Гостиница на карте

Отзывы: Гранд-отель Тянь-Шань

4 звезды
ул. Богенбай Батыра, д. 115 , Алматы, Казахстан
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гранд-отель Тянь-Шань. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4
на основе
18 отзывов
Vladimir
06.06.2025
не работал кондиционер все дни, отключался интернет
ANTON
09.10.2024
Достался номер с окнами на проезжую часть, и как будто не уезжал из своего мегаполиса. Гул машин постоянный, под утро были вопли гуляющих, представляю, что творится в выходные.
Завтрак так себе по набору блюд, скудновато.
В номере мусорное ведро без крышки, ТВ не работал, ершик для унитаза доживает последние дни. Вечером вместо горячей воды течет теплая, ждал горячей 6 минут-не дождался
ANDREI
10.02.2024
Очень, очень плохой интернет. Главная точка выдавала 4 мбит/сек, позже после консультации рецепции выяснилось, что конкретно в 138 номере есть отдельный роутер, который, как выяснилось, постоянно отваливался от двух девайсов.
В отеле плохое отопление, сами батареи работают вполсилы. Есть отдельная система кондиционирования в номерах, работающая на тепло - она хорошо греет номер и работает независимо от вставленной карточки, жаль шумная.
Adelya
19.06.2023
В номере нет чайника
Marina
04.04.2023
немного старая сантехника
Ruslan
27.03.2023
Iaroslav
07.12.2022
Интернет плохо. Работает с перебоями. Для видеозвонков - перебои регулярные, администрация пожимает плечами, убеждая, что все хорошо с интернетом

Для того, чтобы пользоваться без видеозвонков длительных - нормально
Tatiana
24.09.2022
Останавливалась в отеле на 2 ночи с 21-23 сентября. Отель большой, олд-скул, не свежий, но из него можно было бы сделать отель с атмосферой прошлого, если бы не бесконечные но:
Ремонтируют лифт в холле отеля, ок, но это место обнесено ужасными баннерами, а в действующем отеле в холле лежат неструганные доски на этажах. Гостям предлагают пользоваться служебным лифтом - ок, но уберите из этого холла растения в пластиковых стаканчиках, рассаду и пусть лифт приезжает без пылесоса, который занимает пол-лифтовой кабины.
Холлы просторные, отель большой, ковролин старый, с потертостями и пятнами, но это терпимо.
Номера просторные, олдскульные, поэтому там нет чайников и ты не можешь выключить весь свет из своей кровати. Утюга тоже нет "из соображений безопастности". Вообще-то уже во всех отелях предусмотрено, что когда гость выходит из номера и забирает ключ, выключается все электричество и это исключает возникновение пожара, даже если ты забыл выключить утюг. В этом отеле специальная гладильная комната OMG
В ванной стойкий затхлый запах, то есть проблемы с вентиляцией.
Кондиционера нет и, если ты решишь проветрить комнату и откроешь окно, то в нее ворвутся адские запахи с кухни.
Завтрак - пережаренные сосиски, мизерная порция омлета. В целом, за такие деньги, наверное нормально, не знаю.
СПА.
Поскольку сейчас ремонт лифта, в спа можно спуститься с этажа по лестнице или на служебном лифте. В первый день ты конкретно дезориентирован коридорами и дверьми, с табличкой staff only, за одной из которых находится служебный лифт. Поэтому, я в халате выбрала гостеприимно распахнутую дверь на лестницу и пошла вниз, на минус первый этаж. Помещение было мало похоже на спа и оказалось офисом мебельного магазина. Представьте как удивились сотрудники. Этажом выше оказался сам мебельный магазин. Представьте как удивились покупатели. Я вернулась на свой этаж и пошла искать другую лестницу. Зашла за следующую дверь "для персонала", спустилась вниз и оказалась в салоне красоты.
Ivan
19.09.2022
Нет розеток в номерах - некуда воткнуть зарядник. Розетки от прикроватных ламп обесточиваются при выключении "мастер-выключателя". Приходилось выдергивать питание телевизора и заряжаться от его розетки и использовать вторую розетку, находящуюся в 20 см от пола при входе в комнату.
В номере периодически летали мотыльки - непонятно откуда брались, ибо окно было закрыто.
Отель находится на перекрестке двух довольно оживленных в транспортном плане улиц - в номерах, выходящих на улицу, по ночам и утрам шумно и стеклопакеты с шумом не справляются.
При заезде в номер на ободке унитаза были чьи-то волосы.
Верхний держатель душа проворачивался, поэтому приходилось держать лейку в руках при использовании.
Irina
19.09.2022
Dmitry
02.08.2022
лифт не работал
SERGEY
08.11.2019
Был в начале сентября - в номерах холодно
K.
13.06.2017
все отлично. Ах да, расположение - в близкой округе (ну т.е. в округе 200-400 метров) нет ресторанов и кафе (только китайское). Это - не минус, наоборот - тихо ночью. Просто, чтобы у гостей была готовность к этому. Мы заказывали еду в номер. Не очень большие порции, но очень вкусно
Yerbol
29.07.2015
Dina
22.06.2025
комментарии не оставлены
Dmitriy
09.06.2025
комментарии не оставлены
Ilia
25.03.2025
комментарии не оставлены
Elena
23.05.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 30702