Отзывы: Апартаменты ЦЕНТР Свердлова 24 Трехкомнатная

1. Мы заселялись поздно (после 22:00), квартира оказалась не убранной после предыдущих жителей (в ванной лежали использованные полотенца, мусор не убран, торчащие простыни и т.д.). Также заметили, что в люстрах не горели или отсутствовали часть лампочек. Обо всех этих проблемах сообщили администратору, который с нами связался перед заселением. Примерно через 30 минут приехал клининг (мужчина с женщиной) и навели порядок (кроме лампочек), но мы об этом и не просили. Это все можно понять, но прайс на НГ в два раза выше обычного и нам кажется, что и сервис также должен быть чуть белее качественным, чем обычно.

2. На следующий день мы примерно в обед вернулись домой и обнаружили, что в квартире кто-то есть (дверь была не заперта), вошли, а там вчерашний мужчина. На вопрос «Что Вы здесь делаете и почему вошли без нас ведь у нас здесь личные вещи?» мужчина ответил «Лампочки меняю» и «Администратор должна была Вас предупредить» (но нас никто не предупреждал).

3. Телефон, который оставляли для открытия шлагбаума, шлагбаум на самом деле не открывал, мы об этом сообщили этому же мужчине (встретили на улице), он проверил и пообещал исправить (телефоном мы больше не пользовались).

4. Администратор, хоть и писала, что всегда на связи, но на самом деле сообщения или не читала вообще или с большими задержками, а по факту выезда молча удалила чат в ТГ, ничего не ответив на наше сообщение о выезде и куда мы дели ключи.

P.S. Фото не прикладываю, надеюсь, что все извлекли необходимые уроки и это больше не повторится.