Отзывы: Отель AYKUN Terenkur

При заселении в отель мы с мужем специально на ресепшен уточнили, не шумно ли у нас в номере, на что получили ответ, что номер не шумный. Поднялись в номер. В номере даже потолок стеклянный. Время вечернее. Шум от улицы даже при закрытых окнах! Как потом оказалось, он никогда не прекращается. Вдобавок начинает греметь музыка из кафе под окнами. Спускаюсь на ресепшен попросить, чтобы поменяли номер. В ответ: отель заполнен, музыка через пару часов закончится. И всё! Мы заселились на пять ночей и я не думаю, что все эти дни отель был заполнен и не было возможности у администрации отеля предложить нам другой номер. Просто не посчитали нужным.
И ещё одно взаимодействие с персоналом этого отеля не увенчалось успехом. У нас был ранний выезд на экскурсию и я на ресепшен спросила о возможности позавтракать на 30 минут раньше (обычно за 30 минут до начала завтрака уже что-то выставляется). На что мне строго сказали, что так нельзя и нам соберут ланч-пакет. Записали время, номер. Утром спускаемся на ресепшен и что? Правильно - никакого ланч пакета нам не собрали! Девушка побежала на кухню. Ждём. Время идёт. Заглядываю на кухню - она нам сама что-то режет. В итоге позавтракали, как я и хотела, тем, что уже было выставлено.

В момент приезда был большой наплыв туристов, из-за чего местный вайфай справлялся с трудом и в комнатах работал плоховато, вместе с ним и телевизор. Завтрак довольно однообразный.

Выпрашивали туалетную бумагу, когда она закончилась.
Один раз вернулись в номер в 22-00, а он нараспашку открыт.
Вопрос: сколько он был в открытом виде? С утра с момента уборки? И дверь прям не просто не закрыта, а нараспашку открыта. Заходите люди добрые...
Персонал пообещал разобраться, но по итогу не дал обратной связи и не извинился даже при выезде.
Слава богу вещи не пропали, но осадочек остался не приятный. Моральный гештальт не закрыт.
Ломался унитаз, не смывал вообще. Но, сразу пришли, починили.
Завтрак скудный. Каша всегда была недоваренная. Все холодное. Зелени не было, только один и тот же салат на протяжении 5 дней и то в один день не застали его. В летний период отсутствие зелени в таком городе - странное явление. Итог - кухня на слабом уровне. Мы голодные не оставались, но хотелось горячего и разнообразного.

в первую ночь проживания было очень холодно (включала батареи, но отопления не было), на следующую ночь отель включил отопление, и уже стало комфортно тепло.

-

-

Очень маленькая ванная комната, буквально не развернуться. Слышимость в номерах как в новостройках, когда стучаться в соседний номер - все время кажется, что ломятся к тебе. Завтраки ни о чем (три помидорки, яичница, блины). При выезде просят подождать, пока примут номер: меня уже ждало такси, а девушка на ресепшене все никак не могла отпустить меня - долго искали человека, который сможет пойти и посмотреть мой номер.

Это точно не 4*. Максимум 3, но и то под вопросом. Номер был полулюкс. Кроме того, что он большой, больше ничего не говорило о данной категории. Все очень бедненько. Комплектация вообще очень странная. На 4 человек, на которые предлагают этот номер, 1 стул у письменного стола. Попить чай нереально. Розетки возле стола нет. В туалете нет ни одного крючка и некуда разложить принадлежности. Уборка также не соответствует категории номера. Завтрак может и не очень скудный, но все холодное. Вобщем не рекомендую однозначно. За эти деньги есть лучшие предложения.

довольно дорого

-

-