везде! И помните про розетку! Она – одна! Смотри выше
Vadim 24.05.2025	За деньги около 5000 руб. в сутки сложно в Алматы найти отель подобного уровня. 2 бутылки воды каждый день. Завтраки простенькие. Но голодными не останетесь.
TATYANA 30.04.2025	Отличный отель. Вежливый персонал. Вкусные завтраки, на любой вкус. Ужин на заказ по меню, очень вкусно. Номер просторный, окна в пол, шикарный вид из окна на горы (406 номер). Холодильник, кондиционер в номере, кровать удобная. нам очень понравилось.
Aleksej 10.04.2025	Очень приветливый персонал Номер усталый, шумно. Кондиционер не работал. Один раз попросил рано утром меня разбудить , но сотрудник проспал и забыл это сделать…. Хорошо я сам все же встал и это была просто экскурсия… считаю что это совсем недопустимо.
Pavel 24.03.2025	Отличное расположение, чистота в номере, вежливый и отзывчивый персонал. Питание на завтрак можно более разнообразное.
Dmitry 28.02.2025	Очень вкусные завтраки Ежедневные качественные уборки Отзывчивый персонал -
Tatiana 17.01.2025	Очень хорошее расположение. Приветливый и отзывчивый персонал. Не дорого. Можно рекомендовать отель друзьям. В номере на двоих в шкафу только одни плечики. В туалетной комнате всего один крючок. Завтрак достаточно разнообразный, но выпечка не вкусная и не всегда свежая. Кофе в баре из кофемашины, но очень слабенький, зато дорогой.
Olga 07.01.2025	хорошая локация, персонал отзывчивый. все остальное за эту цену могло бы быть получше за 2 ночи убила 2 таракана в номере
Liliya 03.01.2025	Отличный отель в хорошей локации Алматы. По what’s app всегда на связи, любые вопросы - отвечали. Вкусные завтраки. В номере уборка ежедневно. Красивейший вид на горы с окна 605 номера -
Igor 18.12.2024	Уютный номер, всё необходимое есть, как полагается каждый день менялись полотенца, белье, наборы для гигиены. Хорошее постельное белье, всегда белоснежное и приятное тактильно (терпеть не могу когда накрахмалено), хороший матрас, дома привык спать на жестком ортопедическом, тут спалось не хуже. Какие то мелкие косячки, как тут некоторые пишут по мебели вообще никак не влияли на качество проживания в номере. Ранние завтраки, с 7 до 9 утра по местному времени (с 5 до 7 утра по мск), поэтому ни разу не попал
Aleksei 05.12.2024	Приемлемый завтра, нормально пополняемый, пустых тарелок не бывало. Приветливый персонал. Не могу сказать, что сильная слышимость, не смотря на то, что номер был у лифта. Номер большой был достаточно, понравилось. Достаточно ветхий ремонт, не работала сплит-система. Простыни просто ужас, все в катышках, словно спишь на наждачке - попросил поменять, так и не понял, меняли или нет, тк потом была такая же только еще с опавшими волосами сотрудницы)) Видел в ванной живность похожую на таракана, но товарищ быстро ретировался, утверждать не берусь.
Anna 08.11.2024	Отличный отель. Соответствует всему заявленному в описании. Практически в центре, в пешей доступности наземный транспорт, доехать можно куда угодно. Алматы огромный город. Завтраки отличные, на любой вкус. Очень много выпечки, овощи, фрукты все было. Творог, сметана, молоко. Перечислять долго и много, для меня главный критерий свежее и горячее. Персонал быстро реагирывал на просьбы, если что то заканчивалось. Кровать большая, белье белоснежное, туалетные принадлежности все есть, полотенце беленькие. Номер убирали каждый день, воду ставили тоже каждый день, мусор убирали постоянно. На ресепшене работают молоденькие улыбчивые девушки, такие они умнички, с душой относятся к своим обязанностям. Готовы всегда прийти на помощь, если надо. От души рекомендую гостям поселиться в этом отеле.
Anatolii 31.10.2024	В целом стандартный 3 звезды отель. Понравился вид из окна на горы (я жил на 6м этаже). Приятный персонал. Тихо, спокойно (но возможно при мне просто не было соседей). В душе слабое освещение. Так же смыв унитаза западает, приходилось по 10 раз нажимать кнопку чтобы вода перестала течь. Wifi - так, для галочки, сообщение послать, не более. Завтраки, как в столовой, иногда сухие булки, но в целом окей, жить можно)
Tatiana 27.10.2024	Расположен удобно, рядом есть все необходимое - кафе, магазинчики продуктовые, остановки общественного транспорта, банки, до всего можно либо дойт пешком либо несколько остановок проехать на автобусе Отель не новый, в номерах все очень скромно.
Olga 22.10.2024	Отель фактически в центр города, все в шаговой доступности. Из окна были видны горы не очень качественная уборка номера
Karina 20.10.2024	отзывчивость девушек на ресепшне, завтраки, уборка номеров. вообще в отеле очень отзывчивый и добродушный персонал. звукоизоляция номеров, душевая кабина с полностью разбитой поверхностью (вся в трещинах и с парой лишних дыр)
Dmitrii 12.10.2024	Находится в центре, всё рядом. Встретили хорошо, всё объяснили и доступно рассказали. Состояние мебели в номере. Номер в целом нуждается в обновлении.
Aleksei 07.10.2024	Отель оказался неподалеку от всех нужных мне точек. ЦОН, отделения банков, офис. Всё в пешей доступности. У меня были включены только завтраки. По моему впечатлению, отличные. Шведский стол, яичница, выпечка, салаты. В обед и ужин можно заказать по меню. Салат греческий был великолепен! Всё было хорошо. В первый вечер были небольшие проблемы с горячей водой. Во все остальные дни всё было нормально. Персонал очень дружелюбный, всегда помогут-подскажут. Wi-Fi был довольно медленный. Но в целом работал стабильно.
TATIANA 09.09.2024	Проживали в данном отеле с 30августа по 4 сентября 2024 года. Отель неплохой, номера Стандарт лучше не бронировать, так как очень маленькая комната для двоих и кровати стоят не удобные. Мебель убитая, сантехника и душевая кабина требуют ремонта, постельное белье и полотенца застираны до дыр. Поменяли на следующий день на Делюкс, комната большая , в номере большая кровать, диван , мебель получше, Ванная комната большая и чище. Про завтрак отдельный разговор: есть практически было нечего. Из съедобного глазунья и обжаренные сосиски с луком. Кофе только растворимый , выпечка не свежая, три вида салата в сезон выглядели не аппетитно, трехдневной давности. Расположение удачное, напротив есть турецкое кафе, все очень вкусно и недорого. Вообще с этим проблем нет, практически на каждом шагу можно перекусить вкусно, Девочки на ресепшен очень приветливые, сразу пошли на встречу , заменили нам номер.
Olga 08.08.2024	Центральное расположение, рядом большой сквер, недалеко метро. Номер отличный! Просторный, обставлен со вкусом, есть холодильник и кондиционер, окно в пол, полотенца и все принадлежности в наличии, все чистое, кровать удобная. Была пара мелких недочетов. Персонал доброжелательный.
Natalia 29.07.2024	Местоположение не плохое, тишина, номер чистый В целом все не плохо но отель немного "уставший" и завтрак практически одна выпечка, мало блюд без теста. Кофе только растворимый, за зерновым в бар за деньги ходили
Vladimir 18.07.2024	На завтрак меню небольшое, на несколько дней пребывания хватит, а если дольше- может приесться. Кофе на завтрак увы только растворимый, кофемашины нет. В остальном голодным не остаться: есть каша, омлет, пирожки, сыры, колбасы, хлеб для бутербродов, салаты. Завтрак у меня входил в стоимость номера. Завтрак только до 9 утра, что в совокупности с джетлагом заставляло вставать в 5 утра по московскому времени, т.е. в 7 по Алматы. Отдельно по меню можно пообедать или поужинать. Цены умеренные для отельного ресторана, еда вкусная. Просторный номер, удобная кровать. Хорошо работает кондиционер. В номер дали в том числе рожок для обуви, только я его не заметил до последнего дня пребывания и обувался без него.:) Поселили в номер на 6 этаже с красивым видом на горы. Единственный недостаток - у окна открывается только малая створка, если хочется проветрить на ночь, то не особо получится. Выдали по моей просьбе бумагу с временной регистрацией Eqonaq, помогло при оформлении банковских карт.
Aleksandr 30.04.2024	Удобное расположение в городе. Сам номер довольно просторный. Матрас на кровати хороший. В номере нет чайника и набора для чая. Сам завтрак так себе. Яичница, каша и ассортимент из хлебобулочных изделий... Кофе только растворимый. Сама зона приема пищи, не соответствует количеству гостей отеля. Вы можете прийти на завтрак, как я, а чистых тарелок и свободного стула куда можно присесть не найти...