Отзывы: Отель Wenceslas Square Hotel - Czech Leading Hotels

Здание отеля находится на очень шумной улице, но, если номер с окном во двор, то спокойно и тихо

Проверяйте мини бар при заселении.

Временами было холодно в номере, слабоват напор воды. При выселении требовали оплаты за воду из минибара, которую мы не трогали.

Огорчило поведение девушки - сотрудника ресепшен, грубое и неадекватное. Мы заказывали номер стандарт с окнами, по факту получили стандарт с окнами в потолке - небольшими мансардными, до них не достать рукой и не выглянуть, чтоб хотя бы посмотреть - идет дождь или нет... В ответ на мою просьбу поменять номер - предоставили стандарт на 3 этаже с окном - крайне маленький, во всю ширь которого стояла большая кровать, но самое печальное - это санузел: угловой, крайне маленький, 1м на 1м, не развернуться, и надо еще как-то там принимать душ... Просто печаль какая-то. Мы отказались, так как приехали на 7 дней - хотелось жить, не натыкаясь друг на друга. Так вот - эта девушка в крайне категоричной форме сказала: не знаю, где вы и что смотрели (!?) на каких сайтах, у нас номера только такие, и других нет. Мы были согласны подождать 1- 2 дня, чтобы переселиться в нормальный стандарт с окном и положенных квадратных метров, как было заявлено в бронировании, но нам было отказано в категоричной форме! Много езжу по Европе, но такое грубое отношение к туристам вижу впервые.

Огорчило поведение девушки - сотрудника ресепшен, грубое и неадекватное. Мы заказывали номер стандарт с окнами, по факту получили стандарт с окнами в потолке - небольшими мансардными, до них не достать рукой и не выглянуть, чтоб хотя бы посмотреть - идет дождь или нет... В ответ на мою просьбу поменять номер - предоставили стандарт на 3 этаже с окном - крайне маленький, во всю ширь которого стояла большая кровать, но самое печальное - это санузел: угловой, крайне маленький, 1м на 1м, не развернуться, и надо еще как-то там принимать душ... Просто печаль какая-то. Мы отказались, так как приехали на 7 дней - хотелось жить, не натыкаясь друг на друга. Так вот - эта девушка в крайне категоричной форме сказала: не знаю, где вы и что смотрели (!?) на каких сайтах, у нас номера только такие, и других нет. Мы были согласны подождать 1- 2 дня, чтобы переселиться в нормальный стандарт с окном и положенных квадратных метров, как было заявлено в бронировании, но нам было отказано в категоричной форме! Много езжу по Европе, но такое грубое отношение к туристам вижу впервые.

Проблемы со светом. Часть номером переселели временно в другой отель, предоставив такси. В отеле на 10 номером очень слабая проводка, этим обьясняется отсутствие чайников. Три дня подряд выбивало вводной автомат, но потом или снизилась гагрузка иди все-таки проблему решели. Хотел бы попросить сотрудников отеля давать обещания в пределах своих компетенций или называть прямо реалтные причины проблемы, дабы жители могли понять почему они по 7 раз за вечер бегают к ресепшн и просят свет включить.

Ничего.

Ничего.