Отзывы: Отель Royal Lagoons Resort & Aqua Park Families and Couples ONLY

Al Mamsha El Siyahi Street, Hurghada , Хургада, Египет

Описание, фотографии, номера
Отзывы (31)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Royal Lagoons Resort & Aqua Park Families and Couples ONLY. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
31 отзывов

Страница 1 из 2

Elena 29.10.2025	Отель отличный за свои деньги. Цена = качество. Да он не новый, но приличный. Персонал старается. По поводу питания, всегда все было и разнообразие тоже. Голодными не были и все вкусно. Ехали отдыхать и наслаждаться, а не придираться ко всему. Плюс ценник устроил, многие хотят не дорого и чтоб все было идеально, так не бывает. Пляж хороший, не мелко, вода чистая. Шаттл никогда не ждали, ходит постоянно, максимум ожидания 5 минут. И до пляжа ехать еще минуты 3-4. Анимация нас не интересует, но была и не плохая. Вернулись бы с удовольствием. Единственный минус, что в ресторане не делают замечания местным, которые разрешают детям залезать на стол в обуви. Это ужасно!!!!! Персоналу надо обратить на это внимание!! Все остальное прекрасно. Сим карту взяли в отеле, в аэропорту не берите! Продадут меньше заявленных гигов на много! 15 гигов вполне хватило. Местные которые в обуви ставят детей на столы!!!! И персонал который не делает замечание и не запрещает это!!!!!
Liubov 08.04.2024	Отель очень понравился Нет такого
Anton 16.02.2024	Креветки. Русский менеджер. В первую ночь заселили не в тот номер, который оплачивал. Ледяные плиточные полы, с горем пополам работающий кондиционер, чтобы натопить номер часа два пришлось греть его. Менять номер отказались по месту, сказали с утра приходить решать. В номере нет ничего от слова совсем, благо полотенца хоть есть с туалетной бумагой. Как ходить по ледяному полу? Где тапочки? Сказали тапочек нет ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ. Лучше бы политикой отеля сделали репутацию и комфорт, а не тапочки. Первая ночь была проведена в ледяном номере и привела к заболеваю на ближайшие 3 дня отпуска. На следующий день пытались слить встречу с администратором позвоня в 8 часов утра по телефону и сказав что встреча будет не в 9 как договаривались вчера а в 12. В итоге не поверив в это все таки пошел к 9ти и на ресепшене все отказывались что мне кто то звонил и что то говорил. Найдя русскоговорящего менеджера все таки удалось сменить номер спустя час на тот, который и был изначально оплачен. И даже получилось выбить несуществующие политикой КОМПАНИИ - тапочки. Ибо даже в более теплом номере который дали человеческом плюс минус ледяные полы. Питание. Из плюсов - на ужин тигровые креветки на гриле можно поймать. Из минусов - рис и спагетти и один или два вида мяса. В целом пойдет. Напитки это полный мрак. Поят полнейшей химозой выдавая за фреш, напитки отдают прям спиртом или чет то подоным. Посуду моют плохо - чашки от чая воняют хлоркой. и если наливать в них чай - можно отравиться от того самого хлора тк он смешивается с чаем. Вилки будете ждать чтобы вам выдали. В отеле дают на выбор один ужин в приотельном ресторане. Мы выбрали "Итальянский". Плакали бы все итальянцы увидев как оскверняют их имя в данном отеле. Это помещение напротив столовой со выцветщими скатертями из зелено красного цвета. На этом Италия заканчивается. Принесли салат, который представляет из себя 3 куска помидоры нарезанного слайсами и сложенных друг на друга. между ними такие же куски стремного египетского сыра из столовой напротив
Irina 02.10.2023	Есть подогреваемый бассейн, бармен в лобби баре очень вежливый ,приятный в общении,всегда с улыбкой и готовит вкусный кофе,так же был отличный парень аниматор египтянин,всегда внимательный к детям и к гостям вобщем.Так же попали в начало пандемии, поэтому было много непонятных непредвиденных ситуаций, менеджеры были очень добры помогали во многих ситуациях, ребята работники магазина у бассейна и соседний магазинчик с рыбками (услуги рыбки педикюр) общительные приятные,но не навязчивые! В целом отдых понравился.в отеле были уже не первый раз. По питанию были вопросы,никаких супер запросов,не могли найти простые диетические продукты в ресторане(отварная грудка,просто бульон),когда просили приготовить отдельно это были вечные проблемы, то забыли приготовить то не доварили, объясняли пол дня что и как, а на след день этот человек якобы в отпуск ушел...короче немного подпортилось настроение из за вечных поисков что можно выбрать в ресторане поесть... Так же попали в период песчаной бури,несколько дней не могли почистить бассейны от песка и грязи,соответственно купаться было нельзя...шеф аниматор нам совсем не понравился,не любит ни гостей ни своих работников!
Natalia 29.09.2023	Отель понравился. Рядом с аэропортом. На второй линии от моря. До моря ходит автобус целый день. Еда разнообразная. Есть возможность посетить бесплатно 3 ресторана на территории отеля. Но стоит идти только в ресторан с see food. В остальные можно не ходить, потому что обычный ресторан лучше! Вай фай никакой! Надо покупать симку в аэропорту. Особый респект команде аниматоров. Молодцы ребята!
Dmitriy 06.05.2023	Рядом с отелем находится променад, кафе, рестораны, магазины. До аэропорта 10 минут ехать. Кровать отличная, матрацы удобные ,но в номере из ванных принадлежностей только мыло. Тапочек и халатов тоже нет. Большой балкон, номер просторный. Встретили отлично на ресепшен сразу дали браслеты и отправили на поздний ужин. В целом персонал очень вежливый и ненавязчивый. В лифте грязные зеркала и не мыли балкон.
DMITRII 28.04.2023	На главной цивилизованой улице, рядом Карфур. Хорошие номера!
IRINA 06.04.2023	Ухоженные зеленые насаждения Отвратительная еда,мухи,грязно Старый, грязный, туалетной бумаги не было, вентилятор шумит Грязно в общественных местах и в номерах На территории идет ремонт
LARISA 12.03.2023	доступность отеля хорошая. До центра 10 минут на такси 2 доллара. Кровать большая. удобная. постельное белье чистое. Уборка хорошая. В отеле все чисто. Много обслуживающего персонала Персонал вежливый. Бассейн холодный.
DMITRII 25.02.2023	Расположение, номера, сервис. Отличный менеджмент. Отсудствие детской анимации полностью, да и дневная максимально унылая.
Elena 29.12.2022	Отель чистый и ухоженный, в номерах убирали отлично К персоналу претензий никаких нет, все было отлично Из достопримечательностей только музей Хургады, очень неудачное местоположение
Natalia 21.12.2022	Встретили хорошо. Быстро заселили. Сотрудник отеля проводил меня до моей виллы и моего номера. На ресепшене сотрудник помогал решать все возникшие вопросы. Например, с пайком для поездки с гидом. Уборщик Мохамед отлично убирал номер. Всегда оставлял чистую воду в бутылках. Он также интересовался все ли устраивает. К уборке вопросов не было. Территория отеля красивая: есть несколько бассейнов, качели, пальмы, зелень, египецкие цапли. Такой оазис. Еда не шик, но всегда можно найти то, что по вкусу. Советую в первую очередь идти к мангальщику. А из сладостей выбирать не порожные, а торты. До пляжа часто ходит трансфер от отеля. Ехать минут 5-7. Пляж отеля почищен и оборудован лежаками с матрасами. Море чистое. В целом отель отличный. Советую! Пятна на шторах. В ванной искупаться, чтобы не оббрызгать пол практически невозможно.
Natalia 21.12.2022	Встретили хорошо. Быстро заселили. Сотрудник отеля проводил меня до моей виллы и моего номера. На ресепшене сотрудник помогал решать все возникшие вопросы. Например, с пайком для поездки с гидом. Уборщик Мохамед отлично убирал номер. Всегда оставлял чистую воду в бутылках. Он также интересовался все ли устраивает. К уборке вопросов не было. Территория отеля красивая: есть несколько бассейнов, качели, пальмы, зелень, египецкие цапли. Такой оазис. Еда не шик, но всегда можно найти то, что по вкусу. Советую в первую очередь идти к мангальщику. А из сладостей выбирать не порожные, а торты. До пляжа часто ходит трансфер от отеля. Ехать минут 5-7. Пляж отеля почищен и оборудован лежаками с матрасами. Море чистое. В целом отель отличный. Советую! Пятна на шторах. В ванной искупаться, чтобы не оббрызгать пол практически невозможно.
Aleksandr 19.12.2022	Египетские разводы.При заселении час мурыжили,что с ваучером проблема,за деньги дадим лучший номер и тд.Потом после наших угроз и ваучер подошел.просто неприятно
Sergei 12.06.2022	Отель расположен рядом с аэропортом, около 5 км. есть где прогуляться. то что 2 я линия не страшно. до моря 10 мин, но нужно найти нужный выход из отеля, который выходит на променад. есть автобус до моря. кормят хорошо. номера вполне сносные, большие. жил в главном корпусе над рестораном. был январь 2022 с 13-17 . рекомендую. недорого. горки не работали и бассейн у них холодный был. Другой подогревался, но немного. купаться можно.
Natalia 11.01.2022	Несмотря на то,что мы попали в Египетв момент необычного для страны холодного периода в январе 2022,мы не остались без купания и загара. Днём обычно было тепло и солнечно и мы могли часа 4-5 принимать солнечные ванны,а бассейн с подогревом давал возможность поплавать. Питание в отеле нас порадовало своим разнообразием. Люди,которые пишут об одном и том же меню,просто не бывали в других отелях подобной ценовой категории. Лагуна умудряется постоянно менять блюда, использовать кухни разных народов, я начитал 6 различных авриантов блюд из говядины за неделю(!!!) и это только из говядины, не касаясь других видов мяса! Рыба постоянно. Радуют фруктами,причем бывают прямо на откорм,когда завозят и выкладывают прямо сразу и сколько хочешь , к примеру ,клубники или груш. Я бы не советовал нашим эстеткам выкладывать излишние претензии к пятёрке,которая выставляет нам троечный бюджет, но при этом делает всё,чтобы класс отеля отвечап заявленному. Из пожеланий,я бы всё-таки решил проблему кофе-машины на пляже и у бассейна. Это-единственный явный недочёт,когда в пятизвёздочнике хороший эспрессо можно выпить только в лобби-баре и больше нигде. Очень вкусная и разнообразная еда. всё идеально! Настоящий кофе только в лобби-баре.
Tatiana 09.12.2021	Ассортимент разнообразный, выбор блюд хороший. Не понравились рыбные ужины по четвергам с плохим выбором и приготовлением горячих блюд - рыба в панировке и крабы совершенно невкусные. На завтрак фалафель был очень часто пересушен. Уборка в номере ежедневная, но не очень качественная. При заезде был грязный пол В шкафу полки не протирают совсем. Положила чемодан на нижнюю полку, а достала его весь пыльный. На балконе-патио за 4 недели пол подмели только один раз, и то по настоятельной просьбе.
Igor 09.12.2021	Большая,красивая,ухоженная территория , песчанный пляж на который ходит автобус с интервалом 10мин. Разнообазное питание , большой ассортимент выпечки. Внимательный персонал Номера требуют косметического ремонта.
Evelina 08.07.2021	Отель имеет два выхода. Один на прогулочный променад с магазинами и кафе, второй расположен рядом с музеем Хургады. Напротив аэропорта. Еда очень вкусная. На завтрак много разной выпечки, много видов сыров ,колбасы, блинчики, вафли, омлет и большой выбор фруктов и овощей. Кровать огромная, новые матрасы и подушки. Белье и полотенца белоснежные. Все работало. Отличная анимация в течение дня и ежедневные вечерние шоу. Уже 6 й раз в этом отеле. Встретили отлично и заселили рано утром в течение пяти минут. Все понравилось
Mohamed Mostafa Mohamed 25.05.2021	Были во многих отелях Хургады, но из этого просто не хотелось уезжать. Приветливый персонал, вкусное и разнообразное питание. Гала ужин у бассейна с шикарной шоу программой . Прекрасный пляж, хоть отель и не на первой линии, это ни сколько не напрягало. Заход в море шикарный, не нужно специальной обуви. после обеда обычно плавали в бассейне или в аквапарке. Обязательно вернёмся сюда снова. ничего.
Evelina 15.05.2021	шикарная ухоженная территория, чистые бассейны, отличный пляж и заход в море, вкусная еда и замечательные шоу программы каждый день. всем рекомендую. ничего
Mohamed Mostafa Mohamed 12.05.2021	очень красивая ухоженная территория, очень вкусная еда, приветливый персонал. ничего. вернусь с удовольствием ещё раз в этот отель.
Artem 27.04.2021	Озеленение территории, бассейн Далеко до пляжа! Иногда микроавтобус приходилось ждать по 30 минут
Alexander 30.01.2021	Очень удобное расположение в конце прогулочной улицы "Мамша". хотелось бы, чтоб пляж был ближе, но автобус ходит исправно и часто. Питание не разнообразное, но рыбные и мясные блюда в изобилии и не экономят на выдаче при подходе к повару кровать огромная, балкон - половина от номера по площади. с шикарным видом на бассейны. к чистоте и порядку претензий нет Египтяне, работающие на ресепшн и в барах - хорошо подготовлены и вежливы, однако русскоязычный персонал стоит воспитывать, в том числе и главную аниматоршу. колхозного вида девица, почувствававшая себя "начальником" Гестрелейшн русскоговорящая, при этом ни разу не увидел на ее лице улыбки.
Alexey 22.10.2025	комментарии не оставлены
SERGEI 13.10.2024	комментарии не оставлены
Vilsur 23.05.2024	комментарии не оставлены
Mikhail 09.12.2023	комментарии не оставлены
ZHUIKOV 01.12.2022	комментарии не оставлены
ELENA 10.01.2022	комментарии не оставлены