Отзывы: Отель Royal Lagoons Resort & Aqua Park Families and Couples ONLY

Местные которые в обуви ставят детей на столы!!!! И персонал который не делает замечание и не запрещает это!!!!!

В первую ночь заселили не в тот номер, который оплачивал. Ледяные плиточные полы, с горем пополам работающий кондиционер, чтобы натопить номер часа два пришлось греть его. Менять номер отказались по месту, сказали с утра приходить решать. В номере нет ничего от слова совсем, благо полотенца хоть есть с туалетной бумагой. Как ходить по ледяному полу? Где тапочки? Сказали тапочек нет ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ. Лучше бы политикой отеля сделали репутацию и комфорт, а не тапочки. Первая ночь была проведена в ледяном номере и привела к заболеваю на ближайшие 3 дня отпуска.

На следующий день пытались слить встречу с администратором позвоня в 8 часов утра по телефону и сказав что встреча будет не в 9 как договаривались вчера а в 12. В итоге не поверив в это все таки пошел к 9ти и на ресепшене все отказывались что мне кто то звонил и что то говорил. Найдя русскоговорящего менеджера все таки удалось сменить номер спустя час на тот, который и был изначально оплачен. И даже получилось выбить несуществующие политикой КОМПАНИИ - тапочки. Ибо даже в более теплом номере который дали человеческом плюс минус ледяные полы.

Питание.
Из плюсов - на ужин тигровые креветки на гриле можно поймать.
Из минусов - рис и спагетти и один или два вида мяса. В целом пойдет. Напитки это полный мрак. Поят полнейшей химозой выдавая за фреш, напитки отдают прям спиртом или чет то подоным. Посуду моют плохо - чашки от чая воняют хлоркой. и если наливать в них чай - можно отравиться от того самого хлора тк он смешивается с чаем. Вилки будете ждать чтобы вам выдали.

В отеле дают на выбор один ужин в приотельном ресторане. Мы выбрали "Итальянский". Плакали бы все итальянцы увидев как оскверняют их имя в данном отеле. Это помещение напротив столовой со выцветщими скатертями из зелено красного цвета. На этом Италия заканчивается. Принесли салат, который представляет из себя 3 куска помидоры нарезанного слайсами и сложенных друг на друга. между ними такие же куски стремного египетского сыра из столовой напротив

По питанию были вопросы,никаких супер запросов,не могли найти простые диетические продукты в ресторане(отварная грудка,просто бульон),когда просили приготовить отдельно это были вечные проблемы, то забыли приготовить то не доварили, объясняли пол дня что и как, а на след день этот человек якобы в отпуск ушел...короче немного подпортилось настроение из за вечных поисков что можно выбрать в ресторане поесть...
Так же попали в период песчаной бури,несколько дней не могли почистить бассейны от песка и грязи,соответственно купаться было нельзя...шеф аниматор нам совсем не понравился,не любит ни гостей ни своих работников!

В лифте грязные зеркала и не мыли балкон.

Отвратительная еда,мухи,грязно
Старый, грязный, туалетной бумаги не было, вентилятор шумит
Грязно в общественных местах и в номерах На территории идет ремонт

Бассейн холодный.

Отсудствие детской анимации полностью, да и дневная максимально унылая.

Из достопримечательностей только музей Хургады, очень неудачное местоположение

Пятна на шторах. В ванной искупаться, чтобы не оббрызгать пол практически невозможно.

Египетские разводы.При заселении час мурыжили,что с ваучером проблема,за деньги дадим лучший номер и тд.Потом после наших угроз и ваучер подошел.просто неприятно

Уборка в номере ежедневная, но не очень качественная. При заезде был грязный пол В шкафу полки не протирают совсем. Положила чемодан на нижнюю полку, а достала его весь пыльный. На балконе-патио за 4 недели пол подмели только один раз, и то по настоятельной просьбе.