Отзывы: The Grand Gloria Отель

Не было предупреждения о ремонте, неработающий бассейн на улице, не работает одна сауна, вторая сауна холодная.
Чёрная плесень на плитке в душевой зоне.

В ванной комнате протекает полотенцесушитель.

На первом этаже в отеле находится ночной клуб, который до утра выставляет колонки и на всю громкость включают музыку. Спать невозможно, от слова « совсем «. Бассейн на улице после дождей часто зеленого цвета.и этим бассейном могут пользоваться за 25 лари люди с улицы, в хорошую погоду он переполнен местными жителями

Нерегулярность уборки.

Отсутствует зубной набор,постель за 7 дней можно было бы сменить,странные,неудобные подушки,такое чувство,что лежишь на чем то надувном,пухлое и пружинит

1) Приехала в 12, когда заселение в 15. Сказала, что не страшно, я посижу в лобби. Т.е. от моем приезде было уже известно за 3 часа до заселения. В 15 мне сказали «еще 15 минут» и так по 15 минут меня заселили в 16:30

2) Полотенец было один комплект, хотя нас было двое. Что они готовили так долго, если забыли даже полотенце положить

3) В душе были чьи-то волосы

4) Мне стало плохо, нет аптечки на ресепшен никакой

5) В лобби кондиционер на полную, я ходила на улицу погреться пока ждала

6) Не смотря на то, что меня заселили на 1,5 часа позже, сделав комплимент в виде кофе и воды, они не постеснялись позвонить мне в 11:30 и напомнить, что выезд в 12

7) В спортзале было тааак холодно, что я не стала заниматься

8) В хаммам плитка отваливалась. Ложишься и чувствуешь бетонные крошки от рассыпанной плитки

9) На парковке нашлось только одно последнее место

10) Забыла вещи в шкафу, но т.к. я сидела в лобби после выезда еще 1-2 часа, делаю вывод, что уборку они в шкафах и не делают, раз не сказали мне об этом

Категорически не понравилась уборка в номере, точнее ее отсутствие

Очень однообразные завтраки, яичницы/омлета/скрэмбла нет в доступе - готовят по запросу, соответственно, всегда очередь. Вообще нет рыбных закусок в ассортименте. Для отеля, который позиционируется, как 5 звёзд - удивительно скудное меню.

Отель не новый