Гостиница на карте

Отзывы: Отель Holiday Inn Almaty

4 звезды
Timiryazev Street 2D , Алматы, Казахстан
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Holiday Inn Almaty. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.8
на основе
27 отзывов
Elizaveta
23.06.2024
В отеле идет ремонт. Половина лобби перекрыта.
Не работает телефон для внутренней связи, как это указано на аппарате, но нет инструкции как им пользоваться.
При заезде вайфай не работал, но после просьбы, высказанной на ресепшн (позвонить не получилось), починили через 10 минут.
В номере нет (не работает код) меню рум-сервиса.
В общем, такое ощущение, что с ИТ-точки зрения очень большие недоработки.
Во вторую уборку не положили коврик в ванную.
Konstantin
02.12.2023
Негде поужинать при позднем заезде
Nikita
02.07.2023
Ооооооооочень медленный интернет. Непозволительно тем более для бизнес отеля
Anton
25.04.2023
Обслуживание в баре и по доставке еды в номер.
Leonid
17.04.2023
В Москве или Петербурге аналогичный holiday inn будет стоить в два раза дешевле, будет чисто , не будет сломанных штор, дверей отклеившихся обоев… в чем проблема делать мелкий ремонт? Тем более если это в номере который они именуют Люкс
Andrey
31.03.2023
Далеко не центр. Надо быть готовым к пешим прогулкам. Подушки на любителя, одеяло неудобное. Напор горячей воды никакой, хотя был второй этаж.
Andrey
18.03.2023
Только через неделю проживания дали станок для бритья и ватные палочки)
Sergey
07.03.2023
Карты Мир не принимают, но недалеко ВТБ (пока обслуживает карты Мир, можно поменять доллары) и торг центр, где можно снять\поменять тенгэ (но лучше менять в других местах, где курс выше). Отель расположен не совсем в центре. Островок меня почему-то поселил на курящий этаж, хотя я не курю. Номер был весь прокурен. С питанием - беда. Качество хромает. В яичнице попадалась скорлупа. Кофемашины работали с перебоями. Каши через день были не съедобны. 5 лет назад отель был менее ушатан и качество еды было выше.
Natalia
29.01.2023
В номерах холодно. Приходилось включать постоянно кондиционер на обогрев, что очень сушит воздух.
Удивило наличие курящих номеров в отеле.
Vladimir
15.01.2023
Уставший отель, холлам и номеру срочно требуется ремонт. Поселили в номер для курящих с прожжеными сигаретами шторами, по всему отелю запах сигаретного дыма. Заселялся вдвоем с другом в один номер, что вызвало неприемлемые смешки на сотрудников рецепшена. Неприемлемо для международной сети.
Персонал вел себя некорректно на этапе заселения
Dmitry
14.01.2023
Горничные работают не очень хорошо. Полотенца в ванной уставшие, в целом, как и сам ремонт.
German
10.01.2023
Всем добрый день! Отдыхал в этом отеле один день с 02.01.23 из положенных 4 дней, тк сбежал из этого отеля.
Во-первых, на странице отеля размещены старые фотографии с еще свежим ремонтом, по факту номерной фонд уже подустал, мебель обшарпана, в номере ванна вместо душа. Ремонт с 2009г видимо никто и не делал.
Ночью было невозможно спать из-за духоты (вентиляция в номере не справляется) и шума с улицы, когда открываешь окно, что бы хоть чуть-чуть поступал воздух. Кстати, окно вообще полностью не закрывалось, маленькая щелка всегда оставалась. Подушки тоже были неудобные, обе жесткие и достаточно высокие.
Завтрак скромный, не большой выбор, но сама еда нормальная, точно можно найти чем позавтракать. Единственное были проблемы с кофемашинкой, сначала простоял очередь за кофе мин 10, а потом она совсем сломалась.
Может быть я конечно многого ожидал от этого отеля, но почти 7 тыс. рублей и 4 звезды совершенно не соответствуют отелю. В общем за эти деньги рекомендую найти что-то другое.
И! Деньги мне отказались вернуть, даже какую-то часть, хоть и были явные недочеты.
Volkov
08.01.2023
Не было такого.
Aleksei
06.12.2022
Anastasiia
19.11.2022
Брали отель на 2 суток, полулюкс, чтобы отдохнуть после дороги. Начнём по порядку.

Само расположение довольно хорошее относительно города, но огромный минус, что окна выходили на проезжую улицу, было очень шумно, если открывали окно — воняло от машин.

Встретили нас нормально, как мы пришли в номер, дважды разные люди (как оказалось, сотрудники) стучались и без разрешения входили, чтобы уточнить какие-то детали из разряда не нужна ли нам вода. С одной стороны, это приятно, что заботятся, но когда к тебе входят без спроса — такое себе, поэтому тут скорее минус.

Номер был довольно просторный, хороший. В ванне идеальная горячая вода (не все отели этим могут похвастаться, так что тут ставлю 10), но вот качество уборки… От предыдущих жильцов в ванне оставались темные волосы, которые не убрали, на ковре какие-то пятна. Да и ремонт, если честно, не тянул на такую цену.

Брали отель с завтраками, на мой взгляд, было не очень вкусно. Круассаны какие-то слишком жирные и сухие, блины холодные и безвкусные, помидоры явно нарезали накануне и всю ночь они лежали в холодильнике, поэтому были заветренные.
Olga
22.10.2022
ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ НАБОРЫ В ВАННУЮ В ПЕРВЫЕ СУТКИ. НА ВТОРЫЕ СУТКИ ПОЛОЖИЛИ ПОЛНЫЙ КОНПЛЕКТ. НОМЕРА СТАРОВАТЫЕ. КОВРОВОЕ ПКРЫТИЕ ГРЯЗНОЕ. ВАННАЯ СТАРАЯ
Galina
16.10.2022
В номере было грязно и неопрятно. Ковер пыльный, в некоторых шкафах пыль. На потолке непонятное пятно. В ванной части держателей для полотенец были болтались. А один из держателей вообще падал.
Olga
26.09.2022
Maria
18.09.2022
Старенький потертый отель, нижние этажи ужасный запах канализации в ванне ( меняла номер) , интернет-персонал -еда- отличная за эти деньги.
Zulfiya
10.09.2022
В целом всё хорошо. Но на завтраке постоянно приходилось искать место, из-за того,что мало официантов, не успевали убирать грязную посуду. Приходили новые люди на завтрак и ходили среди столов с грязной посудой, искали где присесть. И это при то, что в отеле очень много иностранцев.... сервис в ресторане не на высоком уровне. Сами завтраки вкусные, но не слишком разнообразные по дням ( в течение 5 дней одно и то же). Доставка еды в номер- путают блюда, приносят не то, что заказывали ( со слов официанта у них на сайте не видно конкретику,что заказали- значит надо усовершенствовать сервис)
Vladimir
01.08.2022
Кондиционер плохо работал, но его настроили после обращения
Igor
17.06.2022
локация
Aleksandr
12.06.2022
Dmitry
15.05.2022
Maxim
07.11.2025
комментарии не оставлены
Yurij
14.08.2022
комментарии не оставлены
Anastaiia
15.03.2020
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 118890