Отзывы: Отель Grand Sapphire

проспект Достык, 32 , Алматы, Казахстан

Описание, фотографии, номера
Отзывы (35)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Grand Sapphire. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
35 отзывов

Страница 1 из 2

Yana 16.11.2025	- Отель требует реновации
Mariya 07.06.2025	Отличное расположение для доступа в Панфиловский парк с красивейшей православной церковью. Недалеко Достык Плаза и вкусные рестораны. Но если номер выходит на основную улицу, то, думаю, будет очень шумно. Сильно пахло чем-то. Видимо, новым паласом. На этаже и в номере. Была в начале июня 2025 года. За завтраком не дают ни ножей, ни чайных ложек, аллюминиевые приборы. Пришла в 9:30 (завтрак до 10 утра). Воды простой уже не было. Омлета, который был в предыдущий день, тоже не было. Хотелось бы, чтобы розетки были расположены так, чтобы можно было сидеть за столиком с подключенным ноутбуком. Сейчас не удобно.
Ilmira 07.05.2025	Работа ресепшен. Спасибо большое старались помочь всегда. Дружелюбные и вежливые. Слышимость в номере , если рядом шумные соседи.
Svetlana 18.11.2024	Отель очень удобно расположен, в центре, отличные завтраки, вежливый персонал, уютные номера. Спасибо Всем менеджерам отеля за предоставление комфорта.
Kseniia 24.09.2024	Прекрасное расположение, небольшой уютный номер К сожалению, номер не был достаточно убран. Был грязный унитаз от использования по назначению, даже сидение. На тумбочке следы от сладкого напитка. Завтрак проходит в ресторане, где вечером кальянная. Аромат сохраняется, в ресторане темно нет окон. Кофемашина не работала, завтрак посредственный. Девушка на ресепшене почему-то спорила о том, что у нее верная информация, а у меня неверная. Бессмысленно и беспощадно
Tatiana 14.01.2024	В центре, рядом магазины, кафе, парк Панфиловцев, православный храм Кровать, белье, все в ванной, уборка - все ок Везле было чисто Персонал доброжелательный, проблем не было Нет претензий, останавливаюсь второй раз
Olga 22.11.2023	Очень понравился отель. Большой светлый комфортный номер. Добрые отзывчивые люди. Вкусные завтраки. -
Olga 22.11.2023	Прекрасный отель. Вкусный завтрак. Чистота в номере. Отзывчивый и приветливый персонал. Всё понравилось. Рекомендую! -
Tatiana 15.10.2023	Отель в центральной части города. В пешей доступности парк, несколько музеев, православный храм. Вся городская инфраструктура, включая городской транспорт, к вашим услугам. Кровать удобная, белье хорошего качества, имелись все принадлежности в ванной в упаковках, в номере все работало. Было чисто. И в отеле, и в номере было чисто Встретили вежливо, отвечали на все вопросы. Пришлось забронировать еще один номер на следующие сутки из-за переноса рейса, и администратор продлила мне пребывание в моем первом номере. Очнь ей боагодарна: не было дополнительной суеты с багажом А все было вполне прилично
Liudmila 06.10.2023	гостиница находится в шаговой доступности от парка 28 Панфиловцам и Зеленым базаром, рядом есть пункты обмена валюты и всякие кафешки Для гостиницы 4 звезды номера очень маленькие, основное достоинство чистые. кровати удобные скудные и не вкусные завтраки, кофе вообще ужасный, на 4 день отдыха на завтраке уже ничего не ели
Valeriy 01.10.2023	- Старый отель, небрежный ремонт, не закрывается до конца окно (дует), запах чистящих средств
Andrei 25.09.2023	Расположение. компоновка санузла.
Tatiana 24.09.2023	Расположение отеля отличное, мы любим ходить, можно было добираться до многих достопримечательностей пешком, на автобусе. Шведский стол, было все необходимое, довольно-таки вкусная еда, фрукты-овощи, орешки-сухофрукты, соки-воды, зерновой кофе Вежливый персонал, всегда получали ответ на свой вопрос.
Aleksandra 14.09.2023	Отличный отель ,все замечательно ,очень понравилось,рекомендую!
ELENA 05.09.2023	Отель расположен в идеальном месте, в 20 минутах езды от аэропорта, рядом с парком 28 панфиловцев, до всех остальных интересных мест можно дойти пешком. Номер комфортный, есть все, что может понадобиться: халат, тапочки, чайник и принадлежности для чая, зубные щетки и зубная паста, шампуни, мыло, набор ниток с иголкой !!!, ложка для обуви, сейф. Интернет работал отлично. Кровать, матрас, подушки и одеяло очень комфортные, постельное белье и полотенца чистые и достаточно новые. Убирали номер и меняли полотенца ежедневно, постельное белье поменяли через 3 дня. Завтрак не плохой, все, что обычно едят на завтрак, там было представлено, качество продуктов хорошее. Единственный недостаток завтрака – не вкусный и не ароматный кофе и плохо работающая кофемашина. Персонал отеля очень приветливый, во всем старались помочь. Об отеле остались самые приятные впечатления. Бронировала номер с раздельными кроватями, получили номер с одной кроватью. Плохой кофе на завтрак.
Yakov 28.08.2023	В целом весьма хороший отель по криетриям цена/качество/расположение. Такого ничего не было
Andrey 14.08.2023	Очень хорошее расположение, приятный персонал, чистый номер, комфортный, инэт работает отлично. Завтрак скромный для 4 звезд, но голодным не останешся))) Кровать и матрац комфортные Все чисто убирают ежедневно Персонал приятный Завтрак можно разнообразить
Valentina 24.06.2023	удобное расположение, чистые номера, хорошие завтраки. советую.
Igor 16.05.2023	Всё в шаговой доступности Всё достойно заявленому
Darima 13.05.2023	хорошее расположение. персонал отзывчивый и суперский немного было пыльно в номере и днем у меня клининг не прибирался
Evgeny 09.05.2023	Отель расположен на одной из главных магистралей города, ул. Достык, бывш. Ленина, все интересные места сравнительно рядом Номер небольшой (стандарт) но все в нем есть вплоть до халата, тапочек, чайника, сейфа, зубной щетки и т.п. За эту цену - оч. хорошо
MARIIA 13.04.2023	Удобно добираться до центра Все вкусно, хотя и простенько, но хотелось бы чтобы убили в зале чаще… Супер, красиво, удобно, много розеток, полотенца и халат чистые, тапочки и прочее
MARIIA 13.04.2023	Удобно добираться до центра Все вкусно, хотя и простенько, но хотелось бы чтобы убили в зале чаще… Супер, красиво, удобно, много розеток, полотенца и халат чистые, тапочки и прочее
Tatuana 07.03.2023	Приветливый персонал, нам от отеля подарили подарок на Новый год: кружку, конфеты ручной работы и елочный шар! Очень приятно! Так же отель расположен очень удобно!) Немножко скудноват завтрак (шведский стол) не для отеля 4*, и номер совсем крошечный.
ANDREI 02.03.2023	Близко от центра Удобный, чистый номер Перебои в работе Wi Fi
Evgeny 21.02.2023	Недалеко от аэропорта, удобно добираться. В номере всего 2 розетки, одна в санузле, вторая в жилой зоне, но не у кровати/тумбочек. Странно работающий обогреватель под подоконником, очень громкий, когда я обратился по этому вопросу на ресепшн - мне обещали прислать техника, который проверит. Мой вопрос был в том, как его выключить (на третий день я нашел под подоконником за шторой пульт, на который обогреватель слабо реагировал). В итоге в первую ночь пришлось выключить автомат, через который была запитана та единственная розетка в комнате (а через нее был подключен и обогреватель). В информационных листках в номере не нашел информации о времени, когда подают завтрак (об этом говорили при заселении, но неплохо было бы продублировать). В санузле постоянно пахло табачным дымом - явно курили в соседних номерах, и через вентиляцию запах уходил ко мне. Постоянно включенная вытяжка не сильно помогала от этого запаха.
Lidiia 18.02.2023	Приятный персонал. Вежливые ребята. В целом, чистый номер Очень плохой завтрак. Кофе машина не работала. Каша теплая. Ассортимент никакой
Evgenii 11.01.2023	мало выбора, невысокое качество
Aleksandra 09.01.2023	Удачное расположение на центральной улице. Удобная кровать. Неплохой завтрак.
Sukhrob 31.12.2022	Отличное расположение,внимательный персонал.Особенно хочется выделить Александра и Диаса. ребята молодцы,учли все предпочтения! Спасибо !