Отзывы: Отель Panorama Am Adenauerplatz Hotel

До должного уровня работы с клиентами крайне далеко. В моей просьбе добавить ещё одного гостя и включить завтрак, естественно пересчитав уже оплаченную сумму, просто отказали. Не стали даже предлагать варианты. Я не просил скидок или ещё каких-либо привилегий. Просто сказали, что так как забронирован номер на одного гостя по специальному тарифу, пересмотреть и пересчитать ничего нельзя. Считаю такой подход непрофессиональным. Дополнительные деньги видимо не столь важны отелю, а вот отказать клиенту в его просьбе или просто полениться поискать решение - это видимо очень хорошо налажено в данном отеле. К сожалению, меня как клиента они потеряли и не советую другим.