Отзывы: Отель Виктория СПА

Зона Спа шумная, вода в бассейне холодная, в душевых и раздевалках грязно, было не приятно.

Все супер

-

Что не понравилось
В номере отсутствовал холодильник, что для 4★ отеля — серьёзный минус. Администратор пояснил, что ранее холодильники были, но сломались, и решили не менять.
Не было текущей уборки — чашки остались грязными, чай/кофе не обновили. По словам администратора, комплимент даётся только в день заезда.
В номере не оказалось стандартных аксессуаров (зубной щётки, шапочки), выдали только по отдельному запросу.
Прямо в коридоре стояли гладильные доски с утюгами, что создавало впечатление старого санатория.
При бронировании через российскую площадку цена за 2 суток составляла около 26 000 руб., но при оплате в отеле списали более 30 000 руб. — курс явно завышен. Лучше оплачивать онлайн сразу.
В целом, отелю не хватает до заявленного уровня — чувствуется, что ему 15–20 лет и он нуждается в обновлении.

За 3 дня ни разу не поменяли полотенца, при чем мы оставляли использованные полотенца на полу и как у них было написано она должны были заменить их на чистые. Но этого не происходило. Холодильник у них работает в режиме от + 8 до +14 и как написано в правилах это оптимальная температура

Цены очень сильно выросли. И на майские праздники было нереальное количество людей в спа. Это был просто тихий ужас. Мы буквально стояли в очередь, чтобы зайти в сауну. Но, когда я приезжала осенью, никого не было, так что это не к отелю скорее вопрос. Бармен уставший и злой был. Когда я вечером приходила , у него именно на мне были перерывы (совпадение)? А потом он сделал мне вместо Маргариты текилу санрайз с недовольным видом. Ну такое. Кстати, я ходила тут на массаж. Было нормально.

Ужасные полотенца-старые, застиранные,небольшого размера.
Девушка в ресторане отмечала всех, пришедших на завтрак. Чтобы попасть в ресторан надо отстоять очередь.
Отель расположен далековато от центра, до 4-х звёзд не дотягивает, но в целом нормально.

Ковровое покрытие в номере было пыльным.

в номере нет холодильника.
до ближайшего метро минут 15-20 пешком. Магазин- пешком минут 25.

Предоставили не исправный детский стул . Ребенок упал лицом вниз - получил травму , все в крови , за то , что я повысил на них голос , стали угрожать милицией и даже не извинились . Из-за того , что нужно было улетать , К сожалению , не удалось наказать виновных , не знаю когда в след раз окажусь в Минске .
Руководитель «ресторана» крайне неадекватная особа .

Если есть возможность выбрать другой отель - не сдерживайте себя . Такие места только в крайнем случае . Полное несоответствие цена качество .

-

Грязный ковролин, волосы в ванной, грязный унитаз. В "четырёх" звёздной гостинице забыли, что нужно убираться

Были с 27 по 30 декабря, в двух ресторанах отеля, ежедневно шли корпоративы. С видового ресторана звук слышен через 3 этажа. В полночь ради вас никто не будет просить корпоратив стать тише, ждите окончания банкета. Дай бог любители караоке будут не сильно фальшивить...

Отель. Позиционирует себя как СПА отель, о чем заявляет название. При заселении выдается бумажный сертификат в СПА, на входе администратор с полнейшим безразличием заявляет что ни полотенец ни халатов они не выдают, отправляет на ресепшн, там говорят обращайтесь к горничной, но в вечернее время её нет.. Таким образом около получаса занимает только организация входа с полотенцами из номера, их там ровно на проживающих..
СПА в вс вечером был просто переполнен, как они организовывают работу по количеству посетителей - не ясно…, в каждой парной люди толпились стоя, джакузи все полные, не говоря про лежаки… сидеть пришлось на пластиковых стульях в «СПА отеле». Декларируют что СПА работает до 22:00, но в 21:40 пришли всех выгонять, мол в 21:45 никого не должно там быть… И это 4*….