Отзывы: Отель Falcon Naama Star Hotel

Персонал относится наплевательски. Особенно к русским

Практически всё не понравилось. Заселился ночью. Пять минут мариновали, прежде чем кто-то подошёл меня заселять. Большую анкету надо было заполнить. Дали комнату на подвальном уровне с видом во внутренний двор. Солнце почти не проникало туда. Номер сильно потрёпанный. Но постельное было чистое. Первые сутки в номере не работало электричество вообще, ни в номере, ни в санузле, пока не починили. Хотя я просил починить ещё в самом начале, как заселился. Смыв воды в унитазе вообще не работал. Полотенцев при заселении не было и в первый день не выдали. Обслуживание медленное и наплевательское. Интернет по вай-фаю - только одно название. Еле загружал сообщения в мессенджерах.
Ещё тараканы бегали в санузле, как свет появился.
Пока худший вариант, где я жил(

Далеко от моря, плохой вай-фай.

Далековато от моря.

маленькая територия

Теперь по порядку:
На данный момент мы всей семьей лежим с сильнейшим отравлением после данного отеля. Ниже прикреплю фото лекарств, которые брали в аптеке напротив отеля, может кому поможет.

Что касается еды Никому не рекомендую там питаться. Согласна, что цена у отеля невысокая и ждать каких-то изыск мы не планировали, отель нам нужен был на 3 дня и летели дальше. Но!!! Даже простую недорогую еду можно приготовить пригодной к еде. В отеле вся еда переперченая, пересоленная, скудный выбор. Мясо жарят до состояния углей!!! Если вы с ребёнком, да и без есть там кроме овощного салата и десертов есть нечего. Все не пригодно для еды.

Далее, про отношение персонала, особо и хочу отметить работу главного менеджера на ресепшене, фото его тоже прилагаю ниже. Отвратительное общение, грубое. Он угрожал нам полицией!!!! У нас был поздний выезд, подошли на ресепшн уточнили доплату, сказали во сколько будем выезжать, оплатили сумму, которую нам назвали, потом к нам начали постоянно приходить и стучать в дверь чтоб мы выезжали, мы лежим полуживые, пошли на ресепшн, сказали, что мы же ранее продлили поздний выезд, с нас начали вымогать сумму в 2 раза большую чем цена суток, что мы оплачивали ранее и угрожать полицией. Мы в состоянии отравления были вынуждены раньше выехать в аэропорт. Так как вёл он себя просто мерзко.

Номера требуют ремонта, фото ниже, все приложить не могу, стоит ограничение, при заезде корзина с мусором в номере была полная.

Отель этот выбрали потому что ранее были в нем, и печально наблюдать во что он превратился! Никому не рекомендую!!!

Во-первых долго заселяли, во-вторых не работает нормально ключ от двери, в-третьих просто ужасный номер: отвратительно пахнет канализацией, в туалете открыты сливные технические отверстия в полу, грязь на полу, какие-то не понятные замазанные трещины на стенах. Дали номер с двумя одноместными кроватями, хотя бронировали с одной большой. Когда пришли к администратору с просьбой поменять номер, сначала долго ждали как обычно, затем он попросил подождать 10 минут и сказал, что подойдет сам. В итоге, поняв, что номер менять нам не собираются, съехали в другой отель, написав в поддержку Островка. С островком отдельная история, отказываются вернуть деньги, наврав при этом банку, что мы не обращались в поддержку. Ужасный сервис!
При заселении сотрудник пошел показывать нам номер, при этом попросив взять чемодан. Я отказался от помощи в переноске и он просто ушел! Блуждали в этих катакомбах, пока не нашли свой номер самостоятельно

Ужасно,грязь,клопы,не советую отель никому

интернет

Претензий нет , все супер

ванная комната: душ за шторкой, заливает пол, система стока не работает

Трябва да се обърне внимание на качеството почистването на стайте .

Грязновато в номере