Отзывы: Отель Al Campaniel

Приехала в отель в 15:00 (время заселения), дверь закрыта, не открывают, на звонки не отвечают.

Поддержка островка решить вопрос не смогла. Ждала ответ от них больше часа, по итогу сообщили неверный код от двери. Самостоятельно дозвонилась путем поиска актуального номера на других площадках для бронирования в отель и узнала правильный код.

Номер был не особо чистый и очень старый, санузел не в номере, а через коридор. Завтрак нарезка колбас хлеб и круассан, яиц нет. Владелец отеля приятный человек, который сообщил, что несколько раз запрашивал у островка мой номер для связи, но ответ не получил, но считаю что за эту цену можно снять номер лучше. Остальные вопросы к островку.

В приложении островок:

1)указан не верный контактный номер
2)нет информации о том что санузел не в номере, а через коридор
3)неверно указана информация о городском налоге, указано 2, а на самом деле 6 евро.

Спустя 5 дней четкого ответа о компенсации от островка не получила, статус вопроса постоянно приходится запрашивать самой.