Забронировать по телефону
Моментальное
бронирование гостиниц
+74996538073
бесплатно
•
без предоплаты
•
оплата в гостинице
Валюта:
RUB
Мои брони
|
Зарегистрироваться
|
Войти
Email:
Пароль:
запомнить
забыли пароль?
Войти
Войти при помощи
Гостиницы
Отдых
Экскурсии
Группы
Партнерство
(499)
653-80-73
(800)
500-05-33
ВашОтель.RU
/
Гостиницы Казахстана
3 394 отеля
/
Гостиницы Алматы
1 270 отелей
/
Гранд-отель Тянь-Шань
/
Отзывы
18 отзывов
Гостиница на карте
Отзывы:
Гранд-отель Тянь-Шань
ул. Богенбай Батыра, д. 115
,
Алматы
,
Казахстан
Бронировать!
от
0
руб.
за ночь
Описание
, фотографии, номера
Отзывы (18)
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально
проживавшими
в гостинице
Гранд-отель Тянь-Шань
. Отзывы отражают
мнение гостя
и могут быть необъективными.
4
на основе
18
отзывов
Vladimir
06.06.2025
-
не работал кондиционер все дни, отключался интернет
ANTON
09.10.2024
Кухня ресторана: обедал в ресторане, заказал манты, долго ждал, но ожидание того стоило-чудесное блюдо. На завтрак попросил омлет-чудо блюдо, оближешь пальчики.
Очень доброжелательный персонал.
Достался номер с окнами на проезжую часть, и как будто не уезжал из своего мегаполиса. Гул машин постоянный, под утро были вопли гуляющих, представляю, что творится в выходные.
Завтрак так себе по набору блюд, скудновато.
В номере мусорное ведро без крышки, ТВ не работал, ершик для унитаза доживает последние дни. Вечером вместо горячей воды течет теплая, ждал горячей 6 минут-не дождался
ANDREI
10.02.2024
Вкусные завтраки, очень понравились.
Очень, очень плохой интернет. Главная точка выдавала 4 мбит/сек, позже после консультации рецепции выяснилось, что конкретно в 138 номере есть отдельный роутер, который, как выяснилось, постоянно отваливался от двух девайсов.
В отеле плохое отопление, сами батареи работают вполсилы. Есть отдельная система кондиционирования в номерах, работающая на тепло - она хорошо греет номер и работает независимо от вставленной карточки, жаль шумная.
Adelya
19.06.2023
Вежливый и отзывчивый персонал, наличие СПА
В номере нет чайника
Marina
04.04.2023
хорошая еда, чистота в номере, в отеле есть свой ресторан, что очень удобно. Спа было включено!
немного старая сантехника
Ruslan
27.03.2023
удобное расположение, в центре города
хороший завтрак, шведский стол, все было: каши, омлет, выпечка, сосиски
Iaroslav
07.12.2022
Тихо, уютно, хорошее расположение, завтраки не вкусн
Интернет плохо. Работает с перебоями. Для видеозвонков - перебои регулярные, администрация пожимает плечами, убеждая, что все хорошо с интернетом
Для того, чтобы пользоваться без видеозвонков длительных - нормально
Tatiana
24.09.2022
Менеджер салона любезно проводила меня и провела ориентирование на местности.
В спа мне выделили Александра, дали местный халат, полотенца и ключ от шкафчика. Александр проводил в раздевалку. Ключ не подходил, шкафчик не закрывался, но мне нечего было прятать, поэтому я "забила". Вышла, сказала Александру, который меня ждал, чот не работает ключ и он провел мне экскурсию по СПА.
Когда мои процедуры подошли к концу, я зашла в раздевалку, не обнаружила ни ключа, ни шкафчика и пошла на ресепшн прощаться. Администратор попросил переодеться в свой халат, я рассказала историю с ключом, он пошел проверять и сказал, что я переоделась в мужской раздевалке. Супер! Спасибо, Александр!
Самый афиг был при чекауте.
Я сдала номер, расплатилась за бутылочку белого из минибара и села ждать такси. Горничная сообщила на ресепшн, что, я, оказывается, выпила еще кока-колу, сок, что-то еще и еще. Естественно я уточнила, мой ли номер убирают, сказали, что мой. Я сказала, что кроме вина ничего не брала из минибара и понятия не имею что у них там должно быть. Конкретно мой случай закончился хорошо, то есть быстро и без особых нервов, но если вы решите остановиться в этом отеле, требуйте, чтобы при вас открыли минибар и зафиксировали, что в нем изначально есть все, что должно быть.
Наверное, это все.
В целом, отель на свои деньги, и лучше становиться и развиваться не хочет. Просто будьте к этому готовы.
СПА нормальный, кровать удобная., вайфай есть.
Останавливалась в отеле на 2 ночи с 21-23 сентября. Отель большой, олд-скул, не свежий, но из него можно было бы сделать отель с атмосферой прошлого, если бы не бесконечные но:
Ремонтируют лифт в холле отеля, ок, но это место обнесено ужасными баннерами, а в действующем отеле в холле лежат неструганные доски на этажах. Гостям предлагают пользоваться служебным лифтом - ок, но уберите из этого холла растения в пластиковых стаканчиках, рассаду и пусть лифт приезжает без пылесоса, который занимает пол-лифтовой кабины.
Холлы просторные, отель большой, ковролин старый, с потертостями и пятнами, но это терпимо.
Номера просторные, олдскульные, поэтому там нет чайников и ты не можешь выключить весь свет из своей кровати. Утюга тоже нет "из соображений безопастности". Вообще-то уже во всех отелях предусмотрено, что когда гость выходит из номера и забирает ключ, выключается все электричество и это исключает возникновение пожара, даже если ты забыл выключить утюг. В этом отеле специальная гладильная комната OMG
В ванной стойкий затхлый запах, то есть проблемы с вентиляцией.
Кондиционера нет и, если ты решишь проветрить комнату и откроешь окно, то в нее ворвутся адские запахи с кухни.
Завтрак - пережаренные сосиски, мизерная порция омлета. В целом, за такие деньги, наверное нормально, не знаю.
СПА.
Поскольку сейчас ремонт лифта, в спа можно спуститься с этажа по лестнице или на служебном лифте. В первый день ты конкретно дезориентирован коридорами и дверьми, с табличкой staff only, за одной из которых находится служебный лифт. Поэтому, я в халате выбрала гостеприимно распахнутую дверь на лестницу и пошла вниз, на минус первый этаж. Помещение было мало похоже на спа и оказалось офисом мебельного магазина. Представьте как удивились сотрудники. Этажом выше оказался сам мебельный магазин. Представьте как удивились покупатели. Я вернулась на свой этаж и пошла искать другую лестницу. Зашла за следующую дверь "для персонала", спустилась вниз и оказалась в салоне красоты.
Ivan
19.09.2022
Хорошее расположение, неплохие завтраки.
Нет розеток в номерах - некуда воткнуть зарядник. Розетки от прикроватных ламп обесточиваются при выключении "мастер-выключателя". Приходилось выдергивать питание телевизора и заряжаться от его розетки и использовать вторую розетку, находящуюся в 20 см от пола при входе в комнату.
В номере периодически летали мотыльки - непонятно откуда брались, ибо окно было закрыто.
Отель находится на перекрестке двух довольно оживленных в транспортном плане улиц - в номерах, выходящих на улицу, по ночам и утрам шумно и стеклопакеты с шумом не справляются.
При заезде в номер на ободке унитаза были чьи-то волосы.
Верхний держатель душа проворачивался, поэтому приходилось держать лейку в руках при использовании.
Irina
19.09.2022
Все отлично. Особенно СПА
Dmitry
02.08.2022
завтрак хороший, расположение удобное
лифт не работал
SERGEY
08.11.2019
Хороший отель, просторные номера. Великолепный завтрак и хорошее лобби.
Был в начале сентября - в номерах холодно
K.
13.06.2017
исключительно обязательные и профессиональные сотрудники: помогали, направляли, предупреждали.
Отличные чистые номера и спа. Никто не пытается перенаправить к кому-нибудь другому, все на своих местах безупречны.
Отличный завтрак, хорошие молочные продукты. Утром забыли приготовить обещанный накануне ланч-бокс, но решили этот вопрос в считанные минуты. И это в 5 утра.
Мы очень боялись ошибиться в выборе гостиницы, обжегшись на хороших отзывах об отеле Алмата. Поэтому звонили и все выясняли заранее. Администрация reservations@ts-hotels.kz моментально разрешили все наши проблемы. Спасибо этой службе тоже.
Всем рекомендую эту гостиницу. Она - прекрасное решение для прекрасного города со своим вкусом, стилем. Спасибо
все отлично. Ах да, расположение - в близкой округе (ну т.е. в округе 200-400 метров) нет ресторанов и кафе (только китайское). Это - не минус, наоборот - тихо ночью. Просто, чтобы у гостей была готовность к этому. Мы заказывали еду в номер. Не очень большие порции, но очень вкусно
Yerbol
29.07.2015
Бали СПА
Dina
22.06.2025
комментарии не оставлены
Dmitriy
09.06.2025
комментарии не оставлены
Ilia
25.03.2025
комментарии не оставлены
Elena
23.05.2023
комментарии не оставлены
Поделиться с друзьями:
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-
Нажмите для выбора дат проживания
Выберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Взрослые
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Дети до 18
Добавить
0 лет
1 год
2 года
3 года
4 года
5 лет
6 лет
7 лет
8 лет
9 лет
10 лет
11 лет
12 лет
13 лет
14 лет
15 лет
16 лет
17 лет
Есть промокод?
Введите промокод
Добавить детей
×
Добавить ребенка
hotel_id 30702
Когда будете проживать?
-
Нажмите для выбора дат проживания
Выберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Взрослые
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Дети до 18
Добавить
0 лет
1 год
2 года
3 года
4 года
5 лет
6 лет
7 лет
8 лет
9 лет
10 лет
11 лет
12 лет
13 лет
14 лет
15 лет
16 лет
17 лет
Есть промокод?
Введите промокод
Добавить детей
×
Добавить ребенка