Отзывы: Бутик-отель Brooch

Номер, к сожалению, был грязный: весь ковролин в пятнах, отломанная дверца шкафа, которая была просто приставлена, отваливающиеся плинтуса. Была двухспальная кровать, но с двумя отдельными матрасами, которые разъезжались

Нас заселили в номер с 2-х спальной кроватью, бронировали 2 отдельные. Воду не приносят даже когда говоришь. В номерах везде курят, что подтверждает наличие пепельниц. Менеджер отеля ничего не решает. К отелю нужно подниматься в гору 5-7 минут.

Поставил хоть какие-то баллы только лишь из-за нежелания портить впечатление о прекрасном Тбилиси. При заезде в отель в номере на балконе стояла пепельница полная окурков, лежало грязное полотенце, во втором номере был стойкий, не выветриваемый запах канализации, от которого слезились глаза. Приняв душ, стало понятно, что условно чистыми полотенцами до нас уже кто-то воспользовался, видимо тот кто наполнил пепельницу окурками. В целом номер по чистоте плохо пригоден для размещения домашних животных. Ковролин в состоянии половиков в супермаркете в конце дня зимой. Общее ощущение брезгливости в отношении постельного белья, полотенец не покидало ни на секунду. Работа клининга сводилась к тому, что каждый день приносили сероватые, плохо стираные полотенца. За все дни пребывания в номере ни разу не провели влажную уборку, пыль была на всех поверхностях на протяжении всего времени пребывания. Сухие, давно увядшие растения на балконе только добавили драматизм а интерьеру. Информация, размещенная на островке не соответствует действительности

Все вроде ничего, но был ужасный запах из туалета/ душа. Сыростью и канализацией воняло невероятно сильно! Не работала батарея в ванной. Этот факт очень подпортил впечатление, учитывая, что это 4 звезды! Уборка, это отдельная тема. Не совсем ее поняла. Один раз вообще пропустили наш номер, даже мусор не вынесли. В два других дня, только это и сделали. Несмотря на то, что я специально отложила все полотенца на замену, но Этот факт просто проигнорировали. Пришлось идти и самой просить, чтоб поменяли и дали туалетную бумагу. Также были маленькие муравьишки в номере.
Возможно это нам просто не повезло с номером, я этот факт не исключаю. По крайней мере хочется в это верить )

В номере мелкие муравьи, боюсь привезу их домой (

Надо было уезжать (((

-

Очень много прокуренных номеров

Часть персонала не говорит или не хочет говорить по русски.
Номер на фото и в описании лучше чем в живую...

оплата картой ЮНИОНПЕЙ НЕВОЗМОЖНА! Но это вопрос не к отелю, а к Островку, исправьте описание

Советую заказать такси, когда вернусь.

-

номер в подвале, но есть окна, в феврале достаточно прохладно, особенно в ванной, возможно летом это плюс, но в это время года явный минус. на ресепшене не говорят по русски, (при этом на кухне женщины говорят по русски - идеально), ну как то странно в общем.