Отзывы: Президент-Отель

Долго разбирались с выключателями у кровати

Из минусов : номерной фонд уставший.Поцарапана мебель, на тумбах следы от чашек и т.д.
Ванна со следами ржавчины, мрамор побелевший...
Вода в унитазе подтекает. Бра над изголовьем кровати мигает при включении..
Кондиционер не регулируется..
Бронировали на трое суток, уборку пришлось попросить, в первый день номер просто не убрали.. За холодильником слой пыли и грязи..
В ресторане на столе лежат мятые столовые приборы..Тарелки со стола официанты убирают, но ооочень неспешно.. Халат в номере был с пятном, просили замену.. Вроде мелочи, но они портят впечатление... Стоимость не оправдала ожиданий.

Серьёзные нарекания к работе сотрудников на ресепшн. За 3 дня пребывпния-3 замечания. Опишу самое криттчное.7 сентября, воскресенье, в Минске полумарафон. С утра весь центр перекрыт. Но мы этого не знаем. Выхожу в 7.00 на завтрак с чемодана и, отдаю ключи, выселяюсь. В Полной уверенности, что после завтрака до автовокзала за 5 мин на такси доедем. В расчётное время начинаю вызывать такси-все отменяют заказ, город перекрыт. Добрый человек из службы охраны, видя, что я почти в истерике, пытается Об'яснить таксисту, как можно под' ехать, но заказы отменяются. Принимаю решение с чемоданом бежать ногами, благо, хорошая физ. Подготовка и всего лишь ручная кладь. Думаю, кто-то из постояльцев вовремя уехать так и не смог. неужели в отеле не могли накануне на ресепшине поставить об' явление, чтоб люди планировали выезды. Ну или утром, когда я спокойно сдавала ключи, нельзя было предупредить??? Очень не профессионально для такого отеля, думаю, что это большое упущение руководства. Конечно, девочки на ресепшн сами не могли быть настолько клиентоцентричны, но руководство о чем думает??

Вай фай не стабильно работал и иногда пропадал. Очень ограниченное количество телеканалов. К кофе в номере нет сливок и нет хотя бы десертных ложечек или вилок, только деревянные палочки для помешивания

Постоянно работающий кондиционер в номере 5* отеля! Отключить можно только этаж!! Просьбы на ресепшн его выключить персонал игнорирует. Завтраки очень дорогие, причем без всякого смысла дорогие, готовится неимоверное количество ненужных блюд. После первого завтрака ходили в кафе рядом (не дешёвое), но со смыслом - платишь за то, что ешь, а не за то что отель решил вдруг наготовить. Кухня в ресторане на 3+.

Номер люкс. Очень низко расположена сантехника (унитаз и биде), даже для роста 165. Душевой поддон жутко скрипит, хотя во мне вес далеко даже не 100кг. Вода в раковинах, душе, джакузи плохо уходит, емкости переполняются в процессе использования.
Вайфай постоянно отключается.
Кондиционер не работает, его невозможно отрегулировать.
Весь номер нуждается в ремонте: потертости абсолютно везде, порванные швы на креслах, криво и с заметными пятнами на стене приклеенная полка под ТВ в спальне.
В мастер-ванной отсутствует защелка на двери, она просто не закрывается.
Набор шампунь/гель для душа необходимо заменить, сейчас это просто слегка пенящаяся водичка, которой невозможно мыться.
Огромная прихожая, но нет в ней ни тумбы, чтобы присесть и обуться, ни крючков для быстрого снятия одежды.
В гостевом туалете опасно расположен унитаз: сидя на нем лицом упираешься в острый угол мраморной столешницы.
Номер в целом люксу не соответствует, это скорее стандартный suite, но только чуть больше размером.

Конкретно в нашем номере плохо работала система кондиционирования, она в отеле централизованная, регулируется только персоналом. Но нам выдали вентилятор и стало лучше.

Нет никаких замечаний

Завтрак в стиле СССР

У Бара, бармены не на своих местах((

Курительная комната только в лобби. Хотелось бы на этаже